Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 418 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super contente Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon choix de panier cadeau. Livraison rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison et marchandise sont conformes à la commande, comme ces colis sont des cadeaux je n'ai pas pu encore apprécier la qualité et le goût .
N'ayant pas eu de contact avec le service client je ne peux me prononcer , sinon le site est assez explicite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres rapide j 'espere maintenant que le cadeaux plaira
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Après une erreur d'interprétation sur le descriptif , j'ai reçu un courriel de la Capitaine : Elsa qui se voyait sincèrement désolée et me proposait de lui renvoyer le chèche breton commandé de façon à me rembourser ainsi que les frais de retour. Je trouve que cette entreprise est à l'écoute de ses clients et très réactive .Ensemble nous avons trouvé une solution. Bravo au professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
le produit correspond à mes attentes - livraison très rapide - a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Agréablement ravie de ma commande.
les petits contenants dragées/bonbon en tissus sont plus grands que ce que je pensais et c'est appréciable (ce sont les gourmands qui seront ravis).
les confettis et les décos bois ont l'air de bonne qualité.
peut etre à bientot sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tempête de l'Ouest un plaisir de travailler avec cette entreprise , vraiment au service du client .
Merci
Jean-Claude .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Formidable à tous égards aussi pour des livraisons en Suisse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit identique a la photo et description. Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai offerts les gâteaux et la livraison était au top. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien. livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service, la commande est respectée et le service client est personnalisé car il répond à nos questions lors de la commande. Il connaît ses produits et ses fournisseurs. Merci de faire partager la Bretagne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A recommander vivement.
Un service après-vente très réactif qui répond dans l'heure un jour férié et qui suite à une erreur de ma part, me permet d'annuler un article. Le remboursement intervient dans la journée. Par ailleurs, le montant de la commande recalculé ne devrait plus me faire bénéficier des frais de port gratuits et aucun frais de port ne m'est facturé. Une très bonne surprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
seul petit bémol pour le diffuseur de parfum rose les petit batonnet dépasse largement du flacon attention en déballant de ne pas couper l extrémité le tout est trés bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Colis en bon état. Bref.. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site très attractif
Bijou très sympa
Ecussons sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très très bien livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Artic9con
Article conforme très bien emballé et protégé. Livraison dans les délais et mails d'informations du suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour votre professionnalisme.
Cordialement, Mr. RENAUL Jacques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rapport qualité/prix très correct
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire. Au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide , tres bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Par internet site performant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai ouvert le colis et les galettes bretonnes étaient très humides
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, c'est la première fois que nous lisons ce genre d'incident, pouvez-vous nous en dire plus car les biscuits sont sous film et barquette hermétique ? Avez-vous ouvert les 3 barquettes ? Merci de revenir vers nous à contact@tempetedelouest.fr, nous aimerions vraiment comprendre ce problème. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rapide, bien emballé et conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livré en temps respecté Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
achat realise facilement ,recu rapidement et bonne marchandise, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande arrivée vite mais quelle déception du produit. Mes bols (qui sont sensés être un cadeau) ont le dessin mal découpé et qui se superpose, ce qui laisse une vilaine délimitation foncé a un endroit. Si ce n'était que sur un... Mais c'est bien sur les 4 que je rencontre le probleme Vraiment déçue au vu du prix d'une qualité qui laisse autant désirer... je ne refairai pas d'achat chez vous...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Edit : la cliente nous a transmis les photos de l'incident rencontré. De cette façon, nous avons pu identifier le problème et renvoyer de nouveaux bols à la cliente et lui avons également offert les bols présentant un défaut. En cas de problème, n'hésitez donc pas en premier lieu à nous fournir une photo à contact@tempetedelouest.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Objet conforme. Je recommande.