Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
A
Amaury M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Rapide, efficace et offre très intéressante !
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits
et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
B
Brian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Service et produits toujours nickel Et livraisons rapides Rien à redire
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la
qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Stéphanie de l’équipe Thouy
M
Marie Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Les frais de port sont cependant trop élevés. J'ai commandé pour une association qui n'a pas bcp de budget, au dessous de 100€, j'ai payé 16€ de frais( pour 33€ d'articles commandés)
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons cependant que les articles ainsi que nos services vous ont donné entière satisfaction. Des offres/codes promotionnelles sont règulièrement envoyées par mail à nos clients, n'hésitez pas à en profiter.
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Myriam F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
EXPEDITION RAPIDE
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos délais de livraison
vous conviennent.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Envoi très rapide et produit conforme à la déscription.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
ras
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre avis.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Livraison rapide et conforme. Je continuerai à passer commande chez Thouy
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la
qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Stéphanie de l’équipe Thouy
M
Matthieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Commande rapidement prise en compte et livrée dès le lendemain. Bravo
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Parfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
super accueil livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous attachons beaucoup d'importance à conseiller et guider nos clients le mieux possible par téléphone et nous sommes ravis que ce service vous ait satisfait.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
R
Raphael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Top !! Très réactif ! Tarif bien placé sur le marché
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
N
Nadège J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Avis : Rapidité 10/10 par contre 2 embouts captifs étaient cassés ds le transport.dommage !
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant que votre prochaine commande vous satisfasse pleinement.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
N
Negre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
parfait
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés correspondent à vos attentes.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
L
Ludo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Article conforme, livraison rapide et contact réactif.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la
qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Stéphanie de l’équipe Thouy
E
Emmanuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Je suis très satisfait du produit est n'a pas été endommagé par le transporteur
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la
qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Stéphanie de l’équipe Thouy
B
Bernadette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Suite à ma commande, l'expédition a été très rapide et l'envoi sous palette filmée a été parfait, arrivé en très bon état. Je suis très contente pour cette première commande.
Réponse de Thouy
Bonjour, nous vous remercions pour votre première commande et votre commentaire. Nous
sommes ravis que vous soyez satisfait.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
la première commande c'est très bien passée maintenant avec le catalogue nous allons plus étudier les possibilités merci
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de
cette première commande et espérons vous compter parmi nos plus fidèles clients.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
point relais un peu loin de mon domicile
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre et vous remercions d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
F
Fournier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
bon site
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous en sommes ravis.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Rapide, à recommander
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent.
Merci de votre recommandation !
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très rapide et conforme.
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande traitée très rapidement et livraison instantanée. Rien à dire, parfait.
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent.
Merci de votre recommandation !
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
sympa au téléphone , et rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la
qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Stéphanie de l’équipe Thouy
J
Jean-Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Super, commande conforme et livraison très rapide, bravo à vous.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre appréciation. Nous sommes ravis que nos produits et nos délais vous donnent satisfaction. Merci pour vos encouragements.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
RIEN A DIRE
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour ce commentaire.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bon choix et tarif contenus. Livraison rapide
Réponse de Thouy
Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous conviennent.
Merci de votre recommandation !
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
S
Sylvette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Produits correspondants exactement aux besoins
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la
qualité de nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir, Stéphanie de l’équipe Thouy
A
Annabel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
conforme
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que les produits commandés vous conviennent.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
C
Claudette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Livraison très rapide
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous attachons beaucoup
d'importance au respect du délai de livraison afin que nos clients puissent vraiment avoir leurs produits à temps.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
M
Marie Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait livraison très rapide, emballage soigné et tarifs toujours aussi intéressant pour les petites associations
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour cette deuxième commande. Nous sommes ravis que nos produits et
services vous satisfassent toujours.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
J
Jean Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Rapidité et soigneusement emballés mes colis sont arrivés trés vite . Brav;
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Pas satisfait. J'ai reçu le colis mais un article sur les 2 est cassé. Je vous ai envoyé un mail pour savoir comment faire pour renvoyer. pas de réponse.
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je fais remonter votre commentaire à notre service client et qui va donner suite à votre mail. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Rapide et efficace !
Réponse de Thouy
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre ressenti.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
P
Phoumano B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Toujours aussi bien.
Réponse de Thouy
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits et services vous conviennent toujours autant.
Merci de votre fidélité !
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
C
Cecile C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Je n ai pas reçu ma commande
Réponse de Thouy
Bonjour, vous avez reçu un email contenant le lien de suivi de votre commande.
Vous pouvez également le retrouver directement dans votre compte client (https://www.thouy.net/fr/connexion), dans la rubrique "Mes commandes".
Nos délais de livraison sont de +/- 4 jours ouvrés et nous sommes joignables à l’adresse mail suivante : contact@thouy.net ou par téléphone au 05 63 62 70 33
A priori, votre commande est livrée le 29/05
Stéphanie de l'équipe THOUY
A
Abdelmaleck T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Satisfait en général mais pas content au niveau du délai de livraison. Car pour moi, c’était trop long
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre.
L'article commandé étant considéré comme "sensible" au niveau transport, nous avons dû l'expédier sur palette par transporteur afin que vous puissiez la réceptionner dans les meilleurs conditions et il est vrai que cela demande un peu plus de temps en terme de délai de livraison qu'un simple colis.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
À bientôt, Stéphanie de l’équipe Thouy
L
Ludovic O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
réception rapide et conforme. je recommande
Réponse de Thouy
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent satisfaction.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
M
Montarello L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bons produits, bon rapport qualité prix Livraison rapide. Je conseille vivement
Réponse de Thouy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations vous convienne.
À bientôt, Anne de l’équipe Thouy
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Parfait Rien à redire Rapide, marchandise intacte
Réponse de Thouy
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
À bientôt, Anne de l’équipe
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