Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, faisant l'éloge des matières et de la coupe, notamment pour les pantalons et vêtements de travail. Beaucoup soulignent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, ce qui renforce leur fidélité à la marque. La rapidité de livraison est également un point positif mentionné par plusieurs, avec des clients ayant reçu leurs commandes dans des délais satisfaisants, même en période de forte demande.
Bonjour,
Nous somme désolé du retard qu'a prit votre commande. Les pantalons en taille longue ne sont pas des modèles que nous avons directement en stock et nous avons malheureusement eu un problème de livraison avec notre fournisseur qui fait que votre pantalons a du être recommandé.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
commande passé le 07/12, toujours pas livré de l'ensemble et même pas un mail pour prévenir...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Délai de livraison beaucoup trop long, aucun stock, les produits sont commandé chez les fournisseurs sans même savoir le stock du fournisseurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très satisfait je recommande ce vendeur. Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Tres dommage que les retours soient aux frais des clients. Du coup j'achète vestes et chaussures ailleurs.
Cdlt
Réponse de THAF
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience d'achat.
Nous comprenons votre frustration, en effet notre politique de retour n'inclus pas le remboursement des frais d'envois.
Nous restons néanmoins commerçant et à l'écoute et somme attristé de perdre un client. En compensation nous vous avons crée un avoir vous offrant la livraison sur une prochaine commande.
Le code pour utiliser ce dernier est le suivant : 6H6DN4FU
En espérant vous revoir commander chez nous.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Commande conforme, livré rapidement, snickers est de la très bonne qualité, seul bémol j'ai commandé plus de 500€ HT et on fait payer la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Livraison trop tardive pas assez de communication dommage vous avez de bonne marque je pense ne plus commander chez vous
Réponse de THAF
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous somme désolés que le délais de livraison ai été allongé. Notre fournisseur Snickers a, exceptionnellement, mis plus de temps que prévu à nous réapprovisionner.
Concernant le manque de communication, j'avais eu votre épouse au téléphone et lui avait expliqué la situation.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Produit affiché en stock envoi sous 2 jours, au final plus d'une semaine d'attente, le point relais a donner mon colis à une mauvaise personne, 150 euros de perdu, merci THAF
Réponse de THAF
Bonjour,
Comme dis dans notre email. Nous somme en train de voir avec DPD ce qu'il est advenu de votre colis. Nous vous avons également transmis un certificat de non détention a remplir afin que nous le transmettions à DPD.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Le short ainsi que le t-shirt sont très confortables et pratiques
Il manquerait juste un emplacement crayon à gauche, et la taille était un peu trop grande alors que j’ai pris la même que sur mon pantalon Blaklader
Mais avec une ceinture c’est bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bon site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Livraison en temp et en heures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
ras très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Livraison rapide et conforme à la commande très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Site correct et soigneux .Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
08-oct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Fournisseur très bien.
Rien à dire sur la livraison. Communique chaque étape dusuivi de la commande.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
J'ai beaucoup commandé chez de nombreux fournisseur Français et étrangers pendant le confinement et le seul à avoir autant déparé sur le délai est Thaf, de plus le transporteur y a mis aussi du sien qui signalait un retard avec prise de rendez-vous alors qu'il ne m'avait jamais appelé. J'ai retrouvé un jour ce colis dans ma boite aux lettres....
Réponse de THAF
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre expérience d'achat chez nous.
Nous sommes conscients du retard de votre commande et nous en excusons. En effet le confinement a impacté assez négativement la réception de nos réapprovisionnements ainsi que l'expédition de nos commandes.
La situation est actuellement revenue à la normale.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
très contente de ma commande, le délai d'expédition a été beaucoup plus long qu'annoncé mais la commande réceptionnée est à la hauteur de mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
rien à dire contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Bon site,Bons prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
a part le service dpd qui n'est pas à la hauteur de ce qu'il peuvent dire il m'ont perdu le colis quand même, la communication est excellente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Livraison un peu long mais sinon tres bon acceuil telephonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Site fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Correct !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très bien, bonne communication dans le suivi de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
La livraison à mis plus de temps que prévu. Mais tout est arrivé niquel et à la bonne taille
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
vêtement reçu très sale ,je commanderai plus chez vous!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Service client réactif suite à une demande d'échange...Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
attente de la livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Bonjour
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
trop long et aucun suivit avec le client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Articles reçus conforme à ma commande, juste le délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Cite serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Nickel juste une petite remarque peut être améliorer le logiciel suivi de commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien mais traitement de la commande un peu long par rapport à d'autres sites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Top. Juste une livraison un peu plus rapide et ça serait le must.
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