Français 
A
Note : 5 sur 5
tout a fait satisfait
Avis clients de TERFACE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 660 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant efficace et dans les délais prévus, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. L'emballage soigné des produits est également apprécié, garantissant que les articles arrivent en bon état. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est un autre point fort, permettant aux clients de recevoir exactement ce qu'ils attendaient.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service clients très réactif, à l'écoute, disponible... Il sait s'adapter.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
COMMANDE TRES RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
aucun problème avec ce fournisseur
service client à l'écoute et serviable
service client à l'écoute et serviable
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, conseil téléphonique quand il fallait.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison le 25 octobre pour une commande du 13 octobre. Problème de perte de marchandise par le transporteur qui ne relaie pas l'information au fournisseur.
Réponse de TERFACE
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Notre transporteur a rencontré un problème lors du traitement de cette commande et nous avons fait le nécessaire pour résoudre ce problème en vous renvoyant votre commande au plus vite. Merci pour ce retour. L'équipe Terface vous remercie encore pour votre confiance.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace , tout ce que l'on recherche , merci a vous .
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, materiel conforme
A
Note : 4 sur 5
Note moyenne sur l'emballage, une boîte de reliures était abîmée à l'arrivée.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Service client, personnel très disponible et de bon conseil
Merci
Service client, personnel très disponible et de bon conseil
Merci
A
Note : 4 sur 5
SANS
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
sans commentaire
A
Note : 4 sur 5
Délais courts et respect de la commande ok
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup, la commande est bien arrivée dans les temps impartis.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne relation avec le commercial. Rien à redire
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu la bonne commande
Réponse de TERFACE
Madame, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cependant, nous avons rapidement procédé à un échange, à nos frais, afin de vous livrer la bonne marchandise initialement commandée. Bonne journée, cordialement, l'Équipe Terface.
A
Note : 5 sur 5
EXELENTS SERVICES CLIENTS
MERCI
MERCI
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter, délais et prestation correcte.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très satisfaite de la marchandise mais je souhaiterais que le seuil minimum de commande soit abaissé à 45 euros.
A
Note : 5 sur 5
la marchandise n'a pas encore été testée.
livraison très rapide
livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Dommage que votre publicité de "renouvellement gratuit" du relieur soit mensongère.
Réponse de TERFACE
Monsieur, nous sommes désolés de la perception que vous pouvez avoir de notre offre. Celle-ci n'étant en rien mensongère, mais simplement limitée à un cadre parfaitement défini. Vous n'avez pas souhaité vous y conformer, ce qui explique l'impossibilité de vous offrir le relieur. Néanmois, plusieurs dizaines de nos clients en ont pleinement profité la semaine dernière. Cordialement, TERFACE
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et commande conforme
A
Note : 5 sur 5
rapide en commande, en livraison en délai et en SAV
A
Note : 5 sur 5
Suite à la commande d'un destructeur KOBRA et m'étant trompé sur la référence des sacs plastiques recommandés pour ce modèle. Une charmante jeune femme m'a appelé pour me signaler cette erreur et m'a informé modifier ma commande avec des sacs adaptés, plus grands et sans supplément de prix... la machine est arrivée le lendemain et je suis bluffé par la qualité du produit. En 2 mots; génial
A
Note : 4 sur 5
pas de problèmes particulier.
A
Note : 5 sur 5
On apprécie la livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
En dehors du colis manquant, qui a été résolu rapidement, tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
L'accueil téléphonique est excellent et les renseignements fournis sont pertinents et correspondent à la demande.