Français 
N
Note : 5 sur 5
Livrée en temps et en heure Parfait
Avis clients de THEWALKINGDOGS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 269 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des avis mettent en avant une livraison rapide et soignée, avec des colis bien préparés et des produits livrés dans les délais, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la variété et la qualité des produits, ainsi que le bon rapport qualité/prix et les conseils ou l’accompagnement proposés par le personnel, qui est réactif et à l’écoute. Le service client est perçu comme facilement joignable et efficace, avec des échanges clairs et des gestes appréciés comme des petites attentions ou cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Enfin, les croquettes et les aliments pour chiens sont présentés comme adaptés, appréciés par les animaux et bénéficiaires d’un parcours d’achat simple et agréable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ras
R
Note : 5 sur 5
Excellente gamme de produits. Peut-être quelques détails à améliorer sur l´ergonomie du site.
Réponse de THEWALKINGDOGS
Bonjour Régis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre gamme de produits vous plaise et nous prenons en compte vos suggestions concernant l'ergonomie de notre site pour toujours nous améliorer.
A bientôt sur notre boutique en ligne!
Cordialement,
L'équipe de THEWALKINGDOGS
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre gamme de produits vous plaise et nous prenons en compte vos suggestions concernant l'ergonomie de notre site pour toujours nous améliorer.
A bientôt sur notre boutique en ligne!
Cordialement,
L'équipe de THEWALKINGDOGS
F
Note : 5 sur 5
Bonne croquette, livrée rapidement
C
Note : 5 sur 5
Ces fontaines à eau en acier inoxydable sont très pratiques Pas besoin de changer l’eau comme pour les gamelles Je recommande ce produit👍👍
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Compétence et amabilité des personnes contactées.
A
Note : 5 sur 5
Nickel
B
Note : 5 sur 5
très bien
F
Note : 5 sur 5
parfait, livraison rapide et conforme aux commandes merci
V
Note : 5 sur 5
Colis livré très rapidement
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ,prix ,service , livraison au top. Merci beaucoup
P
Note : 5 sur 5
Bonjour la livraison avec abonnement se passe très bien Arrive toujours en temps voulu Et Arès a précis beaucoup les croquettes
C
Note : 5 sur 5
:-)
A
Note : 5 sur 5
Super site, je recommande vivement !
S
Note : 5 sur 5
Des produits d’excellente qualité. Un service client exceptionnel et une livraison très rapide. Je recommande vivement.
O
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits de qualité
B
Note : 5 sur 5
super merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Du choix,de la qualité et de bon prix
M
Note : 5 sur 5
Service facilement joignable. très réactif et efficace, ce qui est rare.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
T
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace 😁
C
Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser et livraison rapide. Je suis juste entrain de faire la transition, mais mon chien a l'air d'apprécier ses nouvelles croquettes . J'en rachèterai .
F
Note : 5 sur 5
Très bon site produits variés pr toutes les bourses 👍 et alimentation de qualité pr nos loulous 🐶🐕 je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Très bien
X
Note : 5 sur 5
Parfait rien à reprocher
P
Note : 5 sur 5
Tout est super, livraison rapide et Pongo adore ses croquettes, merci!
F
Note : 5 sur 5
Bonne remise, colis bien préparé.
E
Note : 5 sur 5
Bonjour, Mon chien apprecie les croquettes, la livraison s'est bien passée. Rien a dire, tout a été parfait ! Merci
V
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 1 sur 5
colis beaucoup trop lourd!: 15Kg vous ne pouvez pas conditionner en 6, voire 10Kg?
P
Note : 5 sur 5
Bonjour oui très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours, merci pour votre sérieux !
C
Note : 5 sur 5
très bons produits
F
Note : 5 sur 5
top nickel super réactif c'est vraiment parfait MERCI
R
Note : 5 sur 5
Qualité des produits et compétence de tous les acteurs. Livraison livrée rapidement et conditionnement super soigné (palette en ce qui me concerne). Bravo
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigner je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
Aucun souci. Commande reçue très bien emballée et très rapide.
C
Note : 4 sur 5
Bien mais je regrette que les croquettes superior living normales (pas petit chien) ne soient dispo qu’en sacs de 10kg…. Comment les essayer pour voir si elles conviennent ? Dommage!
Réponse de THEWALKINGDOGS
Bonjour Camila,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons tout à fait votre préoccupation.
Nous vous recommandons de débuter avec un sac de 2,5 kg. La recette est strictement identique à celle du format 10 kg, seule la taille des croquettes diffère. Après une période de transition de 5 à 10 jours, vous pourrez poursuivre avec le sac de 10 kg afin d’observer pleinement les bénéfices sur la digestion, le pelage et la vitalité de votre chien.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question complémentaire. Notre naturopathe Charlotte se tient également à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller en nutrition.
Très cordialement,
Votre service client ESSENTIALFOODS.
Nous vous remercions pour votre message et comprenons tout à fait votre préoccupation.
Nous vous recommandons de débuter avec un sac de 2,5 kg. La recette est strictement identique à celle du format 10 kg, seule la taille des croquettes diffère. Après une période de transition de 5 à 10 jours, vous pourrez poursuivre avec le sac de 10 kg afin d’observer pleinement les bénéfices sur la digestion, le pelage et la vitalité de votre chien.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question complémentaire. Notre naturopathe Charlotte se tient également à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller en nutrition.
Très cordialement,
Votre service client ESSENTIALFOODS.
L
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais . Très bonne expérience .?
C
Note : 4 sur 5
Très bien, mon seul regret est de n'avoir qu'un descriptif en anglais pour l'un des deux produits. Dommage qu'il n'y ait pas de description ni de posologie en français. Heureusement que je maîtrise un peu la langue
Réponse de THEWALKINGDOGS
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le descriptif de l’huile de saumon, en anglais sur le produit. En effet, il s’agit d’une fabrication anglaise, mais nous avons veillé à intégrer sur notre site l’ensemble des informations: dont le descriptif détaillé ainsi que les recommandations de posologie, afin de vous accompagner au mieux dans votre utilisation du produit.
Nous vous invitons donc à vous référer directement à la fiche produit sur notre site pour retrouver ces éléments. Bien entendu, si vous le souhaitez, nous restons entièrement à votre disposition pour vous renseigner davantage. Nous pouvons également vous proposer un échange téléphonique si cela vous est plus pratique.
Notre naturopathe, Charlotte, peut également vous conseiller de manière personnalisée sur la posologie. N’hésitez pas à nous écrire à support@thewalkingdogs.com afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Nous vous remercions encore pour votre message et restons à votre écoute.
Très cordialement,
Votre service client The Walking Dogs
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le descriptif de l’huile de saumon, en anglais sur le produit. En effet, il s’agit d’une fabrication anglaise, mais nous avons veillé à intégrer sur notre site l’ensemble des informations: dont le descriptif détaillé ainsi que les recommandations de posologie, afin de vous accompagner au mieux dans votre utilisation du produit.
Nous vous invitons donc à vous référer directement à la fiche produit sur notre site pour retrouver ces éléments. Bien entendu, si vous le souhaitez, nous restons entièrement à votre disposition pour vous renseigner davantage. Nous pouvons également vous proposer un échange téléphonique si cela vous est plus pratique.
Notre naturopathe, Charlotte, peut également vous conseiller de manière personnalisée sur la posologie. N’hésitez pas à nous écrire à support@thewalkingdogs.com afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Nous vous remercions encore pour votre message et restons à votre écoute.
Très cordialement,
Votre service client The Walking Dogs