Avis clients de Thouy

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 585 avis publiés
5 9 588 71% 4 3 089 23% 3 443 3% 2 155 1% 1 310 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Thouy se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et bien adaptés aux besoins des clients. La rapidité de livraison est régulièrement soulignée, avec des délais respectés et des colis arrivant en bon état, ce qui renforce la confiance dans le service proposé. Les clients apprécient également la simplicité de la commande et la diversité des produits disponibles, rendant l'expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
ANGÉLIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Livraison rapide et bien emballé.
J
JEAN MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
rapide et correcte . frais de port un peu cher .
D
DANIELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Parfait.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Facilité de recherche sur le site, choix dans les produits, rapidité de préparation des commandes qui sont toujours bien emballées.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Produits de qualité. Service clients au top. Livraison rapide et sûre
Réponse de Thouy
Cher client,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de la livraison et du sérieux de notre service.
Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futures commandes !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
M
MIREILLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bon matériel, satisfaite de mon achat.
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous satisfait pleinement.
Votre confiance nous est précieuse, et nous serons toujours heureux de vous accueillir pour de futures commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
depuis plusieurs années que je commande chez Thouy, les produits sont vraiment professionnel, et non rien à voire avec les grandes surface, dont certains que je connais depuis trente ans, quand je travaillais en collectivité qui sont identique à leurs produits. je les recommandes à tous
Réponse de Thouy
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous êtes satisfait au point de nous recommander à d’autres. Votre confiance et votre soutien nous sont précieux et votre fidélité est notre plus belle récompense.
A très bientôt, Stéphanie de l'équipe THOUY
J
JEAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bonne réactivité ,commande reçue rapidement
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.

Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
V
VÉRONIQUE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
A ce jour ma commande n'est toujours pas livré. Le site qui me permet de suivre le colis indique qu'il a été renvoyé à l'expéditeur . Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il en est ?
Réponse de Thouy
Chère cliente,
Votre colis a décidé de nous faire une petite visite surprise en revenant sur notre site logistique, visiblement insatisfait de son séjour en point relais ! 😅
Mais pas d’inquiétude, avec votre accord, nous l’avons remis sur le chemin de votre domicile. Il devrait arriver rapidement chez vous, prêt à se faire pardonner.
Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
F
FREDERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
NIKEL CHROME
D
DALILA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit parfait et rapide
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Toujours trés satisfait des produits et du service
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service continuent de vous apporter entière satisfaction.
Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Rapide et sans problème
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
MERCI
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie de l'équipe THOUY
V
VALERIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison parfaite Rapide Merci
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !

Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
D
DELPHINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
délai très rapide Bonne communication avec le service de personnalisation
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos délais ainsi que la communication avec notre service de personnalisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction.
Nous espérons vous accompagner de nouveau pour de futurs projets !
Cordialement,
Stéphanie du Service clients THOUY
J
JEAN-GUY N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
produits au top choix large colis en carton trop léger reçu complètement démoli
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre gamme de produits ! Nous sommes ravis que le choix proposé ait répondu à vos attentes.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage du colis n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la solidité du carton et allons transmettre cette information à notre service logistique pour améliorer la qualité de nos envois.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour constructif.
Cordialement,
Stéphanie du service Clients THOUY
A
ARMAND A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
parfait
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
B
BRIGITTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Site ergonomique, choix varié des produits, livraison rapide.
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site ergonomique, notre large choix de produits et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles commandes !

Cordialement,
Stéphanie, Équipe THOUY - Service Client.
V
VÉRONIQUE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bon site article reçu rapidement sérieux
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre site, de la rapidité de la livraison et du sérieux de notre service.

Votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir pour de futures commandes !

Cordialement,
Stéphanie de l' Équipe THOUY
T
THIBAULT V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Le chauffeur n'a pas le message qu'on transmet lors de l'achat
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour et pour votre appréciation. Nous sommes désolés d'apprendre que le message transmis lors de votre achat n'a pas été communiqué au chauffeur.
Nous allons revoir ce point avec notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de nous avoir signalé cette amélioration possible.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
S
stephan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
CONFORME ET RAPIDE
F
FRÉDÉRIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bonne expérience , rapidité, disponibilités.Prix. merci.
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié la rapidité, la disponibilité des produits et nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement, Stéphanie.
Service clients THOUY
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Excellent, comme toujours.
Réponse de Thouy
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que, commande après commande, notre service vous satisfait pleinement.
Votre confiance nous est précieuse, et nous serons toujours heureux de vous accueillir pour de futures commandes.
Cordialement,
Stéphanie de l'équipe THOUY.
X
XAVIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Compétitif et livraison rapide
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs achats !
Stéphanie, Service clients THOUY
L
LIONEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Livraison ultra rapide 👍
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes avec cette rapidité.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
F
FREDERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Efficace
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a paru efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience tout aussi positive lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
C
CLAUDIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Pas de problème !
T
THIERRY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Très satisfait pour la livraison. Je n ai pas encore essayé le produit.
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la livraison. Nous espérons que le produit sera également à la hauteur de vos attentes lorsque vous l'essaierez.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre achat !
Cordialement,
Stéphanie du service clients THOUY
P
PHILIPPE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Un catalogue complet, un site web bien pensé, des prix intéressants, des délais de livraison rapides tout pour repasser prochainement d'autres commandes
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre catalogue, notre site web, nos prix et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous envisagez de passer d'autres commandes est pour nous la meilleure des récompenses.
Nous serons ravis de vous retrouver prochainement.
A très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY
P
PASCALE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Impeccable
Réponse de Thouy
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de prochaines commandes !

Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
J
JEAN YVES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Suis sincèrement désolé...je suis très content des produits... mais arrêtez avec les avis...je ne peux pas faire une commande sur les sites sans que l on me demande mon avis.... ça en devient vraiment chiant...si je n' étais pas satisfait... j' aurais appelé...si il n'y a pas de retour c est que tout va bien...
Réponse de Thouy
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits.
Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer la qualité de nos services.
A très bientôt, Stéphanie.
Service clients THOUY.
A
ANNE MARIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Parfait
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Stéphanie du service clients THOUY.
J
JOEL E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Superbe entreprise avec une livraison rapide
Réponse de Thouy
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes. Vos retours nous encouragent.
Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
A très bientôt, Stéphanie de l'Equipe THOUY
A
ANDRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
livraison rapide
Réponse de Thouy
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service efficace.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
O
OLVIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bien Je recommande
Réponse de Thouy
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous êtes satisfait. Votre confiance et votre soutien nous sont précieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons ravis de vous assister à nouveau.
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY.
A
Antonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très satisfaisant
Réponse de Thouy
Chere cliente,
Un grand merci pour votre avis positif sur notre site internet ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Stéphanie de l'Equipe THOUY
M
Marie france R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Nickel
Réponse de Thouy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Merci encore pour votre confiance !
Stéphanie de l'Equipe THOUY
A
AMICALE RANDONNEURS LAPALISSOIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Impeccable
Réponse de Thouy
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par nos services.
Merci pour votre retour et votre confiance.
Stéphanie de l'équipe THOUY
A
ALEXANDRA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Société sérieuse qui se soucie du client. La marchandise a été livrée dans les temps et les spécificités de ma société au niveau comptable ont été gérées avec simplicité.
Réponse de Thouy
Chere cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par nos services. Votre retour nous motive à continuer de fournir un service de qualité à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou pour toute future commande. Nous serions ravis de vous servir à nouveau !
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Stéphanie de l'Équipe THOUY
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