Avis clients de My vape Shop

4,7 /5

Basée sur 6 431 avis publiés

5 5 259 82% 4 895 14% 3 167 3% 2 53 1% 1 57 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 17/01/2026 à 11h29 suite à un achat du 04/01/2026

Le kit très bon, mais je pense qu'il pourrait y avoir quelques améliorations : - Les instructions accessibles depuis le code QR ressemblent plus à lire le tableau qu'à un pas à pas sur comment élaborer la bière tout grain. Les points qui m'ont semblé confus étaient les suivants : - Commencez par les données de gravité originale (qui s'obtient à la fin de l'étape de cuisson, donc cela ne peut pas être la première étape) - L'étape du lavage n'était pas claire sur comment réaliser le lavage à 65 degrés et combien de temps cela devrait prendre, et si je devrais ou non maintenir le moût à 65 degrés pendant tout ce processus. - La cuisson n'indique pas la température, donc je l'ai maintenue à 65 degrés (je ne sais pas si c'est correct) - Il pourrait y avoir une liste de matériel nécessaire/suggéré (ex : 2 fermenteurs) - Le code QR pourrait avoir le lien vers le site ou idéalement un lien court (quelque chose comme : cocinista.es/cerveza-plantilla) Malgré cela, assez content du produit

Avis traduit

Réponse de My vape Shop Publiée le 27/01/2026

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager une évaluation aussi détaillée. Nous sommes ravis de savoir que le kit vous a plu et que, en général, vous êtes satisfait du produit. Nous apprécions particulièrement vos suggestions, car elles nous aident beaucoup à nous améliorer. Nous prenons note des commentaires sur les instructions accessibles depuis le code QR, en particulier la nécessité d'un pas à pas plus clair pour les débutants, l'explication du lavage du grain, les températures correctes à chaque phase (en particulier la cuisson), ainsi que la pertinence d'inclure une liste de matériel recommandé et un lien plus direct et clair depuis le QR. Tout ce retour d'information sera transmis à l'équipe pour réviser et optimiser la documentation, afin que le processus soit de plus en plus clair et accessible, surtout pour ceux qui commencent dans le tout grain. Merci encore de nous faire confiance et de nous aider à continuer à nous améliorer. Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.

Habib T.

Publié le 08/01/2026 à 10h08 suite à un achat du 31/12/2025

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Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2026 à 10h32 suite à un achat du 28/12/2025

Le produit est devenu inutilisable après avoir mis des capsules sur très peu de bouteilles.
Le filetage en plastique n'est pas assez solide pour supporter les efforts de déformation des capsules.

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Réponse de My vape Shop Publiée le 09/01/2026

Merci pour votre commentaire. Nous voyons que ce cas est déjà en cours de traitement avec notre équipe de service client, qui examine l'incident pour vous offrir une solution adéquate. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions de nous l'avoir signalé.
Cordialement, toute l'équipe Cocinista.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2025 à 13h10 suite à un achat du 17/12/2025

COURTES

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Réponse de My vape Shop Publiée le 31/12/2025

Merci pour votre commentaire. Comme indiqué dans la fiche produit, les pinces mesurent 17 cm, conçues pour des travaux de précision et une manipulation confortable. Néanmoins, nous prenons note de votre appréciation pour continuer à améliorer les informations et envisager des options de plus grande taille.
Cordialement, toute l'équipe Cocinista.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2025 à 13h08 suite à un achat du 17/12/2025

PEUT-ÊTRE UN PEU MOINS DE LAME SERAIT BIEN

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Réponse de My vape Shop Publiée le 31/12/2025

Merci pour votre commentaire. La raclette est conçue avec une lame marquée pour faciliter le travail avec des pâtes et des nettoyages précis, comme indiqué dans la description du produit. Néanmoins, nous apprécions votre suggestion et en tiendrons compte pour de futures améliorations ou alternatives.
Cordialement, toute l'équipe Cocinista.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/12/2025 à 12h49 suite à un achat du 09/12/2025

Répond aux attentes.

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Réponse de My vape Shop Publiée le 24/12/2025

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que le produit répond à vos attentes et qu'il vous a plu. Nous continuerons à travailler pour offrir des produits de qualité et une expérience satisfaisante.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2025 à 18h51 suite à un achat du 28/11/2025

Bien que la fermeture ne soit pas parfaite, ce qui fait que la fermentation est un peu faussée, quand elle arrive à la fin et que l'activité est plus faible, le CO2 ne sort pas par le clapet, ce qui fait qu'il semble que cela a fini alors que ce n'est pas le cas. J'aime qu'il soit très rigide

Avis traduit

Réponse de My vape Shop Publiée le 18/12/2025

Merci de partager votre expérience avec autant de détails.
Nous apprécions que vous valorisiez la rigidité du produit et prenons note de ce que vous mentionnez sur la fermeture et le comportement du clapet à la phase finale de la fermentation. C'est un point important et des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer et à offrir des informations plus précises sur l'utilisation du produit.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2025 à 18h46 suite à un achat du 28/11/2025

Le kit est très bien, il y a eu une erreur dans le pesage d'un des malts, mais la réponse de l'équipe a été bonne, ils m'ont envoyé ce qui manquait après une photo de vérification.

Avis traduit

Réponse de My vape Shop Publiée le 18/12/2025

Merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour l'erreur dans le pesage d'un des malts, bien que nous soyons heureux de savoir que la réponse de notre équipe a été rapide et que nous avons pu le résoudre en envoyant ce qui manquait après la vérification. Nous continuons à travailler pour améliorer nos processus et éviter ce type d'incidents.

Cordialement, toute l'équipe Cocinista.