Français 
A
Note : 4 sur 5
,..........
Avis clients de THAF
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, faisant l'éloge des matières et de la coupe, notamment pour les pantalons et vêtements de travail. Beaucoup soulignent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, ce qui renforce leur fidélité à la marque. La rapidité de livraison est également un point positif mentionné par plusieurs, avec des clients ayant reçu leurs commandes dans des délais satisfaisants, même en période de forte demande.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais plus de trois semaines a attendre le materiel, sans aucune nouvelles si je n en avais pas demandé.... pour les reste ras
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
1 mois de délai contre 48h chez Amazon. Désolé de la réalité
A
Note : 1 sur 5
site attractif pour les prix mais c'est tout, suivi et logistique nul de chez nul, site à fuir de tout urgence, je préfère payer plus cher mais avoir ce que j'ai commandé et dans les temps, bref commander chez eux est juste une perte de temps et d'argent
Réponse de THAF
Bonjour,
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
A
Note : 1 sur 5
Horrible, j'achète un pantalon blaklader prix 85euro sur leur site il est marqué quand quoi les dechirure de pantalon garantie à vie, le pantalon même pas 6 mois il est déjà dechirè entre les jambes et j'appelè le vendeur ça fait plus que un moi que j'attends leur réponse. Ils disent que faut voir avec leur fournisseur c'est la honte pour moi et en plus c'est ne pas sérieux comme sit je vous conseille pas de ce site.
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
A
Note : 4 sur 5
Je commande chaque année des vêtements de la même marque sur cette boutique; je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien fait, mais j'ai posté une demande d'information et personne ne ma répondu, plutôt moyen. Les délais de livraison affichés lors de la commande varient en réalité du simple au double.
A
Note : 1 sur 5
bonjour,
je suis artisan
je viens de retourner deux produits commandé sur le site.
j'étais déjà équipé d'un pantalon de travail blaklader similaire et j'ai donc commandé deux pantalons à la même taille que le précédent. sauf qu'après essai des produits, ils ne sont pas du tout à la bonne taille et cerise sur le gâteau le retour est à mes frais (environ 18 euros) donc dans s'est conditions je ne suis pas satisfait et ne fournirai pas mes salarié avec les produits du site
je suis artisan
je viens de retourner deux produits commandé sur le site.
j'étais déjà équipé d'un pantalon de travail blaklader similaire et j'ai donc commandé deux pantalons à la même taille que le précédent. sauf qu'après essai des produits, ils ne sont pas du tout à la bonne taille et cerise sur le gâteau le retour est à mes frais (environ 18 euros) donc dans s'est conditions je ne suis pas satisfait et ne fournirai pas mes salarié avec les produits du site
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait de l'expérience, j'apprécie surtout le sens de professionnalisme de la vendeuse de la boutique qui a accepté à ce que je récupéré des articles disponibles au magasin vu que ceux commandés ont pris du retard et qui a aussi chercher chez une autre boutique lorsque la taille de la combinaison commandée n’était pas parfaite.
A
Note : 1 sur 5
Erreur de taille
Réponse de THAF
Bonjour,
Je ne comprends pas votre avis. Vous avez reçu les bonnes tailles commandées et êtes passés en magasin pour un échange. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Je ne comprends pas votre avis. Vous avez reçu les bonnes tailles commandées et êtes passés en magasin pour un échange. N'hésitez pas à revenir vers nous.
A
Note : 4 sur 5
bon produit rien a redire simplement une chose le prix un peu excessif
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse
A
Note : 4 sur 5
Un peu longue environ 3 semaines et demi
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Les produit sont de bonne qualité mais livraison arrivée dans un carton en très mauvaises état résultat : un polaire abîmé qu'il faut renvoyé à nos frais!!! (13.15€)
1 ème livraison incomplète du coup une 2 ème livraison est arrivée hier mais également incomplète .
Je pense qu'une 3 ème livraison devrai peut être arrivée la semaine prochaine qui avec un peu de chance sera complète .
C'est compliqué , TRÈS COMPLIQUÉ !!!
1 ème livraison incomplète du coup une 2 ème livraison est arrivée hier mais également incomplète .
Je pense qu'une 3 ème livraison devrai peut être arrivée la semaine prochaine qui avec un peu de chance sera complète .
C'est compliqué , TRÈS COMPLIQUÉ !!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long .....
A
Note : 4 sur 5
Jamais déçu
A
Note : 4 sur 5
Du choix, du service et des personnes compétentes au bout du fil !
Un bémol, les délais de livraison loin des standards actuels.
Un bémol, les délais de livraison loin des standards actuels.
A
Note : 3 sur 5
je donne trois étoiles, commande correcte, bien reçu mais frais de retour a la charge du client.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Site réactif par rapport a un autre dont je ne citerai pas le nom mais ou je suis toujours en attente de nouvelles depuis 2 semaines concernant une commande payée et encaissée .....
A
Note : 4 sur 5
coute cher quand on doit retourner l'article
A
Note : 3 sur 5
délais trop long
A
Note : 4 sur 5
L'expédition n'est pas très rapide
A
Note : 1 sur 5
RAS pas de souci je recommande
A
Note : 1 sur 5
j ai commander des gants goldex
j'ai reçu une autre marques……………….
j'ai reçu une autre marques……………….
Réponse de THAF
Bonjour,
Vous avez commandé des gants de la marque SINGER, sous la dénomination GOLDEX. Parfois, le fournisseur change le packaging de ses produits mais en aucun ne change le produit en lui même.
Pas d'inquiétude, les gants que vous avez commandé sont les bien les gants que vous avez reçu. Ce n'est qu'une question de packaging.
Bien cordialement,
L'équipe Thaf
Vous avez commandé des gants de la marque SINGER, sous la dénomination GOLDEX. Parfois, le fournisseur change le packaging de ses produits mais en aucun ne change le produit en lui même.
Pas d'inquiétude, les gants que vous avez commandé sont les bien les gants que vous avez reçu. Ce n'est qu'une question de packaging.
Bien cordialement,
L'équipe Thaf
A
Note : 3 sur 5
Manque de réactivité au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Ce bon qualité
A
Note : 3 sur 5
produit de Qualité mais pas de braguette à fermeture éclair, contrairement comme annoncé sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux avec un descriptif clair des produits. Expédition dans les DOM sans aucun souci.
A
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Un peut long pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
......
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de service .
A
Note : 4 sur 5
Très bien