Avis clients de TERFACE

9,3 /10

Basée sur 660 avis publiés

5 487 74% 4 131 20% 3 24 4% 2 12 2% 1 6 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant efficace et dans les délais prévus, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. L'emballage soigné des produits est également apprécié, garantissant que les articles arrivent en bon état. La conformité des produits avec les descriptions sur le site est un autre point fort, permettant aux clients de recevoir exactement ce qu'ils attendaient.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 21/01/2016 à 18h58

non

Réponse de TERFACE Publiée le 22/01/2016

Bonjour, votre notation laisse à penser que vous êtes mécontent de nos services. Nous mettons tout en uvre afin de satisfaire au mieux nos clients, c'est pourquoi nous souhaiterions connaître la raison de cette si mauvaise note ? Cordialement, l'équipe Terface

Acheteur Vérifié

Publié le 20/11/2015 à 09h13

La marchandise a été livrée à notre atelier Bâtiment 10 au lieu du bâtiment 9.
A 1 jour prêt, je n'ai pas pu bénéficier du code promo de 15 relatif à la première commande en ligne, même après contact avec le Service Clients

Réponse de TERFACE Publiée le 24/11/2015

Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Il n'est effectivement pas normal que vous n'ayez pas été livrée au bon bâtiment. Nous allons effectuer un contrôle auprès de notre transporteur. Cordialement L'équipe Terface