9.6/10
★★★★★
basée sur 779 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Venu à temps

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Le
suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans un délai très correct . Réception satisfaisante

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suite à un achat du 29/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Je regrette ma commande initial en largeur 4m pour un salon ( foire expo) article disponible, une fois le règlement accepté, le,gérant m’a contacté pour me dire que l’article n’est que disponible en largeur 2m mais qu’il m’offrais la Bande adhésif et que il n’y aurait pas de différence sur le visuel , résultat le visuel est vraiment moche mais c’est trop tard , je suis déçu .

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suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de The gazon synthetique
Le
Monsieur
On vous a dit mot pour mot que si vous le souhaitiez, on pouvez-vous rembourser.
Nous vous avons proposé de vous offrir une bande de jonction qui coûte 25 € pièce soit 10 % de votre commande en dédommagement.
Vous avez donc accepté, de nombreux clients commande des rouleaux de 2 m de large pour de grandes surfaces.
Nous n’avons jamais eu de soucis, il est pas compliqué à faire des raccords surtout sur une bande d’une longueur de 6 m.
Nous trouvons honteux votre note négative en sachant que vous êtes un professionnel et que vous savez très bien les soucis de réapprovisionnement que tous les professionnels subissent actuellement.
Comme je vous les dit, on vous à proposer de vous rembourser .
Cordialement
4 /5
★★★★☆

Satisfait de ma commande

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suite à un achat du 28/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison plus que tardive.

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suite à un achat du 22/08/2021
Réponse de The gazon synthetique
Le
Madame,
Comme je vous les dis lors de notre conversation téléphonique, nous étions en congés estivales du 15 aout au 31 , lors de votre achat, il était bien stipulé que l'envoie serai fait des notre retour.
Vous avez reçu la commande le 5 septembre soit 4 jours après notre retour.
Merci de modifié votre avis qui nous pénalise.
Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Livraison plus que tardive.

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Le
suite à un achat du 22/08/2021
Réponse de The gazon synthetique
Le
Madame,
Votre commentaire n'est pas pertinent, vous avez commandé un pack d'échantillons pendant nos congés annuel, il était bien stipulé sur le site et même lors de votre validation de commande qu'il serons envoyé des notre retour début septembre.
Si vous êtes correcte merci de modifié votre commentaire.
Cordialement
4 /5
★★★★☆

Produit d'excellente qualité ! Prix défiant toute concurrence et livraison express en 48h grauite ! Seul point négatif : j'avais précisé à la commande mon besoin d'une livraison au 6ème étage (avec ascenseur) et il n'était pas précisé au moment de mon achat que le livreur ne monterai pas.... Heureusement un voisin m'a aidé 🙂 (le colis faisait tout de même 99 kg)

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suite à un achat du 19/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la commande Fournisseur à conseiller

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Le
suite à un achat du 16/07/2021
5 /5
★★★★★

Vraiment parfait

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suite à un achat du 22/07/2021
5 /5
★★★★★

Réponse rapide pour les échantillons

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suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

Site sérieux,rien à redire et livraison rapide

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suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

RAS MERCI

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suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★

La commande d'échantillons est arrivée rapidement.

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suite à un achat du 06/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonne livraison. Bonne pose par des personnes compétentes et à l'écoute. Le problème est que sur le site, vos gazons sont présentés avec une forme arrondie, ce qui redresse les brins et donne un bel aperçu mais une fois posé la réalité est autre. C'est un peu trompeur, dommage!

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suite à un achat du 22/06/2021
Réponse de The gazon synthetique
Le
Madame,
Je ne comprend pas votre message, l'installateur avait une brosse pour redresser le gazon synthétique, car si le gazon n'ai pas brosser avec une brosse spécifique , le résultat de ne sera le même.
En attendant un retour de votre part.
Cdt
5 /5
★★★★★

Livraison ok Tout très bien . Dommage que la pelouse arrive pliée sur palette car il va falloir attendre qu elle se déploie pour être bien a plat.. Sinon super qualité

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suite à un achat du 21/06/2021
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement 🙂

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suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, j'ai beaucoup aimé pouvoir commander le lot d'échantillons pour seulement 3,90 euros, je ne suis pas sûr que j'aurai pris le risque de commander sur internet sinon. MErci !

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Le
suite à un achat du 11/06/2021
5 /5
★★★★★

Simple d'utilisation, tout est clair sur le site et pas de surprise à la livraison, nous recevons de ce qui a été commandé

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suite à un achat du 05/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 10/06/2021
5 /5
★★★★★

Site très facile de navigation. Livraison rapide et sérieuse. Personnel joignable facilement et très professionnel.

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suite à un achat du 01/06/2021
3 /5
★★★☆☆

La commande déjà sélectionnée et payée n'était pas en stock. Cela n'a pas été communiqué initialement. Cela n'a été révélé qu'après enquête. Pourtant, la largeur de 4 mètres était toujours sur le site. Optez pour une largeur différente. Il a été livré rapidement.

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suite à un achat du 24/05/2021
Réponse de The gazon synthetique
Le
Monsieur,
On vous à demandé si cela vous déranger , on vous à même proposé un remboursement de votre commande de 300 euros.
Cordialement
Cordialement
5 /5
★★★★★

Commande sans problème suite à un contact téléphonique pour des renseignements. Rapide et conforme à la commande. Beau gazon, belle qualité.

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Les échantillons reçus permettent vraiment de se faire une idée. Échantillons assez grands avec les références et les prix. Nickel

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Le
suite à un achat du 26/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et site internet très facile de navigation

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suite à un achat du 22/05/2021
5 /5
★★★★★

Service client impeccable

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Le
suite à un achat du 18/05/2021
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 07/05/2021
5 /5
★★★★★

....

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suite à un achat du 07/05/2021
5 /5
★★★★★

Clair, précis, bon conseil

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suite à un achat du 05/05/2021
5 /5
★★★★★

Service efficace et rapide.

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suite à un achat du 03/05/2021
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix, et de très bon conseils (voir la video expliquant comment bien installer du gazon synthétique), avec un vrai contact téléphonique.

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suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

Très vite reçu, en 4 jours

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suite à un achat du 02/05/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et permet d'avoir une bonne idée des produits

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suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★

Réponse rapide, l échantillon est bien présenté et nous a permis de faire notre choix... on commandera bientôt chez vous...

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suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

Site clair et bien organisé simple à visiter.

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Le
suite à un achat du 22/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Du choix. Des tarifs compétitifs. Service client difficile à avoir et pas toujours très aimable.

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Le
suite à un achat du 20/04/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien rien a dire commande arrivé en 2 jours. personne très sérieuse et de bon conseil. j'ai suivie leur recommandation et je ne le regrette pas.la livraison a était parfaite produit emballé sérieusement sur palette et le livreur la déposé ou j'ai voulu devant mon garage.je recommande vivement cette entreprise quand c'est bien il faut le dire.

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Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Rien a dire, livraison très rapide des échantillons commandés

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Le
suite à un achat du 18/04/2021
5 /5
★★★★★

Site très sérieux envoie rapide de ma commande

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Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné.

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suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Échantillons reçus rapidement. Il y a plusieurs sortes d’échantillons avec les prix dessus

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021