English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
tres bonne reactivite
Avis clients de Thermogroup
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 137 avis publiés
Résumé des avis
La réactivité du service client est souvent mise en avant, avec des interlocuteurs disponibles et compétents qui prennent le temps d'écouter les besoins des clients et de fournir des conseils avisés. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients ayant reçu leur commande dans un délai très court, généralement en deux jours. La qualité des produits est appréciée, notamment pour les chaudières faciles à installer et au rapport qualité-prix excellent.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide très bon conseil et joignable et sav super à recommander +++
A
Note : 5 sur 5
À chaque fois j'ai eu un service client irréprochable très à l'écoute essayant de trouver une solution à chaque problème je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
SUPER TOUJOURS UNE REPONSE PAR TELEPHONE
A
Note : 5 sur 5
Chaudière très fiable et le service après vente donne de très bon conseil hésiter pas à commander
A
Note : 5 sur 5
Des gens sérieux, de bon conseil et disponibles. Livraison rapide et très bon produit en rapport qualité/prix. Sans aucun doute la meilleure solution pour un logement bien isolé ou n'ayant pas une trop grande consommation à l'année.
V
Note : 5 sur 5
Les délais d'envoi ont été parfaitement respectés, les dommages causés par le transport ont été traités avec prévenance et de manière impeccable par Thermogroup. Les barres de contact ont été traitées aussi bien par téléphone que par Internet !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse délais de livraison respectée et matériel très performant à des prix raisonnables pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Tout est clair, simple, nous sommes très bien renseignés, du site internet, aux échange au téléphone, nous avons à faire directement à des professionnels dont c'est le métier. De plus vous achetez uniquement ce dont vous avez besoin sans matériels supplémentaires que vous déjà. J'ai été livré 48 heure après ma commande. Aucun problème lors de l'installation, cette chaudière aux principes et foncti
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas la société thermoGroupe mais dès le premier contact avec mon interlocuteur Mr Frédéric Galouye j'ai rapidement compris que j'avais à faire à un professionnel et une personne de toute confiance,il ma tout expliqué sur le fonctionnement de la chaudière Mini Europe dans les moindres détails. Je n'ai pas hésité à passer commande. L'envoi du colis à été très rapide 48heures .La ch
G
Note : 5 sur 5
Je suis très content de thermogroup j'y ai acheté 2 chaudières et je pensais les connecter en série avec un thermostat à courant faible mais cela n'a pas fonctionné je les ai appelé et j'ai été aidé par les gens très correctement et avec beaucoup de patience. Je suis très satisfait de la qualité des services offerts par Thermogroup et je suis très satisfait de la qualité des services offerts par Thermogroup.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
j'ai acheté cette chaudière très simple,sans électronique en remplacement d'une chaudière électrique âgée de 35 ans Mais au bout de quelques jours problème de pression d'eau qui mettait en sécurité. Le SAV à réagis immédiatement,un responsable d'une grande gentillesse à pris sérieusement en compte le problème pour le résoudre .Ne trouvant pas d'ou cela venait dans le doute et sans hésiter le respo
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et bon service après vente . Satisfait +++++
A
Note : 5 sur 5
Le personnel de ThermoGroup vraiment à l'écoute du client, toujours disponible pour amener une réponse aux questions posées. Installation simple de la Chaudière 9KW pour une maison de 95 m2 se situant en Gironde(33). Avec une 1ere utilisation cet hiver qui pour l'instant me convient tout à fait. 25/11/2019. René LOUIS
A
Note : 5 sur 5
Materiel expédié en 48 h. - emballage très soigné, notice claire, le top rare aujourd'hui - à recommander, de plus des conseils de pro.
A
Note : 5 sur 5
Une expérience client comme on aimerait en vivre plus souvent ! Cette entreprise est vraiment sérieuse et a pour seul objectif la satisfaction de ses clients. Ma première commande a été pour une chaudière de 24 Kva qui a était trop puissante pour mon installation. Après un appel, il m'en a été renvoyée une autre en 18 Kva livrée le lendemain afin de ne pas rester sans chauffage et avant même que j