Français 
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long,pas de précision sur la livraison si livre a domicile ou relais colis.ceinture vendue avec short non élastique.
Avis clients de THAF
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, faisant l'éloge des matières et de la coupe, notamment pour les pantalons et vêtements de travail. Beaucoup soulignent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, ce qui renforce leur fidélité à la marque. La rapidité de livraison est également un point positif mentionné par plusieurs, avec des clients ayant reçu leurs commandes dans des délais satisfaisants, même en période de forte demande.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Veste très bien mais délai de livraison très long également
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Ai déjà commandé plusieurs fois
A
Note : 4 sur 5
Bonne Communication ; Livraison un peu longue.
A
Note : 3 sur 5
les retours sont à la charge du client, ce qui ne devrait pas être le cas.
A
Note : 4 sur 5
Envoi de commande conforme, dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Site très visuel, bien organisé
A
Note : 2 sur 5
delais tres long commande ne correspond pas a la demande commande pantalon orange livre en jaune
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous vous avons eu au téléphone la semaine dernière concernant cette erreur de préparation et sommes désolés de la gêne occasionnée par celle-ci.
Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, nous recommandons le pantalon, dans le bon coloris dès cette semaine avec le cadeau Blaklader dont on vous a parlé.
Pour rappel, nos délais sont de 8 à 10 jours ouvrés.
Une fois de plus, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Nous vous avons eu au téléphone la semaine dernière concernant cette erreur de préparation et sommes désolés de la gêne occasionnée par celle-ci.
Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, nous recommandons le pantalon, dans le bon coloris dès cette semaine avec le cadeau Blaklader dont on vous a parlé.
Pour rappel, nos délais sont de 8 à 10 jours ouvrés.
Une fois de plus, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Les produits achetés n'étant pas en stock, le délai de livraison à été long.
A
Note : 4 sur 5
Le produit et très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Équipement de qualité , dommage pour les délais aussi long , presque 2 semaine pour un pantalon en livraison
A
Note : 4 sur 5
Bon site fiable
A
Note : 4 sur 5
très bien mais peut surement encore faire mieux sur la rapidité de préparation et d'envois
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont au bon prix, il manque cependant deux choses : une réelle visibilité sur la disponibilité des produits et une facturation claire pour les pros.
A
Note : 1 sur 5
Il Me manque une veste sur ma commande
Réponse de THAF
Bonjour,
Comme annoncé sur votre bon de livraison, votre deuxième veste est en reliquat. En effet, il est bien indiqué que celle-ci sera livrée dans un second temps. L'expédition de votre deuxième veste est prévue pour demain.
Bien cordialement,
Comme annoncé sur votre bon de livraison, votre deuxième veste est en reliquat. En effet, il est bien indiqué que celle-ci sera livrée dans un second temps. L'expédition de votre deuxième veste est prévue pour demain.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Manque de rigueur et de professionnalisme
A
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt bien fait. Cependant, des produits sont parfois référencés comme disponibles en stock alors qu'ils ne le sont pas. De fait, ils n'ont pas été livrés, ont été remboursés sans aucune explication. C'est dommage. J'ai apprécié en revanche l'attention qui a consisté à ajouter un petit cadeau au colis.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande site sérieux et réactif avec le client bon suivi
A
Note : 4 sur 5
,..........
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais plus de trois semaines a attendre le materiel, sans aucune nouvelles si je n en avais pas demandé.... pour les reste ras
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
1 mois de délai contre 48h chez Amazon. Désolé de la réalité
A
Note : 2 sur 5
Manque de sérieux et de rigueur au niveau des prises et suivit de commande dut je pense a un je m'enfoutisme ou peut être une désorganisation .
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre avis.
Votre commande a bien été traitée chez nous dans les plus brefs délais et commandée auprès des différents fournisseurs.
Cependant, en cette période de fin d'année - dans laquelle vous avez commandé - nos fournisseurs sont beaucoup plus longs à nous livrer. En effet, congés, inventaires ... D'où votre délai plus long pour votre livraison.
Concernant votre paire de chaussures, nous avons bien créé l'avoir correspondant au montant de celle-ci.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin,
Bien cordialement,
Nous sommes désolés de votre avis.
Votre commande a bien été traitée chez nous dans les plus brefs délais et commandée auprès des différents fournisseurs.
Cependant, en cette période de fin d'année - dans laquelle vous avez commandé - nos fournisseurs sont beaucoup plus longs à nous livrer. En effet, congés, inventaires ... D'où votre délai plus long pour votre livraison.
Concernant votre paire de chaussures, nous avons bien créé l'avoir correspondant au montant de celle-ci.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin,
Bien cordialement,
A
Note : 1 sur 5
site attractif pour les prix mais c'est tout, suivi et logistique nul de chez nul, site à fuir de tout urgence, je préfère payer plus cher mais avoir ce que j'ai commandé et dans les temps, bref commander chez eux est juste une perte de temps et d'argent
Réponse de THAF
Bonjour,
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
A
Note : 1 sur 5
Horrible, j'achète un pantalon blaklader prix 85euro sur leur site il est marqué quand quoi les dechirure de pantalon garantie à vie, le pantalon même pas 6 mois il est déjà dechirè entre les jambes et j'appelè le vendeur ça fait plus que un moi que j'attends leur réponse. Ils disent que faut voir avec leur fournisseur c'est la honte pour moi et en plus c'est ne pas sérieux comme sit je vous conseille pas de ce site.
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
A
Note : 4 sur 5
Je commande chaque année des vêtements de la même marque sur cette boutique; je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien fait, mais j'ai posté une demande d'information et personne ne ma répondu, plutôt moyen. Les délais de livraison affichés lors de la commande varient en réalité du simple au double.
A
Note : 1 sur 5
bonjour,
je suis artisan
je viens de retourner deux produits commandé sur le site.
j'étais déjà équipé d'un pantalon de travail blaklader similaire et j'ai donc commandé deux pantalons à la même taille que le précédent. sauf qu'après essai des produits, ils ne sont pas du tout à la bonne taille et cerise sur le gâteau le retour est à mes frais (environ 18 euros) donc dans s'est conditions je ne suis pas satisfait et ne fournirai pas mes salarié avec les produits du site
je suis artisan
je viens de retourner deux produits commandé sur le site.
j'étais déjà équipé d'un pantalon de travail blaklader similaire et j'ai donc commandé deux pantalons à la même taille que le précédent. sauf qu'après essai des produits, ils ne sont pas du tout à la bonne taille et cerise sur le gâteau le retour est à mes frais (environ 18 euros) donc dans s'est conditions je ne suis pas satisfait et ne fournirai pas mes salarié avec les produits du site
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait de l'expérience, j'apprécie surtout le sens de professionnalisme de la vendeuse de la boutique qui a accepté à ce que je récupéré des articles disponibles au magasin vu que ceux commandés ont pris du retard et qui a aussi chercher chez une autre boutique lorsque la taille de la combinaison commandée n’était pas parfaite.
A
Note : 1 sur 5
Erreur de taille
Réponse de THAF
Bonjour,
Je ne comprends pas votre avis. Vous avez reçu les bonnes tailles commandées et êtes passés en magasin pour un échange. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Je ne comprends pas votre avis. Vous avez reçu les bonnes tailles commandées et êtes passés en magasin pour un échange. N'hésitez pas à revenir vers nous.
A
Note : 4 sur 5
bon produit rien a redire simplement une chose le prix un peu excessif
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse
A
Note : 4 sur 5
Un peu longue environ 3 semaines et demi
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Les produit sont de bonne qualité mais livraison arrivée dans un carton en très mauvaises état résultat : un polaire abîmé qu'il faut renvoyé à nos frais!!! (13.15€)
1 ème livraison incomplète du coup une 2 ème livraison est arrivée hier mais également incomplète .
Je pense qu'une 3 ème livraison devrai peut être arrivée la semaine prochaine qui avec un peu de chance sera complète .
C'est compliqué , TRÈS COMPLIQUÉ !!!
1 ème livraison incomplète du coup une 2 ème livraison est arrivée hier mais également incomplète .
Je pense qu'une 3 ème livraison devrai peut être arrivée la semaine prochaine qui avec un peu de chance sera complète .
C'est compliqué , TRÈS COMPLIQUÉ !!!