Français 
A
Note : 5 sur 5
agréable à visionner
Avis clients de THAF
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, faisant l'éloge des matières et de la coupe, notamment pour les pantalons et vêtements de travail. Beaucoup soulignent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, ce qui renforce leur fidélité à la marque. La rapidité de livraison est également un point positif mentionné par plusieurs, avec des clients ayant reçu leurs commandes dans des délais satisfaisants, même en période de forte demande.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Commande prise en compte rapidement emballage correct.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait par l'équipe Thaf. Je recommande :)
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, le suivi est bon
A
Note : 5 sur 5
chaussure se securite confortable comme des baskets.
reponds a mes attentes.
reponds a mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super site facile à joindre pour des infos divers livraison ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
parfait, de bons conseils, de bons produits, du choix, et le sourire .Que demander de plus.
A
Note : 3 sur 5
les retours sont à la charge du client, ce qui ne devrait pas être le cas.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis, j'ai pu profiter du retour du a une mauvaise taille de chaussure sans à appeler le service client. Il y a un feuille de renvoie très bien faites.
A
Note : 5 sur 5
Correct sérieux
A
Note : 3 sur 5
Les produits achetés n'étant pas en stock, le délai de livraison à été long.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et facile à contacter par téléphone
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
super !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Large Choix de Produit de Qualité.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont au bon prix, il manque cependant deux choses : une réelle visibilité sur la disponibilité des produits et une facturation claire pour les pros.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
large choix de produits solides et résistants.
A
Note : 1 sur 5
Il Me manque une veste sur ma commande
Réponse de THAF
Bonjour,
Comme annoncé sur votre bon de livraison, votre deuxième veste est en reliquat. En effet, il est bien indiqué que celle-ci sera livrée dans un second temps. L'expédition de votre deuxième veste est prévue pour demain.
Bien cordialement,
Comme annoncé sur votre bon de livraison, votre deuxième veste est en reliquat. En effet, il est bien indiqué que celle-ci sera livrée dans un second temps. L'expédition de votre deuxième veste est prévue pour demain.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné ! Service client au top ! Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais plus de trois semaines a attendre le materiel, sans aucune nouvelles si je n en avais pas demandé.... pour les reste ras
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super lampe et livraison bien effectuée
A
Note : 1 sur 5
site attractif pour les prix mais c'est tout, suivi et logistique nul de chez nul, site à fuir de tout urgence, je préfère payer plus cher mais avoir ce que j'ai commandé et dans les temps, bref commander chez eux est juste une perte de temps et d'argent
Réponse de THAF
Bonjour,
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes, comme toujours une entreprise serieuse
A
Note : 1 sur 5
Horrible, j'achète un pantalon blaklader prix 85euro sur leur site il est marqué quand quoi les dechirure de pantalon garantie à vie, le pantalon même pas 6 mois il est déjà dechirè entre les jambes et j'appelè le vendeur ça fait plus que un moi que j'attends leur réponse. Ils disent que faut voir avec leur fournisseur c'est la honte pour moi et en plus c'est ne pas sérieux comme sit je vous conseille pas de ce site.
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps rien à dire
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance, produit d'un bon rapport qualité/prix, envoi rapide, bon service client
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec service client attentif
A
Note : 5 sur 5
Il y a beaucoup de choix et la commande et la livraison s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
RAS, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien fait, mais j'ai posté une demande d'information et personne ne ma répondu, plutôt moyen. Les délais de livraison affichés lors de la commande varient en réalité du simple au double.