Le magasin se distingue par la qualité et la fiabilité du linge, apprécié pour sa propreté, son emballage soigné et sa correspondance avec les besoins, avec des livraisons ponctuelles et des services de récupération pratiques sur les lieux de vacances. Le service client est perçu comme efficace et agréable, avec des équipes disponibles et professionnelles qui facilitent les échanges et les interactions, et une expérience en ligne simple et rapide. La logistique et la simplicité d’utilisation du site, ainsi que la possibilité de récupérer et de ramener le linge selon ses préférences, renforcent l’impression d’un service pratique et réactif qui facilite l’activité des clients.
J'ai été satisfait de ma commande, livraison selon délai. Une remarque, après ma commande je vous ai envoyé un e-mail pour savoir le délai de livraison: vous m'avez répondu seulement et simplement avec une capture d'écran ( où il y avait la date) . Je m'attendais qu'une entreprise communique mieux avec ses clients. Meilleures salutations
S
Sébastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
"Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer". Les points d'amélioration que je peux voir : - 3J pour expédier le colis alors que le produit était en stock et affiché comme "Expédié aujourd'hui à 16h" (j'ai commandé vers 11h le Jeudi 2). J'ai dû relancer une première le fois le site (le 3), qui n'a pas daigné me répondre. 2e relance le Lundi matin (6/01), puis le colis a été expédié. Pas vraiment d'excuses ni de geste commercial de la part du site. - Aucune forme de protection dans l'emballage du colis : le carton du produit a été directement mis dans un sachet plastique. - Facture non-jointe (on peut l'imprimer sur son espace client, OK) - Process d'extension de garantie +1 et +2 ans à faire soi-même (via courrier postal...), alors qu'on a souscrit au "pack extension" Points positifs : tarifs très intéressants, site fiable, livraison rapide (expédié depuis la France), des accessoires offerts, beaucoup de choix de consommables sur le site.
D
Dragan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
J'ai payer le jour même de ma commande et je reçois aujourd'hui par poste une facture du même montant. Svp. Contrôlé bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
La qualité de votre linge ne correspond pas à nos besoins.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Votre point de distribution’ on n’est pas sur . Nous recevons des mails contradictoire régulièrement .
H
Heinz H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Commande et livraison très bien. Une des électrodes reçue peu robuste.
M
Maurice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
le mode d'emploi n'est pas parfait ... exemple de problème: où mettre les électrodes pour P8??? .... je pourrais en citer d'autres ... à améliorer!!!
B
Bernard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Livraison impeccable arrivée dans les délais.
A
Alain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Problème a recevoir mon achat on me dis que c est la poste et la poste me dis que c est Electrostimulateur. Ch. J ai tout de meme reçu ma commande et avec une attention sérieuse et compétente de la part de electrostimulateur. Ch. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Le concept est bien et pratique. Commander en ligne est facile et clair. Mais les draps ne sont pas de très bonnes qualités, parfois troués ou tachés, et nous avons une fois une erreur dans la fourniture.
L
Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
J'ai reçu ma commande (Electrostimulateur Compex) mais lorsque j'ai réclamé le mode d'emploi manquant dans le colis, on me l'a fait parvenir en version informatique au format PDF (pas très pratique de devoir l'imprimer au format A4)
S
Stefano D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Sauf erreur de ma part, j'avais demandé que le paquet soit livré sur mon lieu de travail. Malheureusement, ce dernier a été livré à la maison (adresse de facturation). En ce qui concerne le contenu du paquet, je suis content. Meilleures salutations
V
Valérie Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
L'appareil commandé est arrivé dans une boîte neutre, pas celle de la marque et les différents composants se trouvaient en vrac contrairement au même appareil que j'avais acheté il y a 3 ans chez le fournisseur fabricant. L'appareil reçu est en bon état mais c'est tout de même étonnant!
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
J'ai commandé en 2 fois, car j'avais oublié un article, et tous mes articles sont arrivés dans le même colis, mais on m'a facturé les frais de port pour la 2ème commande qui était dans le même carton. De plus j'avais un bon de remise, et il n'a pas été tenu compte de ce bon lors de ma 2ème commande. Je trouve regrettable ce procédé.
M
Maurice E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Bien mais pas assez précis sur les conseils: utilisation ciblée médicale, récupération, sport, Compex silmutanément au sport.
B
Benjamin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Article conforme, délais de livraison particulièrement long
G
Gérard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Madame, Monsieur, La boite qui contenait ma commande était, à l'intérieur, graisseuse. Il en aurait été de même si cette boite avait, en partie, baignée dans l'huile. J'espère que cela n'a pas endommagé le tensiomètre ! Pour l'instant, celui-ci fonctionne parfaitement. Cordialement Gérard JOUQUANT
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Tout est nickel, rapport qualité prix parfait. Si j'ai mis une étoile, c'est parce que vous travaillez avec avis vérifiés qui n'est vraiment pas une référence, car ils ne publient pas les avis diffamatoires pour des sites qui mériteraient d'être mal noté.
B
Baptiste G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Le colis était conforme, aucun souci avec le produit. Mais la livraison qui était annoncé sous 3 jours ouvrés m'est parvenu au terme d'une semaine.
J
jean-marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Complexe élite sport ok mais offre avec gel et électrodes soit cadeau de 25 euros de l'offre pas reçu
E
Evelyne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Bonjour je suis extrêmement contente de cet appareil la livraison a été très rapide cependant le colis a été déposé devant ma porte tout un week-end j'aurais pu me le faire voler à tout moment . au prix de cet appareil je trouve que cette négligence est à signaler.
V
Vanessa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Peut etre avec les photo des cables je suis decue il y a trop de fil
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Commande passé le 8 mai 2018 livraison le 15 mai 2018 je demande le remboursement de frais de livraison de 17.70 . Cordialement
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Bien fait dans l'ensemble
O
OLIVIER P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Manque dans ma commande le clip de ceinture et le mode emploi
L
liboria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
bien
I
Igor E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Les électrodes autocollantes se détachent très facilement après une ou deux utilisation.
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Rapide... mais 9.- de frais de livraison pour une enveloppe, excessif!
E
Elliot J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Bon service, livraison rapide.
J
Jean-marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Il manque l'essentiel quels sont les programmes et que font-ils inexistant sur le mode d'emploi dommage sinon l'appareil fonctionne bien
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
J'ai fait 2 commandes et à chaque fois un petit couac: - 1ère commande: paquet pas complet. Mais cela a été rectifié rapidement - 2ème commande: l'envoi n'a pas été effectué à la bonne adresse (j'ai 2 adresses dans la base de données) Je ne sais pas ce qu'une prochaine commande peut me réserver comme surprise... Sinon la marchandise est de bonne qualité et les prix très corrects
M
Monique W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
trop cher pour l'appareil
T
Tobias S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Livraison parfait. Mais trop de confirmation mail après commande et la facturation via SwissBilling est détestable.
M
Michèle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Pas trop pratique
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
J'ai la mauvaise impression que mon appareil n'est pas neuf! (Tableau des électrodes chiffonné et appareil tâché) . Autrement délais de livraison très correct!
E
eric Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Ceinture pas très large. Peux être plus large
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Ergonomie et utilisation des programmes pas très intuitif, peut d'information pour la position des électrodes, affichage lent.
M
Maria de fatima R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
La ceinture ne se ferme pas très bien
A
alexandre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
bien recu le compex j'ai eu des frais hors UE J'ai un bouton qui reste coincé.
M
M-Claire S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Bien.
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