Avis clients de My vape Shop

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 431 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.

Avis 2 et 3 étoiles

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L
L M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Nous commandons systématiquement des housses de couettes 140 et nous avons toujours des 180 ce qui est vraiment désagréable et vraiment pas pratique pour nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
ILS ont oublie la commande.
Réponse de My vape Shop
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses, il s'agissait non pas d'un oubli, la commande était prête, mais d'un retard de livraison lié à la forte activité du mois d'août.
Nous n'avons malheureusement pas pu respecter la tranche horaire demandée et nous en excusons.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service et répondre au mieux à vos attentes.
Restant à votre disposition,
Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bonjour, souvent du linge pas très propre ( trainées noires, taches ) , avec des cheveux , des torchons mal repassés .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
J’espère que vous allez vous remettre à niveau pour la qualité du linge et que vous trouverez rapidement le moyen que les packs soient emballés. Je suis obligée de payer deux personnes pour filmer ces packs . Semaine prochaine en commande 25 . Je gère comment ?
De plus les horaires imposés sont un vrai casse tête pour l’organisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le service est bien
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
En ce qui concerne le produit acheté (électrostimulateur TENS), son fonctionnement répond aux attentes. Par contre au niveau de l'information pour les frais de douane, la TVA à payer (plus de 100 € en supplément du prix), sans aucune information préalable, c'est un peu fort. La Suisse, certainement...
M
Muriel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Livraison très rapide. L'oreillette pour la stimulation du nerf vague est extrêmement difficile à mettre en place et il faut très souvent la réajuster pour sentir le courant passer. De plus elle semble bien fragile...
D
Dores C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Funcione pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les kits linge ne sont pas rassemblés (housse de couette+draps+taie) mais livrés en vrac dans les sacs en vrac et en plus sans étiquettes pour les identifier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Beaucoup de retard dans la livraison
J’y ai même passé la journée a attendre qu’il me redéfissent du linge propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Tres complexe pour recuperer les draps. Nous n en avons finalement pas eu l utilité et j ai demande si un dedommagement etait possible, je n ai eu aucun retour.
Réponse de My vape Shop
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience.
Nous mettons tout en oeuvre pour que des réponses soient apportées dans les meilleurs délais.
Nous n'avons pas pour habitude de rembourser le linge non utilisé par nos clients, l'ensemble du linge restitué (propre ou sale) étant renvoyé au nettoyage.
Nous restons toutefois à votre disposition,
Bien cordialement,
F
Firat T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Sava pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Linge bien mais légères différences avec la commande. Le linge est à retirer et à rendre dans une cour où il n'y a aucun interlocuteur. On m'a taxé de non-restitution de linge que je n'avais pas eu. Là encore personne ne répond aux messages. Easylinge est-il géré par des robots ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Pas facile de se retrouver dans les kit couettes et sans couette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Service de remise et de restitution pas toujours présent ou joignable (pendant les horaires d'ouverture). Manque de torchons (kit Torchons = 2 torchons et pas 1) - Trop souvent des tâches sur du linge (apparemment propre).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Beaucoup de linge reçu Sales avec des taches et peu de solutions apportées par Easylinge, à ce jour, le commercial ne me répond plus
Réponse de My vape Shop
Bonjour, merci à vous pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service Easylinge ! On vous dit à très vite !
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Le revêtement transparent côté peau est un peu épaisseur, il est difficile de brancher ou enlever l électrode sur le patch en comparaison d'un patch compex. La commande est arrivée vite, bon point.
K
Karin T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Cet electrostimmulateur a l'air assez costaud et fait le job. Bonne puissance ! Autonomie intéressante. Mais j'enlève deux étoiles pour deux raisons : appareil compliqué à utiliser du fait de trop nombreuses possibilités (il faut changer sans cesse de connecteurs pour tel ou tel programme, c'est fastidieux) et l'appareil ne renseigne pas lorsque la batterie est chargée. On navigue à vue. On laisse la machine en charge parfois toute une nuit étant donné qu'on ne sait pas où en est l'état de charge. Pas d'affichage sur l'état de la batterie à l'écran ! En ces temps d'économies d'énergie, j'espère que Compex va améliorer ce point. Vraiment surprenant.
A
Ariane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Le site n est pas du tout pratique pour l utilisation et j ai dû m y reprendre à plusieurs fois avant de pouvoir passer la commande. J ai également essayé de téléphoner mais personne ne répondait. Quant à l appareil, je n arrive pas à augmenter le temps de traitement ( 15 mn ) donc je fais 3 x 15 mn. Par rapport à l ancien appareil, il est plus lourd et n à pas de crochet afin de le fixer à la ceinture.
M
Marie-Anne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Je trouve les frais d'expédition très élevés et en plus mauvaise surprise sur un montant supplémentaire pour frais de douane. De plus la plus petite taille d'embouts était manquante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
De fréquents problèmes de livraison ou de récupération des commandes. Les Rv sont compliqués à obtenir et de plus ne sont pas respectés de façon très très fréquente.
Ce problème n’existait pas en 2021 et début 2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Service facile d’utilisation mais linge systématiquement taché
Réponse de My vape Shop
Bonjour Madame, nous sommes navrés de lire votre retour. Nous allons faire le point avec notre équipe en interne pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses et nous espérons que vous saurez nous laisser une autre chance ! Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Le site est fermé à la commande en période de saison !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bon rapport qualité prix
Mais dommage pas de possibilité de livraison donc beaucoup de frais de déplacement merci
Réponse de My vape Shop
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous entendons votre remarque, c'est pourquoi nous cherchons à developper toujours plus de partenaires afin de réduire vos déplacements ! À bientôt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Pas correct de la part d'easylinge de nous lacher brutalement.
Réponse de My vape Shop
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour, mais aussi pour cette interruption assez brutale sur le secteur du Lavandou. En effet, notre partenaire n'est plus en mesure d'assurer la logistique, qu'il s'était pourtant engagé à respecter. Nous faisons actuellement tout notre possible pour trouver une solution alternative, et nous vous présentons nos excuses car pour cet été, les délais seront malheureusement trop courts pour pouvoir couvrir votre activité. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant très prochainement dès que le problème sera résolu ! Et nous espérons que vous saurez nous laisser une seconde chance. Cordialement, l'équipe Easy Linge.
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Boff
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Commande non prête à l'heure. Problème signalé, aucun retour à ce sujet.
Réponse de My vape Shop
Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire votre retour. Nous allons faire le point et corriger le tir, afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Service était pratique, malheureusement plus de point de livraison sur le Rayol-Canadel et le plan de la tour est trop loin. Nous avons aussi rencontré des problèmes sur la commande ( manque d'articles, linge sale ou en mauvais état) dommage car il était bien pratique.
j'espère qu'un dépôt sera disponible rapidement sur Cavalaire ou Lavandou.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Encore de petits ajustements à faire, mais on va y arriver !!
M
Muriel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
L' article ne corresponds pas
E
Emmanuelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Comme l'appareil est très complexe à utiliser, le mode d'emploi n'est pas assez développé. Ça risque d'être dangereux. Vu le coût de l'appareil, je suis bien déçue, car je ne sais comment l'utiliser avec toutes ces fréquences.
J
Joscelyne E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
le fonctionnement de la mise en route n est pas bien expliqué le temps est bloqué sur 15mn et je n arrive pas a le modifier.je suis decue
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
les délais ne sont pas respectés alors qu'il est indiqué que le produit est en stock!
J
Jacques M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Annonce des masques FFP2 de 30 pièces pour 34.5frs qui passent le lendemain à 45 frs et qui sont 10 jours plus tard de nouveau à 34.5 frs. I l vaut mieux choisir la bonne semaine pour acheter (ou commander ailleurs...) Sinon envoi conforme à la commande et rapide.
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
il serait agréable pour le consommateur de n'avoir pas à payer les frais de livraison. Mais merci de ne pas faire augmenter les prix des articles en contre-partie...
A
Ana D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Temps de livraison très long!
J
Jean-Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Très déçu sur un compex single snap 5x10 date de péremption 24.01.2022! Les autres ok. Déçu car, dès que j'ai l'occasion je site votre site ??. En espérant que ce n'était pas volontaire et très rarissime recevez mes meilleurs salutations.
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Tout se présentait bien. Le prix le moins cher du marché ! j'ai déjà été surpris des frais de livraison ! plus de 30€ pour le transport de la suisse ,un pays assez proche mais soit c'etait toujours intéressant. Expédié rapidement, j'était content mais c'est alors que j'ai reçu un message de DHL qui me réclamait 80 € de frais de dédouanement . Finalement j'aurais du acheter dans l,UE . Quel dommage ! le site ne previent pas et j,ai l'impression d'avoir été trompé! Je ne commanderai plus jamais en Suisse , les prix affichés sont trompeurs. finalement ce theragun m'a couté plus cher !
P
Patrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Inadmissible de devoir se déplacer a la poste pour recuperer un paquet contre signature pour 2 bandes de tape !!!!!
C
Catherine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Site très bien. Conseils téléphonique nul, vu que l'on m'a dit de lire les explicatifs du site. Je m'attendais à être conseillée...