Avis clients de Tendance & Smoke

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 183 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent décrite comme très rapide et toujours soignée, avec des colis bien emballés. La qualité des produits est également mise en avant, notamment pour les arômes et cigarettes, considérés comme conformes aux attentes et d'un bon rapport qualité/prix. Le service client fait l'objet de nombreux éloges, avec des retours sur une communication efficace et des gestes attentionnés, comme des échantillons ou des petits cadeaux inclus dans les commandes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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K
Kevin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Sa na même pas le goût fraise c'est dégueulasse regrette bien mon achat je ne suis pas près de recommander
S
Stéphanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Envoi rapide et soigné. Mais couleur commandée non reçue. Une couleur unique possible sur la site (noire) et une cigarette argentée reçue. Deux messages envoyés et toujours pas de réponse. Dommage.
Réponse de Tendance & Smoke
Bonjour Stéphanie,
Nous nous excusons pour le problème rencontré avec votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible à tous nos clients et nous sommes très déçus d'avoir échoué. Nous allons examiner votre cas et nous vous contacterons rapidement afin de résoudre ce problème. Merci pour votre patience.
K
Karine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Bonjour et merci pour les échantillons mais problème avec mon vqpe pen il clignote mais rien ne sort je vous est envoyer un mail à ce sujet
C
claire P.
Note : 2 sur 5
plastique et plastique et encore du plastique sous forme d’objet publicitaire qui ne sert à rien. les sachets plastique ne servent à rien non plus et les produits pourraient être conditionnés dans du verre! d’autre part en cas de produit absent un autre produit approchant est expédié. suis pas vraiment d’accord!
C
Cedric L.
Note : 2 sur 5
faudrait déjà l’avoir reçu pour noté
Y
Yolande T.
Note : 3 sur 5
je vous dirai ce qu il en est plus tard car je ne l ai pas encore reçu ma vapoteuse tarot nano j attend sûrement mardi ou mercredi suite au long weekend de pentecôte a plus tard