La plupart des avis mettent en avant une livraison rapide et soignée, avec des colis bien préparés et des produits livrés dans les délais, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la variété et la qualité des produits, ainsi que le bon rapport qualité/prix et les conseils ou l’accompagnement proposés par le personnel, qui est réactif et à l’écoute. Le service client est perçu comme facilement joignable et efficace, avec des échanges clairs et des gestes appréciés comme des petites attentions ou cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Enfin, les croquettes et les aliments pour chiens sont présentés comme adaptés, appréciés par les animaux et bénéficiaires d’un parcours d’achat simple et agréable.
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat sur notre site vous a apporté pleine satisfaction ;) Au plaisir de vous servir à nouveau!
Bien cordialement,
L'équipe TheWalkingDogs.Com
S
STEPHANE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Parfait !
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Livraison ultra rapide. Merci 🙏
M
Magalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Le relais est à 50 km donc je n’ai pas pu le récupérer ! Chronopost n’a aucune notion de distance Je ne commanderai plus
Réponse de THEWALKINGDOGS
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour récupérer votre colis, et nous comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, la livraison étant assurée par Chronopost, ce problème d’acheminement n'était pas de notre ressort. Cela étant, soyez assurée que nous prenons votre situation très au sérieux.
Nous avons immédiatement ouvert un litige auprès de Chronopost afin de comprendre ce dysfonctionnement. À ce jour, ils nous ont confirmé que le colis ne pourra malheureusement pas être relivré, ce que nous regrettons vivement.
Nous avons demandé à ce que votre colis nous soit retourné. Dès sa réception dans nos locaux, nous procéderons à l’intégralité du remboursement de votre commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire, et espérons avoir l’occasion de vous apporter pleine satisfaction lors d’une prochaine commande.
Encore toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté.
Bien cordialement,
Votre service client ThewalkingDogs.com
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Toujours bien reçu au téléphone et pas de problème au niveau de la livraison que ce soit en relais ou à domicile
G
Gaëlle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
bon produit livraison rapide
M
Marie-Amélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
livraison rapide croquettes appréciées par mes animaux
A
audrey H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Personnel très sympathique et à l'écoute et de bons conseils.
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Personne très accueillant et très professionnel Je recommande sans hésiter
S
sandra N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Toujours un super accueil et de très bons produits
C
caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bons produits, très bons conseils autant produits que en éducation canine. Je recommande.
M
Marielou G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
accueil très sympa avec de bons conseils et beaucoup de choix dans le magasin
M
marie-laure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très à l'écoute du besoin des animaux De très bons conseils Large choix en croquettes et de bonnes qualités L'équipe est accueillante , sympathique N'hésitez pas foncez
E
emma W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
J'ai été très bien conseillée : tout était très bien, merci !
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Educateurs et comportementalistes de grande qualité professionnelle et de grande qualité de cœur. Alimentation pour animaux parfaite : mes fournisseurs de croquettes depuis plus de 10 ans : plus aucun problème de digestion ou de peau pour mes chiens fragiles .
J
JULIEN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Une passion pour le bien être animal Et une énorme envie de transmettre le savoir qu'est la psychologie canine. Merci à vous.
C
CASSANDRA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très bon magasin
E
eliane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bonne accueil, personnel à l'écoute de vos soucis par rapport à votre animal à tout niveau, nourriture, hygiène, Plus vos animaux peuvent profiter des bassins aquatiques. Je trouve génial la disponibilité du personnel. N'hésitez pas à vous rendre dans ce magasin pour vos animaux.
M
MARTINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
bon conseil pour faire mon choix du produit dont j'avais besoin
A
ariette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Mon cocker américain fait de la balnéo depuis 7 semaines, très positif, je fais confiance à Charlotte, bravo à toute l'équipe
A
aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Des personnes très sympathiques et toujours à l'écoute. Merci
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Super conseil Client depuis plus de 3 ans pour les cours et les achats de croquettes et friandises et tjs bien conseillé
K
kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Je recommande, des très bon conseils
C
cedric Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Tjrs le sourire bien accueilli
M
Marie cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très contente est tjrs des gens très sympathique…. Merci encore
C
cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bon acceuil et de bons conseils.
D
denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Magnifique complexe et excellent accueil.
L
laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Excellent!!! Equipe au top
E
eric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Bonne prise en charge client et conseil nutrition au top …
L
loic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Top
D
david S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Belle endroit dédié au monde canin... Il pourrait y avoir plus d accessoire, colliers, laissés,etc...
A
alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Accueil nickel et de très bons conseils
V
vanessa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très serviable, accueillant..un vrai bonheur pour nos animaux
T
thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait
M
marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Toutes l'équipe au top
F
fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très bon accueil, j'ai été bien conseillé sur le choix de nouvelle croquettes pour mon Golden, je recommande cet vivement.
A
astride W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Découvert par hasard , ravie des conseils
S
sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très satisfaite de votre entreprise. Personnel accueillant.
C
carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
De très bon conseil au niveau de l'éducation
P
patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bien
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