Avis clients de TENDANCE LOISIRS

Bonjour Noel

Effectivement le délai a été un peu plus long que prévu, notamment lié aux vacances.
Il est toutefois conforme aux conditions générales de vente qui vous sont présentées lors de la commande.
Les frais de port, en revanche, son conforme aux standards.

Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de votre commande chez nous.

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service rapide et de qualité à nos clients. Votre lampe à essence aura certainement une nouvelle allure grâce à notre pièce. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en matière de loisirs. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis que tout vous ait plu . Bonne journée à vous !

Merci beaucoup pour votre avis positif, Christel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que vous avez été satisfaite du délai d'envoi. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt sur TENDANCE LOISIRS.

Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état. Nous espérons que vous apprécierez vos achats de Tendance Loisirs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. À bientôt !

Merci pour votre commentaire Cédric ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous mettons tout en œuvre pour proposer une large gamme de produits et une livraison rapide afin de satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir

Merci beaucoup pour votre avis, Hugues ! Nous sommes ravis que notre site TENDANCE LOISIRS vous plaise. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. À bientôt sur notre site !

Bonjour RICHARD,

Merci pour votre retour positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis que vous n'ayez pas rencontré de soucis lors de votre navigation sur notre plateforme. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainemen

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services rapides et de qualité. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes sur notre site TENDANCE LOISIRS. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !

Bonjour Franck

Nous prenons connaissance de votre avis, et nous comprenons votre déception concernant le délai de traitement de votre commande.

Dans le détail, vous avez passé commande d'un produit "disponible sous 10 jours sous réserve de disponibilité fournisseur". Ce statut sur la fiche article vous indique que le produit peut éventuellement être indisponible (temporairement ou définitivement), et dans ce cas nous en informons le consommateur dès que nous en avons connaissance.
Dans votre cas, la pièce nous est arrivée au bout de 14 jours.
De plus, sauf erreur, il me semble que nous vous avons eu au téléphone car vous nous avez appelé, et qu'il vous a été dit que la pièce avait un peu de retard, mais que ça ne saurait tarder.

A partir de la réception de la pièce chez nous, vous avez un délai de 3 jours maximum de préparation, puis le délai d'expédition qui va de 48h à 10 jours selon les modes d'envoi et la destination (l'ensemble de ces délais sont "hors samedi, dimanche et jours fériés", comme mentionné dans les conditions générales de vente).
En tenant compte de tous ces délais, et des décalages liés aux jours fériés, votre commande aurait dûe vous être livrée au plus tard le 29 mai. Vous l'avez reçue le 31 mai.

Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser pour ce retard de 2 jours.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez, notamment la toile de rechange pour votre tente Coleman octogon, et ce grace à un partenariat sans failles avec la marque COLEMAN.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres besoins en équipement de loisirs. Merci encore pour votre notation de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. À très bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Daniel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait par les pièces commandées sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité conformes à nos annonces. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !

Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis que celui-ci vous plaise et espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !

Merci pour votre avis positif, Sylvain ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site et de notre service de suivi. Nous continuerons à nous assurer que nos clients reçoivent le meilleur service possible. À bientôt sur TENDANCE LOISIRS !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Monsieur Nicolas. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, merci d'avoir choisi TENDANCE LOISIRS. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.

Bonjour Didier

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site TENDANCE LOISIRS.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison de vos poignées de barbecue et nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe TENDANCE LOISIRS.

Merci pour votre avis positif, Jean Marc. Nous sommes ravis que notre site TENDANCE LOISIRS vous plaise ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore et bonne journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site TENDANCE LOISIRS ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage.

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande chez TENDANCE LOISIRS se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du service. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous espérons vous revoir prochainement sur notre site !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.

Merci beaucoup pour votre retour positif Gilles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et nous apprécions votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de loisirs. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre service de livraison efficace et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, nous serons toujours là pour vous apporter entière satisfaction."

Merci pour votre avis positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez et espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits. Bien à vous.

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site TENDANCE LOISIRS. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. N'hésitez pas à partager votre avis avec votre entourage !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes heureux de savoir que notre service a été parfait pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos loisirs. Bien à vous, TENDANCE LOISIRS.

Bonjour André

Effectivement nous n'avons pas de ligne téléphonique hors saison, essentiellement pour des raisons d'effectif car nous sommes une toute petite structure.
Nous l'indiquons bien sur notre répondeur.
En revanche notre ligne téléphonique est ouverte de mars à septembre, pendant la forte période où nos clients ont le plus besoin de renseignement avant d'acheter ou de conseil à l'utilisation de leurs produits.
Si vous souhaitez nous contacter en période "creuse", comme cela est indiqué sur le répondeur, il faut donc nous envoyer un mail.
Nous nous efforçons d'y répondre si possible dans la journée, ou à défaut dans les 24h.

Vous avez fait votre demande de retour le 6 février en début d'après midi et nous vous avons répondu le lendemain... loin donc des 3 jours que vous mentionnez ici.
Votre note ne semble donc pas justifiée.

Notez que nous avons réceptionné votre retour ce samedi 10 février, et que le remboursement a été émis le jour même.

Laurent
Service Clients Tendance Loisirs

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction, Monsieur. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité et de respecter les délais de livraison. Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site, bien à vous !"

Bonjour Alain.

Après vérification, votre commande vous a été livrée en 7 jours, dans les délais indiqués lors du choix de votre mode d'envoi (5 à 10 jours).

De plus, avec le 11 novembre férié, le transfert de votre colis du Hub de Blois vers le Hub de Lyon qui dessert votre relais a été impacté d'une journée supplémentaire.

Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez Tendance Loisirs

Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance en notre société TENDANCE LOISIRS. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site TENDANCE LOISIRS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes également heureux que votre commande ait été livrée dans les délais prévus et que vous ayez reçu des articles conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !

Merci pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide. Nous travaillons continuellement pour offrir une expérience agréable et efficace à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur TENDANCE LOISIRS.

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nathalie. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité d'envoi. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site TENDANCE LOISIRS. Bonne journée à vous !

Merci beaucoup Gilles de votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu !

Bonjour Henri.

Merci infiniement pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre vieille glacière est ainsi probablement repartie pour de nombreuses années.

A bientot sur TENDANCE LOISIRS