Avis clients de Thermogroup

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 137 avis publiés
5 127 93% 4 7 5% 3 2 1% 2 0 0% 1 0 0%

Résumé des avis

La réactivité du service client est souvent mise en avant, avec des interlocuteurs disponibles et compétents qui prennent le temps d'écouter les besoins des clients et de fournir des conseils avisés. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients ayant reçu leur commande dans un délai très court, généralement en deux jours. La qualité des produits est appréciée, notamment pour les chaudières faciles à installer et au rapport qualité-prix excellent.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je ne connaissais pas la société thermoGroupe mais dès le premier contact avec mon interlocuteur Mr Frédéric Galouye j'ai rapidement compris que j'avais à faire à un professionnel et une personne de toute confiance,il ma tout expliqué sur le fonctionnement de la chaudière Mini Europe dans les moindres détails. Je n'ai pas hésité à passer commande. L'envoi du colis à été très rapide 48heures .La ch
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je suis très content de thermogroup j'y ai acheté 2 chaudières et je pensais les connecter en série avec un thermostat à courant faible mais cela n'a pas fonctionné je les ai appelé et j'ai été aidé par les gens très correctement et avec beaucoup de patience. Je suis très satisfait de la qualité des services offerts par Thermogroup et je suis très satisfait de la qualité des services offerts par Thermogroup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
j'ai acheté cette chaudière très simple,sans électronique en remplacement d'une chaudière électrique âgée de 35 ans Mais au bout de quelques jours problème de pression d'eau qui mettait en sécurité. Le SAV à réagis immédiatement,un responsable d'une grande gentillesse à pris sérieusement en compte le problème pour le résoudre .Ne trouvant pas d'ou cela venait dans le doute et sans hésiter le respo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison dans les délais et bon service après vente . Satisfait +++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Le personnel de ThermoGroup vraiment à l'écoute du client, toujours disponible pour amener une réponse aux questions posées. Installation simple de la Chaudière 9KW pour une maison de 95 m2 se situant en Gironde(33). Avec une 1ere utilisation cet hiver qui pour l'instant me convient tout à fait. 25/11/2019. René LOUIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Materiel expédié en 48 h. - emballage très soigné, notice claire, le top rare aujourd'hui - à recommander, de plus des conseils de pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Une expérience client comme on aimerait en vivre plus souvent ! Cette entreprise est vraiment sérieuse et a pour seul objectif la satisfaction de ses clients. Ma première commande a été pour une chaudière de 24 Kva qui a était trop puissante pour mon installation. Après un appel, il m'en a été renvoyée une autre en 18 Kva livrée le lendemain afin de ne pas rester sans chauffage et avant même que j
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