Les clients louent des produits efficaces et fiables, citant des résultats concrets comme l’élimination des moustiques dans le jardin et la réduction des nuisibles dans les bassins, avec des produits anti-moustiques et détructions de larves particulièrement mentionnés comme efficaces. La livraison est décrite comme rapide, fiable et conforme, avec des colis reçus dans les délais et des surprises appréciées comme des petits cadeaux. L’équipe est perçue comme professionnelle, attentive et sympathique, offrant un service client réactif et des renvois rapides lorsque nécessaire. Les produits, d’origine française et bien présentés, inspirent confiance et satisfaction, avec des commandes régulières et des expériences d’achat fluides et satisfaisantes.
Le site est bien, la livraison a mis du temps! Le colis est restée plusieurs jours sur le site de triage... mais bon, bien arrivé!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bonjour j’ai commandé les produits chez vous j’ai même pas vu encore la couleur des produits le règlement a été fait pas de produits
Réponse de Terranostra
Bonjour Monsieur, après recherche La Poste nous a indiqué que vous avez refusé le colis... il est donc en retour. Donc il est vrai que si vous refusez le colis vous ne pouvez pas avoir vos produits..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
navigation sur le site RAS
livraison lente : les insectes ont eu le temps de se reproduire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Je viens d'utiliser ces produits, donc j'attends le résultat pour plus tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
commande jamais recue et service client injoignable
Réponse de Terranostra
Bonjour Madame, nous avons reçu votre message par mail hier et nous avons fait le nécessaire dans la foulée, puisque votre colis a été perdu par le service Mondial Relay, merci de vérifier vos mails car nous vous avons proposé un renvois de votre commande gratuitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Commande reçue dans les temps et bien emballée dommage qu’il y’a pas beaucoup de références sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Le site est convivial.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Efficace dans l'ensemble.
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