Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Bonjour Monsieur Vieillard,
Un grand merci pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur www.thouy.net
Stéphanie du service clients.
05.63.2.70.33
contact@thouy.net
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Rien à redire. Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
A bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très réactif commande reçue rapidement
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de le lire.
A bientôt, Charlie de l'équipe THOUY
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Conforme à la demande génial livraison minable
P
Pierre Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très déçu par la qualité du produit et frais de port très élevés pour une livraison en relais.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article "nappe soft aspect tissu" ne vous ai pas donné entière satisfaction. Ce produit d'un grammage de 55g/m2 est pourtant très utilisé chez les professionnels de la restauration pour sa qualité.
Concernant les frais de port, ceux-ci sont offerts à partir de 100€ HT de commande.
N'hésitez pas à appeler le service clients pour plus de conseils.
Stéphanie du service clients.
05.63.62.70.33
contact@thouy.net
L
Lucette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Excellent, service rapide et sans problème
S
Sarah R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
livraison impeccable et bon produits
C
Cuisine Plus C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
livraison rapide et conforme à ma commande c'est parfait
V
Villeneuve D'ici Et D'ailleurs V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison très rapide top !
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
De bons produits à un prix compétitif. Emballage soigné et livraison rapide. Dommage que les frais de livraison ne soient pas proportionnels à la quantité commandée avant d'arriver à la somme pour laquelle ils sont gratuits.
D
Dpm D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très rapide
N
Nastorg M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Livraison rapide livreur pro ensemble de la commande bien emballé
B
Basket U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Parfait
C
Caf De La Seine Saint Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Personnes très agréables au téléphone. Prise en compte de la commande très rapidement (livrée dès le lendemain matin !). Le produit correspond tout à fait à mon attente.
A
Amicale Peche Les Trainagoyes A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
livraison rapide. qualité des produit satisfaisantes
C
Comm'in Lot / Sclafer C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Impeccable
A
Association Chats Sans Toit A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rien à dire impeccable
F
Ferey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
super réactivité
V
V107565_222 B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Reçu en un temps record. Conforme à mes attentes
M
Marie-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapport qualité prix très satisfaisant, livraison par transporteur impeccable. R.A.S. !
P
Pnm Services P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Livraison rapide, produits conformes, RAS 🤙🤙
C
Croix Rouge Francaise Ul Nivernais Morvan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Livraison parfaite et les produits conformes à nos attentes
M
Mairie De Serain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très bien
M
Mairie De Chaville - Service Rpfm M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bonne prestation
G
Gaelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Entreprise fiable. Délai de livraison respecté. En revanche la qualité dépend des produits : parfait pour les microfibres, balai. En revanche la raclette à vitre est une catastrophe. Le caoutchouc pour racler ne tient pas
H
Hautes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Conforme à notre attente
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
L’emballage pourquoi le cartons était en miettes par rapport au poids du produit ça sert à rien merci bien arrivé quand même
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande très bien reçu bien protégé à la date convenu
P
Petanque Club Thouars Vrines P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Equipe efficace
M
Marie-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
super §
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Pas encore utilisé mais semble conforme à notre attente. Livraison très rapide!
C
Chez Didou C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Suite au déballage des coupe dessert 700ml, je me suis aperçue que celle si étaient tellement encastrée les unes ds les autres que impossible de les déboîter. Mail écrit 5 min après livraison ainsi qu appel au service client. Photos fourni etc. Réponse de thouy service client par mail, nous allons voire ce que nous pouvons faire, 3 jours après, je suis dans l attente de nouvelles.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Notre service clients à pris contact avec vous et un arrangement à pu être trouvé.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.
Stéphanie, service clients THOUY
05 63 62 70 33
contact@thouy.net
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Colis arrivé dans les temps. Super produit je recommande. Merci
Q
Quatrys Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
De très bons produits et livraison rapide !
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
trés bien et livraison rapide prix pas trop chers
S
Societe Astronomique De Touraine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Commande conforme et livrée très rapidement
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien. Suite à un petit souci le sav est très compétent.
S
Sarl O Resto S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Excellent très rapide.
L
Le Logis Du Pre Braheux L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bon service commercial, nous recommandons !
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