Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant efficace et dans les délais prévus, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. L'emballage soigné des produits est également apprécié, garantissant que les articles arrivent en bon état. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est un autre point fort, permettant aux clients de recevoir exactement ce qu'ils attendaient.
Bonjour, veuillez nous excuser ce désagrément. Néanmoins, lors de la réception du colis, n'hésitez pas à vérifier les produits afin de contrôler leur état. Si ce dernier ne vous satisfait pas, il suffit de refuser le colis. Nos services vous en feront alors parvenir un autre dans les plus bref délais. Cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une livraison à l'étage a été demandé lors de la commande en commentaire. Le livreur a refusé de monter la marchandise au 1er étage.
Réponse de TERFACE
Bonjour, tout dépend la structure de votre société : si l'accueil est en bas, au RDC, le livreur n'a pas l'obligation de monter la marchandise. Par contre, si l'ensemble de votre société, accueil compris, se trouve au 1er étage là effectivement le livreur doit monter le colis. Cordialement, L'Equipe TERFACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de commentaire tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait pour la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
S'il n'y avait pas eu d'erreur de produits sur la 1ere livraison, c'eût été parfait
Réponse de TERFACE
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cependant, nos services ont fait preuve d'une grande réactivité afin de rétablir la situation au plus vite, dans le souci de toujours vous satisfaire. Soyez certaine que nous mettons tout en uvre afin que la situation ne se reproduise pas. Cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours parfait et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très pratique... Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne me suis pas encore servi de ce matériel,il est donc encore trop tôt pour donner un avis personnel,Pour l'instant je fais confiance au fabricant.
Ayant été prendre livraison à votre etablissement de Dardilly,j'ai été agréablemnt surpris de l'amabilité et du professionnalisme des personnes rencontrées. Bravo
A.PELLETIER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est super rapide. Un peu décue d'une machine à relier que nous avons du retourner au bout de quelques mois pour un problème technique. Au niveau du SAV, bon conseil, mais c'est compliqué de retourner pour réparation une machine qui pèse son poids...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Fournisseur sérieux, livraison en 48h et produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit et excellent service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nous sommes plutôt déçus du matériel que nous avons acheté, l'épaisseur de reliure sur notre machine est en fait très limité.
Réponse de TERFACE
Bonjour Monsieur, nous prenons bonne note de votre commentaire : votre conseillère va prendre contact avec vous très prochainement. Cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livreur nul
Dis sur le rapport quil est passer et que jetais absent
Cest faux
Par contre il nest pas passer pour finir sa journee plus tot car il partait en conges
Réponse de TERFACE
Bonjour, merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ainsi que la gêne occasionnée. Nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide conforme à notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait, rapide, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, on apprécie....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire, commande passée et expédiée tout de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme... Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes entièrement satisfaits de la qualité des prestations demandées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de problème. Tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci à toute votre équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison très rapide
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