Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de TERFACE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 660 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant efficace et dans les délais prévus, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. L'emballage soigné des produits est également apprécié, garantissant que les articles arrivent en bon état. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est un autre point fort, permettant aux clients de recevoir exactement ce qu'ils attendaient.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
c'est rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Jamais de rupture et livraison hyper rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
rapidité livraison
A
Note : 5 sur 5
Pas mis la 5ème étoile à la livraison car même si celle-ci est très rapide, cette fois ci le colis est arrivé dans un état pitoyable.
Réponse de TERFACE
Bonjour, merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré, nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur les conditions de livraison. Néanmoins, lorsqu'un colis arrive abîmé, refusez-le, nous procéderons ensuite à une nouvelle expédition. Bien cordialement, l'Equipe TERFACE.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la marchandise mais je trouves les produits sont plutôt chers.
Réponse de TERFACE
Bonjour Madame, merci pour votre retour. A cela, nous vous répondrons, comme le dit le célèbre aphorisme culte de Michel Audiard, Le prix s'oublie, la qualité reste. En effet, il est préférable d'acheter un bien cher de bonne qualité, car quoiqu'il coûte, le prix n'a pas d'importance. Seule la qualité de la chose perdure Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
cartons extérieurs très enfoncés. cartons d'intérieurs tachés par l'huile qui avait fuit.
Par contre la livraison a été extrêmement rapide.
Par contre la livraison a été extrêmement rapide.
Réponse de TERFACE
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Néanmoins, si certains bidons d'huile sont fendus, faites-le nous savoir afin que nous procédions à un nouvel envoi. Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis depuis de nombreuses années :)
A
Note : 4 sur 5
La livraison n'est pas réalisée à ce jour
Réponse de TERFACE
Bonjour, la raison est simple : nous étions en fermeture estivale MAIS, comme à l'accoutumée, nous avons pris la précaution d'informer nos clients par newsletter et un bandeau apparaissait sur le site Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Note : 5 sur 5
service commercial top
livraison rapide
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Délai de livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité - très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait.
Conseils du Service Client.
Les marchandises sont bien emballées et protégées.
La livraison a été faite dans les délais.
Conseils du Service Client.
Les marchandises sont bien emballées et protégées.
La livraison a été faite dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
ENTREPRISE sérieuse, bons produits, livraisons rapides.
A
Note : 5 sur 5
Pas de commentaires
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre service!
A
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours !
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont toujours au top, la livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
rien à dire
commande et livraisons rapides
commande et livraisons rapides
A
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé très abîmé, j'ai donc émis des réserves sur le produit.
Réponse de TERFACE
Bonjour Madame, Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré, nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Néanmoins, lors de la réception d'un colis, vérifiez bien son état et si celui-ci n'est pas correct, refusez-le, ou émettez des réserves écrites et contactez-nous. Nous vous en renverrons un par la suite. Cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison
commande du 06.05.2021 livrée le 17.05.2021
commande du 06.05.2021 livrée le 17.05.2021
Réponse de TERFACE
Bonjour Madame, Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré : nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Après enquête, il s'avère qu'il y a eu une anomalie lors du transport. Le colis avait cependant bien été expédié le 06/05/2021. Cordialement, l'Equipe TERFACE
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
toujours disponible
A
Note : 5 sur 5
Pas de communication à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
très bien