Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.
Linge abîmé taché et plutôt élevé en terme de coût. Quant à la livraison, où ils ne respectent pas les horaires ou bien les commandes livrées sont en retard !!!
Aucun respect du client quel dommage….
Réponse de My vape Shop
Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre confiance. Nous sommes navrés d’apprendre que votre experience ne soit pas à la hauteur de vos esperances.
En effet, il arrive que le traitement industriel ne permette la vérification en intégralité du linge. Nous nous engageons à vérifier du mieux possible la qualité du linge que nous vous enverrons. Aussi, concernant la logistique, nous faisons du mieux possible pour vous livrer dans de bonnes conditions malgré les difficultés rencontrées quotidiennement dans Paris, encore plus pendant la forte période. Sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour améliorer notre service.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très prochainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
J’ai loué du linge (parures de lit, kit de bain, serviettes de tables, torchon) pour 10 pers pour un week-end entre amis. Ma commande était prête à l’heure de retrait convenue et la restitution s’est faite simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bien, sauf la modification des packs impossible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
La prestation est satisfaisante même si 2 taies d’oreillers rectangulaires ont été fournies à la place de 2 taies carrées et qu’il persistait une tache sur une housse de couette.
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très satisfait. Le seul bémol est le packaging peu adapté au transport: - Le gros tube de gel fourni est un peu encombrant (un petit tube style échantillon de dentifrice serait plus pratique). - L'emballage en carton n'est pas aussi pratique et robuste que la saccoche du Tens Eco 2 que j'ai eu l'occasion de tester (certes plus cher). Le côté pratique et la robustesse au transport est important pour certaines thérapies qui demandent un usage régulier sur le long terme (stimulation du nerf vague, etc.). Je pense toutefois pouvoir trouver sans trop de problème une saccoche qui devrait faire l'affaire.
R
René Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Appareil efficace notamment pour le nerf d'arnold. Dommage de ne pas pouvoir commander les patches adaptés. Vivement recommander
J
Julio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Les éléctrodes vite usès, mieux le Tens Eco 2
M
Maja P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Au début, ce n'était pas très clair: j'avais 3 réponses un peu contradictoires à un e-mail envoyé. J'ai choisi la bonne réponse, et la livraison était OK
M
Margrit V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
UN MODE D'EMPLOI SIMPLE SERAIT APPRECIE. MERCI
D
Daniel Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Excellent service,rapide et site simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les draps ne sont pas toujours tres propres. Attention aux horaires pour la livraison. Mais de manière globale. Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bien, je leur ferai confiance à nouveau.
P
Paloma T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Le site est très bien, lisible, un peu d attente pour la récéption du colis ??. Imposible de faire par factures et ce n'est pas moi qui paie ces éléctrode mais les services sociaux, cela m a mis en difficulté financière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Le site est très bien. Il faudrait juste pouvoir choisir dans le kit couette ou draps des oreillers en rectangle ou carré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bonjour, il manque assez souvent les talles de draps commandés ainsi que les taies carrées. Les serviettes et taies sont livrées assez souvent avec des tâches. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Le site est bien. Le service réel beaucoup moins.
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Je trouve le concept bien, mais le seul désavantage c'est qui ne reste pas bien en place il faut à plusieurs reprise le remettre en place et ça coupe la connexion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Je suis satisfaite dans l'ensemble car le service est bon, les tarifs interessants et le personnel très sympathique. Simplement, il est arrivé que le linge ait été mal plié dans l'emballage et donc froissé. J'ai dû repasser les draps qui auraient dû l'etre. Sinon, l'entreprise offre une flexibilité dans la prise et le retour du linge, ce qui est avantageux
S
Stefano F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Malgré le fait que je pense commander 8 électrodes et n'en reçoit que 4, service correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Dommage que vous ne soyez pas présents plus près de Vaison la Romaine 1 heure aller-retour c’est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Globalement satisfait.
Quelques difficultés toutefois pour récupérer la commande: système de codes peu clair et clé difficile à trouver.
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Il serait bien de pouvoir rendre le linge le samedi ou le dimanche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Navigation aisée sur le site, côté très pratique de la possibilité de créer ses propres "kits"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Navigation très simple et aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Serieux et professionel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
manque de linge dans les commandes ou erreur de produits.
trop souvent répété.
perte de temps dans mon travail et des allés retour avec mon véhicule qui me coûte.
J
Julio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Un peu plus difficile â manier que le Tens Eco 2,j'habite tout seul
G
Giuliana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Qualche problema per reperire la fattura
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
une équipe qui fait le maximum pour le client . Mon seul reproche est d'avoir cessé les livraisons .C'est un réel problème pour mon bon fonctionnement.
C
Cesare T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Reçu nickel et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
tout est ok
R
Rosemarie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Tout parfait mais dommage que pour une trentaine francs vous fassiez un colis signature qu'il faut aller chercher à la poste
J
Julio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Tout est Ok
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Merci, excellent service pour d'excellents produits. Bémol: pour l'envoi d'électrodes seules, la tarif postal est élevé.
B
Barbara Yvonne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Trop grand en dimension, et pas facile a comprendre, ,??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
...
F
Francesco F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Appareil bien arrivé- Traitement de la commande très rapide.
S
Suzanne W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Ma commande n'a pas été honorée en totalité car le site propose des produits qu'il sait ne pas pouvoir livrer (pas de stock et arrêt de production du fournisseur).
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