Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de TERFACE
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 660 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant efficace et dans les délais prévus, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. L'emballage soigné des produits est également apprécié, garantissant que les articles arrivent en bon état. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est un autre point fort, permettant aux clients de recevoir exactement ce qu'ils attendaient.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très sérieux, très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace , tout ce que l'on recherche , merci a vous .
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, materiel conforme
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Service client, personnel très disponible et de bon conseil
Merci
Service client, personnel très disponible et de bon conseil
Merci
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.
A
Note : 2 sur 5
LIvraison non complete
OBliger de rappeler pour le restant de la livraison sans avoir une date precise
OBliger de rappeler pour le restant de la livraison sans avoir une date precise
Réponse de TERFACE
Madame, veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous avons contacté notre transporteur, la livraison de votre 5ème colis s'effectuera aujourd'hui. Bonne journée, cordialement, l'Équipe Terface.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne relation avec le commercial. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
EXELENTS SERVICES CLIENTS
MERCI
MERCI
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter, délais et prestation correcte.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très satisfaite de la marchandise mais je souhaiterais que le seuil minimum de commande soit abaissé à 45 euros.
A
Note : 5 sur 5
la marchandise n'a pas encore été testée.
livraison très rapide
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et commande conforme
A
Note : 5 sur 5
rapide en commande, en livraison en délai et en SAV
A
Note : 5 sur 5
Suite à la commande d'un destructeur KOBRA et m'étant trompé sur la référence des sacs plastiques recommandés pour ce modèle. Une charmante jeune femme m'a appelé pour me signaler cette erreur et m'a informé modifier ma commande avec des sacs adaptés, plus grands et sans supplément de prix... la machine est arrivée le lendemain et je suis bluffé par la qualité du produit. En 2 mots; génial
A
Note : 5 sur 5
On apprécie la livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
N'a pas été livrée comme je l'ai demandé (directement à l'étage).
Je retrouve difficilement les articles.
Je retrouve difficilement les articles.
Réponse de TERFACE
Madame, la règlementation stipule que les colis soient déposés à la réception de l'entreprise.Si votre accueil ne se trouve pas au même niveau que vous, il est normal que votre colis ait été déposé à l'accueil et non monté à l'étage.De plus, votre conseillère vous a proposé plusieurs fois de vous contacter afin de vous expliquer la nouvelle gamme de reliures, ce que vous avez refusé. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
L'accueil téléphonique est excellent et les renseignements fournis sont pertinents et correspondent à la demande.
A
Note : 5 sur 5
Service client compétent et disponible, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans l'exécution de la commande.
Service client agréable
Service client agréable
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
ACCUEIL PARFAIT ET LIVRAISON RAPIDE.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, tant sur le contact téléphonique que la rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité des produits, rapidité de livraison , parfait
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Matériel à la hauteur des données techniques.
La garantie à vie est un atout et certainement une preuve de la qualité. L'avenir nous le dira;
Merci à vous,
Cdlt
La garantie à vie est un atout et certainement une preuve de la qualité. L'avenir nous le dira;
Merci à vous,
Cdlt
A
Note : 5 sur 5
j'ai posé, par mail, une question au service client. Celui-ci m'a rappelée le lendemain et m'a donné la réponse.
C'est pour cela que j'ai mis 5
C'est pour cela que j'ai mis 5
A
Note : 5 sur 5
UNE PETITE REMARQUE MALGRES TOUT,
DECU QU'UNE DE NOS REFERENCES AIT ETE SUPPRIMEE CAR ELLE NOUS ETAIT TRES UTILE (RELIURE DE 1 A 10 PAGES)
EN EFFET NOUS FAISIONS REGULIEREMENT DES PLAQUETTES DE 3 PAGES ET JE PENSE QUE DANS UNE RELIURE DE 1 A 15 PAGES CELA RISQUE D'ETRE TROP AMPLE
DECU QU'UNE DE NOS REFERENCES AIT ETE SUPPRIMEE CAR ELLE NOUS ETAIT TRES UTILE (RELIURE DE 1 A 10 PAGES)
EN EFFET NOUS FAISIONS REGULIEREMENT DES PLAQUETTES DE 3 PAGES ET JE PENSE QUE DANS UNE RELIURE DE 1 A 15 PAGES CELA RISQUE D'ETRE TROP AMPLE
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
merci
merci