Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Bonjour,
Votre commande en date de 12/02 est noté livrée le 14/02 avec votre tampon sur l'émargé du transporteur (2 colis).
Notre service clients est présent du lundi au vendredi de 8h30-12h30 / 13h30-18h au 05.63.62.70.33 ou par mail sur contact@thouy.net
N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec la livraison de votre colis.
A très bientôt.
Stéphanie, Service clients THOUY
A
Amandine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Produits proposés nickel mais un gros problème de transporteur . Travaille avec des DPD qui sont des incompétents . Plus de 16e de frais de port pour ne toujours pas avoir mon colis 10 jours après et les instructions de livraison en aucun cas suivi . Thouy perd des étoiles à cause de ça car aucun sérieux à ce niveau là .
Réponse de Thouy
Bonjour Madame Guermonprez,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis ait été livré en point relais et non à l’adresse que vous nous aviez indiqué.
Nous allons transmettre votre réclamation à notre partenaire de livraison DPD.
Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément.
Cordialement.
A votre service : Stéphanie
Service Client
B
Beatrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Colis reçu en quelques jours,conforme à ma commande.merci
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bien reçu très bien emballé je recommande ++++
Y
Yannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Conforme à mes attentes, livraison rapide
A
Auto Controle Des Pierres Dorees A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Rapide et efficace. Des produits de qualité.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
COMMANDE LIVRÉE RAPIDEMENT COLIS PAS TRÈS EN FORME !!!!!
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Merci rien à redire commande livraison. Parfait
T
Tangochos T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Achat et livraison facile et rapide.Produits satisfaisants et conformes.Un bémol : le carton de livraison beaucoup trop grand pour les produits livrés.
B
Brigitta F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
De bonne qualité
A
Acary A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bonjour colis reçu dans les délais en bon état. Transporteur serviable.
C
Christelle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Livraison rapide
A
Anselme Sa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
facilité de commande/délai/ et produit correspondant à mes attentes
M
Mionnay Pro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Articles conformes et livraison rapide
A
Arc En Ciel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Toujours bien servi. Service rapide. Je recommande
D
Defi Vellave D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
aucun soucis, fiable
P
Pelligand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande reçue très rapidement matériel au top hyper contente de mon achat je recommande
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Très satisfait de vos services. Merci pour votre geste commercial.
C
Club Des Aines De Boynes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Site agréable. Commande facile, paiement par virement sans problème.
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
parfait
C
Comité Départemental Bourgogne Franche Comté C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bien recu
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
parfait comme d'habitude !!
B
Baussand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Toujours satisfait du sérieux de cette société et des produits vendus
V
Vapeurs Et Gourmandises V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Prix, rapidité d’expédition. Parfait !
M
Maubeuge E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livreur très compétent et très aimable. Félicitez le livreur
S
Syndic Villa Plaisance S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
parfait respect des délais de livraison. Rapidité d'action pour lacommande
A
Amicale Des Retraites A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
très bien,livraison rapide
A
Ass. Moto Club Lm A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Produit conforme au visuel et descriptif. Livraison super rapide.
A
Association Des Amis De Saint-Jean-Baptiste A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
commande et délai de livraison impeccable.
U
Union Sportive Modane U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Ras
S
Sucre Sale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
2ème commande. Très bien. Merci Thouy.
D
Discus Farm Jdl France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bon prix, service rapide
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
livraison rapide et produits de qualité.Nous n'avons pas commandé des éponges vaisselles nicols car la qualité du produit est médiocre et n'a rien avoir avec celle que vous aviez avant dans la même marque .
S
Sasu L'ecureuil S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Parfait! Site fluide, envoie des commandes rapide, les produits sont bien conditionnées.
C
Comite D'animation De Myans C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande conforme à notre attente et délai de livraison rapide.
C
Club Canin Chalonnais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Commande rapidement traitée et envoyée
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Dommage que les frais de port soit onéreux
C
Candy Mail C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Rapide et efficace
S
Spagnoli P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
parfait
S
Scp Boonstoppel Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
facilité de passer commande sur le site, livraison très rapide et conforme à ma commande Bravo
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