1ère commande sans problème. La 2ème impossible de me connecter, j'étais inconnue. Mot de passe invalide, jamais reçu le lien.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, nous vous invitons à contacter notre service client pour que ces derniers puissent vous porter assistance.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
E
Edith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
conforme à ce que je souhaitais
Réponse de terravita.fr
Bonjour Edith,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
J
Jean-Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bon pruduit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Mireille W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Un peu long du fait des horaires du magasin concerné. Week-end de l’Ascension.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Celle-ci devrait désormais être effectuée sous peu.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
L
Leclercq D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Rapidité de livraison
Réponse de terravita.fr
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
So far so good!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
bouchard N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Complexe ménopause.pas f effet pour le moment
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Pour le moment ça fait 10 j de prise! J ai le ventre encore + gonflé, ballonné et prise de poids 😬. Je le prends le matin au réveil, peut être ce est Pas le bon timings. J. Attends de voir pour vous donner un avis plus éclairé.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,
En effet, en début de prise de probiotiques, il est possible de ressentir de légers inconforts, cela signifie justement que les bonnes bactéries du complément rentrent en conflit avec les mauvaises qui déséquilibrent votre microbiote.
Ces inconforts ne sont que très passagers soyez rassurée, et indique que le complément agit.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
L
Lucia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
J'ai peur de le prendre à cause del'hypertension
Réponse de terravita.fr
Bonjour Lucia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Dans le cas d'un traitement médical ou d’une problématique avérée par un professionnel de santé, il est cependant impératif de consulter votre médecin avant toute prise de compléments alimentaires.
Celui-ci se doit d'analyser la composition des produits afin de vous faire un retour sur ses contre-indications.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Bon produit mais le programme de point et cadeau ne fonctionne jamais, à chaque fois je ne reçois pas le produit offert
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Si vous rencontrez des difficultés pour profiter de notre programme fidélité, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
Gaïd L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Efficacité des compléments alimentaires mais certaines gélules sont trop grosses
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gaïd,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Caroline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Pour le moment pas d effet sur la perte du ventre à voir avec le temps. Elles sentent très fort le vinaigre de cidre mais en bouchée ça va.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
O
Oliveira Araujo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Des bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonjour, L'utilisation de coupons de réduction est non intuitive. Elle doit être repensée de manière à pouvoir inclure le coupon dans la commande en cours et non dans la prochaine commande. D'autre part l'envoi du code par email est non nécessaire, il suffirait de le générer dans le compte client dès qu'il est atteint. Cette procédure est à revoir complètement.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et de votre fidélité.
Notre site étant en constante évolution, et nos équipes cherchant à s'améliorer, nous avons fait part de votre mécontentement à notre service informatique déterminé à fournir des solutions efficaces.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Bonjour, J'ai privilégié mon achat avec une société française, la livraison a été rapide et conforme alors, je recommande terravita.fr. 4 * parce qu'il faut laisser une marge de progression sinon j'aurais mis 5 étoiles. Cordialement, Vincent P
Réponse de terravita.fr
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
V
Virginie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
F
Faiza B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Délais trop long
Réponse de terravita.fr
Bonjour Faiza,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Nous avons sensibilisé le transporteur à ce sujet afin que cela ne se reproduise plus, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Réception ok merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jeannine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Sephora B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je pensais que le contenant de ma commande était en verre mais c est du plastique du coup je suis déçu
Réponse de terravita.fr
Bonjour Séphora,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et comprenons vos interrogations.
Nous vous informons toutefois que nos flacons sont en plastique recyclables et vous confirmons que nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour diminuer notre impact écologique.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
CHABORD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
RAS
Réponse de terravita.fr
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Catarina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Colis bien reçu tout est parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Catarina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
FREDERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Excellent produit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Frécéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
N
Nathalie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Pour l'instant c'est trop tôt pour joir les effets sur ma santé.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
francois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
prix et produits parfait par contre problème de livraison mais terravita a vite resolu le probleme
Réponse de terravita.fr
Bonjour François,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bonjour, On est très satisfait du Magnésium Bisglycinate 1500 MG il nous convient très bien pour ma Femme et moi, juste un petit bémol pour les frais d'expédition qui sont un peut élevés ...
Réponse de terravita.fr
Bonjour Roger,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
N'hésitez pas à découvrir notre offre de livraison gratuite à partir de 44.90€ avec Mondial Relay.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
A
AGOT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Produits conformes à la description.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Neige,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
CORINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Pour l'instant aucun effet, aussi je ne pense pas continuer
Réponse de terravita.fr
Bonjour Corine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Notre Energie slim est un brûleur de graisse aidant à atteindre les objectifs de perte de poids, qui doit être associé à une alimentation équilibrée et la pratique d'une activité physique pour optimiser les effets.
Nous constatons que votre article a été reçu il y a moins d'un mois, aussi, nous vous invitons à bien perdurer votre cure pour que le complément puisse vous aider.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
GISELE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Colis bien reçu , Pour ce qui est des produits, pas assez de recul !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gisèle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
N
nabil O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Reçu rapidement, pas suffisamment de recul pour voir l’efficacité des produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nabil,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
DANIELE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Bon service
Réponse de terravita.fr
Bonjour Daniele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
Guerne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Je n'ai pas encore fait de contrôle sanguin.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
A
Americo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
De bons produits, dommage qu’il soit livré à un point relais et non à domicile
Réponse de terravita.fr
Bonjour Americo,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, et de plus, beaucoup trop loin du lieu de livraison prévu, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
E
ERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tout était parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Josette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bons produits mais on ne peut pas à heter toutes les semaines
Réponse de terravita.fr
Bonjour Josette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Ras livraison rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
L
LYDIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Livraison rapide et soignée
Réponse de terravita.fr
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
K
Karine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
J’ai payé la livraison à domicile pour qu’il se retrouve en relais colis…
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karine,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Super
Réponse de terravita.fr
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
E
Estelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Commende rapide avec une bonne livraison. Ras sur le produit ,je le découvre.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Bien , bon produit ! .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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