Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant efficace et dans les délais prévus, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. L'emballage soigné des produits est également apprécié, garantissant que les articles arrivent en bon état. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est un autre point fort, permettant aux clients de recevoir exactement ce qu'ils attendaient.
J'avais commandé 6 boîtes de reliures anneaux métal 6 mm noires et, il m'a été livré 6 boîtes de reliures blanches (couleur noire sur le bon de livraison), c'est pourquoi j'ai mis l'évaluation insuffisant pour les marchandises. C'est gênant car, je n'en n'ai plus du tout et, c'est la taille qui me sert le plus (mais personne n'est à l'abris d'une erreur). Bien cordialement.
Réponse de TERFACE
Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée pour cette erreur. Nous vous remercions pour ce retour constructif qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Merci d'avoir fait confiance à Terface pour vos produits. Cordialement, L'équipe Terface.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livreur un peu brutal avec le colis, mais marchandise non endommagée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Site très bien fait. l'agent au téléphone pour la livraison très aimable. Très agréable de travailler avec vous.
F. Bichot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les cartons de conditionnement sont très lourds. Le livreur n'a pas voulu monter seul notre carton au 1er étage sans ascenseur. Il a dû ouvrir le carton pour porter les boîtes à l'étage en se faisant aider. Heureusement pour nous, Il n'y avait qu'un seul carton de 5 boîtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ce qui m'ennuie c'est le site internet, il faut être très vigilent sur les couleurs des couvertures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
LIVRAISON IMPECCABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci à vous
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service, efficace et irréprochable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
On a été livré vendredi pendant les heures de fermeture de l'étude.
Impossible de joindre le transporteur.
Heureusement, après un message laissé par mail à Terface, la commande nous a été livrée ce jour, aux horaires d'ouverture de l'étude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La commande est facile à réaliser et la livraison est très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RENSEIGNEMENTS PAR TELEPHONE PERTINENTS ET LIVRAISON RAPIDE PAR RAPPORT AU DELAI PREVU.
SERVICE TRES SATISFAISANT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit bien emballé.
très satisfaite de TERFACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il manquait une pièce (un triangle bleu) mais le SAV a été réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande, une livraison rapide pour un produit pleinement conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout a fait satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service clients très réactif, à l'écoute, disponible... Il sait s'adapter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
COMMANDE TRES RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun problème avec ce fournisseur
service client à l'écoute et serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun problème, conseil téléphonique quand il fallait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très sérieux, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison le 25 octobre pour une commande du 13 octobre. Problème de perte de marchandise par le transporteur qui ne relaie pas l'information au fournisseur.
Réponse de TERFACE
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Notre transporteur a rencontré un problème lors du traitement de cette commande et nous avons fait le nécessaire pour résoudre ce problème en vous renvoyant votre commande au plus vite. Merci pour ce retour. L'équipe Terface vous remercie encore pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace , tout ce que l'on recherche , merci a vous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, materiel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Note moyenne sur l'emballage, une boîte de reliures était abîmée à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Service client, personnel très disponible et de bon conseil
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SANS
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