Français 
A
Note : 4 sur 5
Le produit et très bien
Avis clients de THAF
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, faisant l'éloge des matières et de la coupe, notamment pour les pantalons et vêtements de travail. Beaucoup soulignent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, ce qui renforce leur fidélité à la marque. La rapidité de livraison est également un point positif mentionné par plusieurs, avec des clients ayant reçu leurs commandes dans des délais satisfaisants, même en période de forte demande.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Équipement de qualité , dommage pour les délais aussi long , presque 2 semaine pour un pantalon en livraison
A
Note : 5 sur 5
Large Choix de Produit de Qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bon site fiable
A
Note : 4 sur 5
très bien mais peut surement encore faire mieux sur la rapidité de préparation et d'envois
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
large choix de produits solides et résistants.
A
Note : 1 sur 5
Il Me manque une veste sur ma commande
Réponse de THAF
Bonjour,
Comme annoncé sur votre bon de livraison, votre deuxième veste est en reliquat. En effet, il est bien indiqué que celle-ci sera livrée dans un second temps. L'expédition de votre deuxième veste est prévue pour demain.
Bien cordialement,
Comme annoncé sur votre bon de livraison, votre deuxième veste est en reliquat. En effet, il est bien indiqué que celle-ci sera livrée dans un second temps. L'expédition de votre deuxième veste est prévue pour demain.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Manque de rigueur et de professionnalisme
A
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt bien fait. Cependant, des produits sont parfois référencés comme disponibles en stock alors qu'ils ne le sont pas. De fait, ils n'ont pas été livrés, ont été remboursés sans aucune explication. C'est dommage. J'ai apprécié en revanche l'attention qui a consisté à ajouter un petit cadeau au colis.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné ! Service client au top ! Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Je recommande site sérieux et réactif avec le client bon suivi
A
Note : 4 sur 5
,..........
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
1 mois de délai contre 48h chez Amazon. Désolé de la réalité
A
Note : 2 sur 5
Manque de sérieux et de rigueur au niveau des prises et suivit de commande dut je pense a un je m'enfoutisme ou peut être une désorganisation .
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre avis.
Votre commande a bien été traitée chez nous dans les plus brefs délais et commandée auprès des différents fournisseurs.
Cependant, en cette période de fin d'année - dans laquelle vous avez commandé - nos fournisseurs sont beaucoup plus longs à nous livrer. En effet, congés, inventaires ... D'où votre délai plus long pour votre livraison.
Concernant votre paire de chaussures, nous avons bien créé l'avoir correspondant au montant de celle-ci.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin,
Bien cordialement,
Nous sommes désolés de votre avis.
Votre commande a bien été traitée chez nous dans les plus brefs délais et commandée auprès des différents fournisseurs.
Cependant, en cette période de fin d'année - dans laquelle vous avez commandé - nos fournisseurs sont beaucoup plus longs à nous livrer. En effet, congés, inventaires ... D'où votre délai plus long pour votre livraison.
Concernant votre paire de chaussures, nous avons bien créé l'avoir correspondant au montant de celle-ci.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin,
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Super lampe et livraison bien effectuée
A
Note : 1 sur 5
site attractif pour les prix mais c'est tout, suivi et logistique nul de chez nul, site à fuir de tout urgence, je préfère payer plus cher mais avoir ce que j'ai commandé et dans les temps, bref commander chez eux est juste une perte de temps et d'argent
Réponse de THAF
Bonjour,
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes, comme toujours une entreprise serieuse
A
Note : 1 sur 5
Horrible, j'achète un pantalon blaklader prix 85euro sur leur site il est marqué quand quoi les dechirure de pantalon garantie à vie, le pantalon même pas 6 mois il est déjà dechirè entre les jambes et j'appelè le vendeur ça fait plus que un moi que j'attends leur réponse. Ils disent que faut voir avec leur fournisseur c'est la honte pour moi et en plus c'est ne pas sérieux comme sit je vous conseille pas de ce site.
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
A
Note : 4 sur 5
Je commande chaque année des vêtements de la même marque sur cette boutique; je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps rien à dire
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance, produit d'un bon rapport qualité/prix, envoi rapide, bon service client
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec service client attentif
A
Note : 5 sur 5
Il y a beaucoup de choix et la commande et la livraison s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
RAS, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et clair, produits de qualité, le personnel est super dans les deux boutiques auxquelles j'ai accès: Haubourdin et Villeneuve d'Ascq...
A
Note : 5 sur 5
Délai un peu long, mais le service et les interlocuteurs(trices) que j'ai eu au téléphone, sont agréables et très sympathiques.
A
Note : 5 sur 5
Site sécurisé et beaucoup de choix
A
Note : 1 sur 5
bonjour,
je suis artisan
je viens de retourner deux produits commandé sur le site.
j'étais déjà équipé d'un pantalon de travail blaklader similaire et j'ai donc commandé deux pantalons à la même taille que le précédent. sauf qu'après essai des produits, ils ne sont pas du tout à la bonne taille et cerise sur le gâteau le retour est à mes frais (environ 18 euros) donc dans s'est conditions je ne suis pas satisfait et ne fournirai pas mes salarié avec les produits du site
je suis artisan
je viens de retourner deux produits commandé sur le site.
j'étais déjà équipé d'un pantalon de travail blaklader similaire et j'ai donc commandé deux pantalons à la même taille que le précédent. sauf qu'après essai des produits, ils ne sont pas du tout à la bonne taille et cerise sur le gâteau le retour est à mes frais (environ 18 euros) donc dans s'est conditions je ne suis pas satisfait et ne fournirai pas mes salarié avec les produits du site
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait de l'expérience, j'apprécie surtout le sens de professionnalisme de la vendeuse de la boutique qui a accepté à ce que je récupéré des articles disponibles au magasin vu que ceux commandés ont pris du retard et qui a aussi chercher chez une autre boutique lorsque la taille de la combinaison commandée n’était pas parfaite.