Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
pas cool le relais colis ne donnait pas le dimanche alors qu'il était ouvert. J'ai été obligé de revenir
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre évualuation.
Après vérification sur le site de Mondial Relay, le Bar Pmu Presse de GUICHEN, bien qu'ouvert le dimanche, propose le retrait de colis uniquement du lundi au samedi. Pour éviter tout désagrément, n'hésitez pas à vérifier en amont les horaires du point relais directement sur le suivi en ligne de votre colis.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
Service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
colis offert à des amis qui sont très contents
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 jeux de guirlande pour une fête. Le jeu avec les ancres rien à dire mais celles avec le gouvernail une catastrophe. Du vrai cristal en papier, impossible à installer , du gâchis .
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés si une partie de votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez le moindre soucis dans l'utilisation d'un produit ou si vous constatez un défaut d'usage, nous sommes à votre disposition par téléphone et e-mail pour vous apporter la meilleure solution.
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
sticks de petite qualité .....dommage rien à redire pour le reste de la prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
bofff plus cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres contente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison était rapide mais les produits ont été abîmés sur le trajet (les bigoudens étaient légèrement pliées).
A part cela, les produits sont bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas utilisé le service client tout le reste très bien, rapidité de livraison très apprécié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire : envoi rapide, marchandise conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide assez rapide
Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison, aucun accroc et les destinataires sont ravis des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je trouve que les frais de livraison sont exagérés.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que les frais de port (forfait de 6.90 quel que soit le poids du colis) vous semblent excessifs. A titre d'information, un colis de 2 kg vaut en réalité 10.80 auprès de La Poste, sans compter l'emballage et la préparation. Nous espérons tout de même que les produits vous ont plu Belle fin de semaine, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ma commande est bien arrivée et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Packaging superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, colis super bien protéger pourtant j'ai quand même reçu un article cassé mais il suffisait de récolter et le tour est jouer. Je recommande à 90 ce site
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la récéption d'un produit cassé et vous présentons toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Dans de tels cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter avec un visuel du produit abîmé afin que nous puissions vous proposer un échange ou remboursement.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livré avec un jour de retard au domicile, peut être que le transporteur devrait être réévalué et recadré car il n'y a rien de pire que de payer des frais de livraison, de recevoir une date précise de jour d'arrivée, et que le colis ne soit finalement pas livré en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Boite abîmée et le chapeau un peu déformé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour..Toujours beaucoup de difficultés pour arriver simplement au mode de paiement. même en passant par Paypal...
Pour exemple, aujourd'hui, j'ai passé une commande pour des cocos de Paimpol, et je ne suis pas certains que cette commande soit honorée, ni payée, et encore moins sa date de livraison...aucune information dans l'immédiat..
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Dans de tels cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter afin de nous expliquer les difficultés rencontrées et que nous vous guidions. Nous sommes joignables par téléphone et mail. Nous revenons toutefois vers vous par email à ce sujet.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une livraison très très rapide. Bien protégé
Seul petit bémol le drapeaux n'est pas très épais on voit a travers.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Achat facile.
Description fidèle des produits.
Seul le port pourait être amélioré ... (moins cher)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les produits conformes à la description. Le service client efficace Merci à toute l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide et article conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
commande reçue en 48h (à Marseille sous un crachin breton ) rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
si la poste pouvait ne pas faire un tour de france avant de nous livrer ce serait extra. je suis conscient que vous n'y êtes pour rien. sinon impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes a mes attentes...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
3 etoiles de cassees dommage. Livré par la poste
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit abîmé : ce dernier a probablement dû être cassé durant le transport.
Nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail afin de nous fournir une photo et vous proposer un dédommagement.
Bon week-end !
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit de manière générale. Bien pour offrir et délai de livraison raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai livraison très rapide, produit ok
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
dommage qu il n y est pas un message de remerciement avec le recapitulatif de la commande. c est un manque de reconnaissance sinon le paquet bon conditionnement merci
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Je vous rassure, tou(te)s nos client(e)s reçoivent après leur achat un récapitulatif de commande par mail dont le titre sur fond bleu mentionne nos remerciements.
Je suis navré que vous ne l'ayez pas vu/reçu et vous renouvelle donc tous nos remerciements pour votre commande.
J'espère que vous avez apprécié vos produits et vous souhaite un bon week-end. Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide articles bien emballées.
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