Français
★★★★★
basée sur 219 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Sa manque de communication, Mais sinon livré en retard
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de communication ainsi que le retard de livraison que vous avez rencontrés. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer.
Nous travaillons activement à renforcer notre suivi client et la réactivité de nos équipes afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution satisfaisante.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe TotalFroid Distribution
01 80 88 38 54
Le professionnalisme des gens
Livraison incomplète et longue pour un produit en stock
Dommage pour moi colis livré avec très bon emballage. Caisse en bois solide Malheureusement bloc à l ouverture de la caisse surprise bloc abîmé choc. Verte faut débaler le colis devant le transporteur. Le bloc pour moi était abîmé chez le fournisseur tant pis pour moi urgence prime installé avec le choc visible.
Bonjour je suis très déçu de ma commande.annoncer comme une grande marque "embraco" c est un groupe italien et ce n'est franchement pas terrible mon installateur en a plein sa court.On continue le régulateur ako n est pas celui qu il fallait le ako-d1461x ne commande pas la ventilation de l évaporateur et le pressostat danfoss très bonne qualité mais pas compatible avec ce groupe .958.80!!!!!!
Il est inutile de faire chier vos clients un dimanche matin, surtout à 02h30' pour avoir un avis sur votre produit. Votre demarche est tout simplement degueulasse! Automate ou pas !