Français 
B
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande chez thaf est a chaque fois des retards dans les délais annoncés, au téléphone toujours des gens agréables rien a dire
Avis clients de THAF
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, faisant l'éloge des matières et de la coupe, notamment pour les pantalons et vêtements de travail. Beaucoup soulignent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, ce qui renforce leur fidélité à la marque. La rapidité de livraison est également un point positif mentionné par plusieurs, avec des clients ayant reçu leurs commandes dans des délais satisfaisants, même en période de forte demande.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le choix est là mais malheureusement les disponibilités des produits ne sont pas au rdv ! Au bout d'un mois j'ai dû relancer pour avoir l'information que ma commande était partiellement disponible, il serait judicieux de demander au client si il souhaite une livraison partielle par exemple. Enfin pourquoi ne pas avoir une information sur les disponibilités des articles au moment de la commande cela permettrait d'éviter des incompréhensions.
G
Note : 4 sur 5
Commande passer chez thaf début de semaine très content d’avoir reçu mon pantalon vendredi .
Servis rapide de plus l’application Messenger pour communiquer pas mal manque un tout petit peux de réactivité .
Mais très satisfait merci aux équipes thaf
Servis rapide de plus l’application Messenger pour communiquer pas mal manque un tout petit peux de réactivité .
Mais très satisfait merci aux équipes thaf
R
Note : 4 sur 5
Votre service est bon, ce sont les personnes que vous utilisez pour livrer les marchandises qui sont désespérées à l'adresse de lecture.
M
Note : 3 sur 5
Le site n’indique pas toujours si il faut prendre une taille de moins quand un modèle taille grand, mais applique les augmentations de tarif en cas d’échange pour cette raison (vêtements trop grands). Politique commerciale à revoir à ce niveau car les vêtements en retour ne manqueront pas d’être revendus au nouveau prix…
Les délais de livraison quant à eux sont vraiment très longs.
Les délais de livraison quant à eux sont vraiment très longs.
I
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
L
Note : 4 sur 5
Le site est bien, il y a du choix, les prix son semblable aux autre site équivalent.
Malheureuse pour les retours c’est très mal expliqué et c’est dommage que les frais de retour son à la charge du client alors que sur d’autre sites les frais de retour son gratuit
Malheureuse pour les retours c’est très mal expliqué et c’est dommage que les frais de retour son à la charge du client alors que sur d’autre sites les frais de retour son gratuit
A
Note : 3 sur 5
Très déçu je n'ai pas eu de message que ma commande a ete prise en compte j'ai dû appeler pour savoir si ma commande ete prête !!!!
D
Note : 4 sur 5
tres bien le pantalon mais tee shirt trop grand
C
Note : 2 sur 5
Les produits commandés étaient disponibles au moment de la commandes,
Affichés livrés entre 8 à 12 jours, finalement arrivés au bout de 3 semaines.
Déçu
Affichés livrés entre 8 à 12 jours, finalement arrivés au bout de 3 semaines.
Déçu
K
Note : 3 sur 5
3 semaine pour recevoir la commande
K
Note : 4 sur 5
solide qualités ce bon mais les prix ce lever pa rapport ceinture et sangle
Réponse de THAF
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Vous constaterez avec le temps qu'avec la qualité du cuir de buffle, sa boucle en métal, et ses coutures ultra solides, ce modèle de ceinture est un investissement que vous ne pourrez regretter au vue de sa durabilité !
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les délais soient toujours un peu longs. Mais tout fini toujours par arriver et en bon état.
Dommage également qu'il n'y ait pas de points de fidélités. Vu le prix des vêtements et le nombre de choses que j'ai acheté chez Thaf.
Dommage également qu'il n'y ait pas de points de fidélités. Vu le prix des vêtements et le nombre de choses que j'ai acheté chez Thaf.
Réponse de THAF
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nous ne proposons pas encore de remises fidélité, mais nous sommes heureux de vous annoncer que c'est un projet sur lequel on travaille ! En attendant nous essayons de multiplier les promotions sur le web et dans nos magasins, nous espérons donc vous retrouver très vite pour l'opération "godasses à recycler" du 03 au 14 octobre !
A
Note : 2 sur 5
délai annoncé sur le site non tenu, 2 mois pour une paire de chaussure
Réponse de THAF
Bonjour, merci pour votre avis. Effectivement, suite à un problème d'approvisionnement, nous n'avons pas été en mesure de vous livrer dans les délais normaux. Pour palier au problème, nous vous avons proposé le maintien du reliquat, un remboursement, un bon de réduction pour choisir une référence disponible de suite ou le remplacement par une référence supérieure au même prix. Vous avez choisi de maintenir votre commande et d'attendre le reliquat. Sachez que votre expérience est utile à la nôtre et que nous travaillons vivement à l'amélioration de notre site internet afin que les délais de livraison ou les ruptures de stock soient indiqués plus clairement.
A
Note : 4 sur 5
L’envoi est un peu long
Réponse de THAF
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Nos délais de livraison sont de 8 à 12 jours ouvrés, c'est un point que nous tentons d'améliorer, nous avons par exemple récemment mis en place la livraison express (48/72h) sur certaines de nos références. Nous sommes revendeurs, si nous pensons avoir choisi de bons fournisseurs, nous sommes parfois tributaires de leurs délais. Nous sommes une petite société familiale, nous avons à coeur de traiter les commandes au plus vite, et ces délais de livraisons nous permettent de vous proposer les meilleures références en matières de vêtement de travail.
A
Note : 3 sur 5
Première livraison fautive. Après conversation téléphonique (très aimable et serviable) renvoi de l'article initialement demandé sans frais de port. Surtout le délai de livraison est un point à améliorer car la concurrence est nettement plus rapide et sans frais de port.
Réponse de THAF
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Une erreur (la dernière espérons !) s'est glissée dans votre commande, il était normal de faire un geste commercial. Pour ce qui est des délais de livraison, c'est un point que nous souhaitons vivement améliorer, nous avons déjà mis en place la livraison express (48/72h) sur certaines de nos références mais on vous promet de faire encore mieux. La concurrence est peut être douée en matière de livraison, mais c'est chez nous qu'on est le plus aimable et serviable !
A
Note : 4 sur 5
Super produit , manque juste un problème de réactivité entre la commande et la livraison
Réponse de THAF
Bonjour, merci pour votre avis. Nos délais de livraison sont de 8 à 12 jours ouvrés, c'est un point que nous tentons d'améliorer, nous avons par exemple récemment mis en place la livraison express (48/72h) sur certaines de nos références. Nous sommes revendeurs et avons à coeur de traiter les commandes au plus vite, mais nous restons une petite société familiale parfois tributaire des délais d'approvisionnement. Nous espérons que la qualité de nos produits compense ce point négatif à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
Réponse de THAF
Bonjour, merci pour cet avis positif. La qualité et la durabilité de nos articles est un point central de notre ADN et nous pensons que nos prix sont justes par rapport à cela. Nous essayons également de multiplier les offres commerciales et les références pour permettre à tous les budget de s'équiper avec des articles de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais Temps de livraison un peu long : 17 jours
A
Note : 3 sur 5
Souci de livraison , aucun geste commercial de la part de tahf!
A
Note : 4 sur 5
Attention les nouvelles taille snickers ne correspondent plu avec les anciens modèle. J ai pris un taille 50 snickers et malheureusement trop petit hors mon ancien taille 50 était très bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
articles conformes sauf que c'est sur commande et non en stock d'où une attente un peu longue ( 15 jours entre commande et réception ) ; OK pour la communication / information .
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont un peu long
A
Note : 2 sur 5
a la commande produit en stock
puis je reçois mail qq jours aprés .... m indiquant que certains produits sont en rupture :-(
puis je reçois mail qq jours aprés .... m indiquant que certains produits sont en rupture :-(
A
Note : 4 sur 5
Visibilité du site,rapidité de livraison.super
A
Note : 4 sur 5
manque de communication sur la gestion de la commande c'est dommage j'aurais aimé être informer du départ de la commande juste un sms et un mail du transporteur pour m'informer de la disponibilité de mon colis au point relais
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
La livraison est toujours très longue
A
Note : 3 sur 5
La livraison est toujours très longue
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue et choix de point relai nul
Réponse de THAF
Bonjour, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Cependant le délai annoncé de 8 à 12 jours ouvrés à bien été respecté. Concernant le choix du point relais, il n'est pas déterminé par nos soins, il est au choix du consommateur. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Les vêtements top mais livraison chez ddp une catastrophe on reçoit pas les messages de livraison ensuite il faut se déplacer à leur centre de trie à 30 km de son domicile c est pas trop normale
A
Note : 4 sur 5
J’ai facile trouvé l’article que je cherchais et il correspond à mes attente
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site ! Petit bémol livraison longue !!
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et excellent rapport qualité /prix.
Mais bermudas commandés pas de la bonne couleur ...
Mais bermudas commandés pas de la bonne couleur ...
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très long
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Un long entre la commande et la livraison
A
Note : 4 sur 5
ok bien ...........