Français 
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont un peu long
Avis clients de THAF
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 694 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, faisant l'éloge des matières et de la coupe, notamment pour les pantalons et vêtements de travail. Beaucoup soulignent que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, ce qui renforce leur fidélité à la marque. La rapidité de livraison est également un point positif mentionné par plusieurs, avec des clients ayant reçu leurs commandes dans des délais satisfaisants, même en période de forte demande.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
a la commande produit en stock
puis je reçois mail qq jours aprés .... m indiquant que certains produits sont en rupture :-(
puis je reçois mail qq jours aprés .... m indiquant que certains produits sont en rupture :-(
A
Note : 4 sur 5
Visibilité du site,rapidité de livraison.super
A
Note : 1 sur 5
Pantalon taille 48 reçu, alors que le bon de commande à été fait pour un taille 36. Déplorable.
Retour aux frais du client, même après une telle erreur. La référence de l'article indique bien la demande en taille 36 pourtant.
Retour aux frais du client, même après une telle erreur. La référence de l'article indique bien la demande en taille 36 pourtant.
Réponse de THAF
Bonjour, Nous somme désolé de cette erreur de taille. Nous prenons évidement les frais de retour à notre charge lorsqu'il s'agit d'une erreur de notre part. Merci de nous transmettre le montant de l'envoi du retour afin que nous puissions procéder au remboursement. Nous n'avons a ce jour pas encore reçu le retour du pantalon en taille 48. Dès réception, le pantalon dans la bonne taille vous sera envoyé. Nous sommes désolé de la gêne occasionnée par cette erreur. Cordialement. L'équipe Thaf.
A
Note : 4 sur 5
manque de communication sur la gestion de la commande c'est dommage j'aurais aimé être informer du départ de la commande juste un sms et un mail du transporteur pour m'informer de la disponibilité de mon colis au point relais
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long. Il manque des articles. Personne ne répond aux mails ni au téléphone ni aux SMS
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
La livraison est toujours très longue
A
Note : 3 sur 5
La livraison est toujours très longue
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue et choix de point relai nul
Réponse de THAF
Bonjour, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Cependant le délai annoncé de 8 à 12 jours ouvrés à bien été respecté. Concernant le choix du point relais, il n'est pas déterminé par nos soins, il est au choix du consommateur. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Les vêtements top mais livraison chez ddp une catastrophe on reçoit pas les messages de livraison ensuite il faut se déplacer à leur centre de trie à 30 km de son domicile c est pas trop normale
A
Note : 4 sur 5
J’ai facile trouvé l’article que je cherchais et il correspond à mes attente
A
Note : 1 sur 5
Je pas reçu colis. On attend remboursement
Réponse de THAF
Bonjour, Comme annoncé par notre service client. Cette paire de chaussures n'est plus produite par notre fournisseur Snickers. Le remboursement des chaussures vous a été effectué le 28/09/21. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par cette annulation. Cordialement. L'équipe Thaf
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site ! Petit bémol livraison longue !!
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et excellent rapport qualité /prix.
Mais bermudas commandés pas de la bonne couleur ...
Mais bermudas commandés pas de la bonne couleur ...
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très long
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Un long entre la commande et la livraison
A
Note : 4 sur 5
ok bien ...........
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison soit toujours aussi longue.
A
Note : 2 sur 5
Retard d’un mois sur la commande
Réponse de THAF
Bonjour,
Nous somme désolé du retard qu'a prit votre commande. Les pantalons en taille longue ne sont pas des modèles que nous avons directement en stock et nous avons malheureusement eu un problème de livraison avec notre fournisseur qui fait que votre pantalons a du être recommandé.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
Nous somme désolé du retard qu'a prit votre commande. Les pantalons en taille longue ne sont pas des modèles que nous avons directement en stock et nous avons malheureusement eu un problème de livraison avec notre fournisseur qui fait que votre pantalons a du être recommandé.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Bon produit
SAV réactif
Mais traitement de la commande long alors que le site indiquait que le produit était en stock.
SAV réactif
Mais traitement de la commande long alors que le site indiquait que le produit était en stock.
A
Note : 2 sur 5
commande passé le 07/12, toujours pas livré de l'ensemble et même pas un mail pour prévenir...
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long, aucun stock, les produits sont commandé chez les fournisseurs sans même savoir le stock du fournisseurs
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long et peu d'informations.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait je recommande ce vendeur. Livraison dans les délais
A
Note : 3 sur 5
Nean
A
Note : 2 sur 5
Tres dommage que les retours soient aux frais des clients. Du coup j'achète vestes et chaussures ailleurs.
Cdlt
Cdlt
Réponse de THAF
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience d'achat.
Nous comprenons votre frustration, en effet notre politique de retour n'inclus pas le remboursement des frais d'envois.
Nous restons néanmoins commerçant et à l'écoute et somme attristé de perdre un client. En compensation nous vous avons crée un avoir vous offrant la livraison sur une prochaine commande.
Le code pour utiliser ce dernier est le suivant : 6H6DN4FU
En espérant vous revoir commander chez nous.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
Merci pour votre retour sur votre expérience d'achat.
Nous comprenons votre frustration, en effet notre politique de retour n'inclus pas le remboursement des frais d'envois.
Nous restons néanmoins commerçant et à l'écoute et somme attristé de perdre un client. En compensation nous vous avons crée un avoir vous offrant la livraison sur une prochaine commande.
Le code pour utiliser ce dernier est le suivant : 6H6DN4FU
En espérant vous revoir commander chez nous.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, livré rapidement, snickers est de la très bonne qualité, seul bémol j'ai commandé plus de 500€ HT et on fait payer la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Produit marqué en stock sur le site mais en rupture le jour de l'expédition !
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop tardive pas assez de communication dommage vous avez de bonne marque je pense ne plus commander chez vous
Réponse de THAF
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous somme désolés que le délais de livraison ai été allongé. Notre fournisseur Snickers a, exceptionnellement, mis plus de temps que prévu à nous réapprovisionner.
Concernant le manque de communication, j'avais eu votre épouse au téléphone et lui avait expliqué la situation.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
Merci pour votre retour. Nous somme désolés que le délais de livraison ai été allongé. Notre fournisseur Snickers a, exceptionnellement, mis plus de temps que prévu à nous réapprovisionner.
Concernant le manque de communication, j'avais eu votre épouse au téléphone et lui avait expliqué la situation.
Cordialement.
L'équipe Thaf.
A
Note : 3 sur 5
rupture de stock pour un article
A
Note : 1 sur 5
Produit affiché en stock envoi sous 2 jours, au final plus d'une semaine d'attente, le point relais a donner mon colis à une mauvaise personne, 150 euros de perdu, merci THAF
Réponse de THAF
Bonjour,
Comme dis dans notre email. Nous somme en train de voir avec DPD ce qu'il est advenu de votre colis. Nous vous avons également transmis un certificat de non détention a remplir afin que nous le transmettions à DPD.
Cordialement.
Comme dis dans notre email. Nous somme en train de voir avec DPD ce qu'il est advenu de votre colis. Nous vous avons également transmis un certificat de non détention a remplir afin que nous le transmettions à DPD.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Pas de précision sur le stock couleur demandé plus disponible informé une fois le paiement effectué
A
Note : 4 sur 5
Le short ainsi que le t-shirt sont très confortables et pratiques
Il manquerait juste un emplacement crayon à gauche, et la taille était un peu trop grande alors que j’ai pris la même que sur mon pantalon Blaklader
Mais avec une ceinture c’est bon
Il manquerait juste un emplacement crayon à gauche, et la taille était un peu trop grande alors que j’ai pris la même que sur mon pantalon Blaklader
Mais avec une ceinture c’est bon
A
Note : 4 sur 5
Bon site!
A
Note : 3 sur 5
Le gilet était inscrit comme disponible sur votre site alors que une fois la commande passée et payée, j'ai été informé que l'article était en rupture et qu'il fallait attendre 2 ou 3 semaines avant son réassort.
J'aurai aimé le savoir avant de passer ma commande.
J'aurai aimé le savoir avant de passer ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temp et en heures