Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Bonjour, nous sommes navrés que votre enveloppe se soit abîmée durant le transport, cela arrive rarement mais une enveloppe peut se coincer dans les machines de tri de La Poste, les colis partent toujours en excellent état de chez nous contrairement à ce que vos notes suggèrent (5/5 à la livraison et 2 à notre super service client). La marchandise reçue est-elle en bon état ou non ? Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
enveloppe déchirée mais reconditionnée par la poste apparemment. J'ai bien tout reçu cependant, heureusement.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés que votre enveloppe se soit abîmée durant le transport, cela arrive rarement mais parfois une enveloppe peut se coincer dans les machines de tri de La Poste, les colis partent toujours en excellent état de chez nous. Mais si il y avait eu quoi que ce soit, il ne faut pas hésiter à nous contacter bien sûr. J'espère que les produits vous ont plu, Elsa &Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Service et livraison très bien cependant un peu déçu de ne pas avoir de cordon pour fermer le sac . Malgré cela je recommande vivement se site.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis. En effet il n'y a pas de cordon sur le sac A l'Aise Breizh, comme nous le préconisons sur la fiche produit, vous pouvez utiliser de la simple ficelle de cuisine ou une petite cordelette en jute ou coton pour le refermer. Bon kig ha farz par avance, Elsa&Jordan
A
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Note : 3 sur 5
Essayez de mieux faire visualiser toutes choses à vos futurs clients... tout ou presque est plus petit que envisagé ... bijou, biscuits,autocollants sf boite de conserve Tant que je verrais les choses en plus grand qu'elles ne le sont sur le catalogue (ou détaillez mieux, ça me fait un drôle d'effet), je ne recommanderai pas pour moi, ni pour personne.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
On peut en effet rendre les photos plus petites et on nous reprochera que les photos sont trop petites, pas claires... Nous faisons des descriptions produits très précises avec les dimensions, grammage, quantités, tout ce qu'il faut pour qu'il n'y ait aucune surprise et être transparents. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Enorme deception pour les portes-clés qui sont d'une qualité vraiment plus que nulle.Quelle honte de vendre des produits d'une telle médiocrité. Je devais les offrir, je préfère les jeter. Cela m'aurait couté trop cher de vous les renvoyer mais ce serait bien que vous retiriez cet article de votre site.
Quant à la question ci-dessous cela dépendra beaucoup du produit choisi.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception vis à vis de nos porte clés oursons :( Nous les avons sélectionnés pour changer des porte clés métal et pour leur originalité. Qu'est ce qui vous a déplu exactement ? Etaient-ils abîmés ou avaient-ils des défauts qui nous auraient échappé ? N'hésitez pas à nous en dire davantage, nous allons contrôler tout cela. Elsa&Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Parfait, je recommanderais merci
A
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Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Produit conforme. Très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Le service global est très bien, mais je m'attendais à un peu plus de finesse gustative. Je me dois quand même de préciser que je suis exigente car je suis cuisinière :)
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et produits très sympas
A
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Note : 4 sur 5
Je m'attendais à des autocollants un peu plus grand, mais ils correspondent à mes attentes, juste la découpe qui est un peu imprécise sur les bords en noir.
A
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Note : 4 sur 5
Un produit est arrivé cassé dans le papier bulle
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, quel dommage de ne pas nous l'avoir signalé, ceci n'est pas normal et il faut nous le dire, en nous appelant ou en nous envoyant un mail ! Envoyez nous une photo de l'article cassé si vous le souhaitez à contact@tempetedelouest.fr. Bonne journée, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne expérience.
A
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Note : 4 sur 5
trés bien r a s super cordialement
A
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Note : 3 sur 5
transport ups a améliore emballage détériore 1 peu plus d'adhésif sur les bords aurait été bien utile
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés si le carton s'est abîmé pendant le transport, mais avant tout avez-vous des produits abîmés ? Les cartons voyagent parfois difficilement mais comme nous protégeons aussi l'intérieur des colis, le risque de casse est extrêmement minime. Nous espérons que les produits vous ont satisfait. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
Yes
A
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Note : 3 sur 5
Dommage que la tenue bretonne n existe qu en une seule taille de ce fait un peu juste pour moi et en remontant la fermeture éclaire celle ci c est cassée au niveau du zip
Par contre la qualité du tissu est très bien
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, beaucoup de choix, bien
A
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Note : 4 sur 5
respect de la commande, par contre j'aurai bien aimé le mode d'emploi des sacs de kig ha farz, en ce qui concerne le lavage, avant utilisation et après utilisation ??
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, bien sûr aucun problème, nous demandons de plus amples informations au fabricant et nous reviendrons vers vous dès que possible par email ;) Merci pour votre avis Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Super
A
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Note : 4 sur 5
Efficace et bonne qualité du produit
A
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Note : 4 sur 5
Trop cool les presses pour biscuits. C est un kdo pour des amis Allemands qui adorent la Bretagne . Petit bémol : un peu petits...tant pis ils feront plus de biscuits
A
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Note : 3 sur 5
Produit industriel
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, absolument pas votre remarque est mensongère, il s'agit d'un produit d'un petit artisan et certainement pas d'un industriel. N'hésitez pas à développer et à nous en dire un peu plus (comment l'avez-vous dégusté, qu'est ce qui vous a déplu...) Dommage également pour votre note vis-à-vis de notre service client car nous n'avons jamais échangé avec vous... Jordan&Elsa de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Super pour la livraison. Le cidre très correct. Mais la galette des rois..... toute effrayée, pratiquement impossible à la couper et la couronne collée sous le gâteau.il a fallu le couteau pour décoller. Dommage.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Coffret luxueux. Belle présentation des produits mais comme je connais pas le prix, je trouve qu'il n'y a pas grand chose au final. Cetait un cadeau donc je ne peux voter.
A
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Note : 4 sur 5
Parfait Exactement les produits que je recherchais
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Note : 4 sur 5
Aucun problème
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Note : 4 sur 5
Ras pas de surprise
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Note : 4 sur 5
Livraison posée devant la porte de l appartement , sans personne pour la réceptionner
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, il faut absolument signaler ce type d'agissement à votre bureau de poste, il est vraiment inadmissible que certains facteurs travaillent ainsi. J'espère toutefois que vous avez été satisfait de vos achats, je vous prie de croire que cet incident de livraison est indépendant de notre bonne volonté. Passez de très belles fêtes, Elsa&Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Efficace, trop tôt pour juger de la qualité produit
A
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Note : 4 sur 5
ras
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Note : 4 sur 5
satisfait merci
A
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Note : 4 sur 5
livraison très rapide, les produits sont conformes au descriptif, par contre, j'ai voulu faire participer d'autres personnes pour faire une commande globale, pour des cadeaux de groupe, et là le programme de commandes ne permet pas d'imprimer la prévision de commande, en fait ce serait plus pratique d'avoir un catalogue, ça ns a pris 2 heures...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. Nous n'avons cependant pas bien saisi ce qui vous a posé problème pour realiser une commande groupée. Si jamais vous avez des exemples de sites ayant mis en place le système que vous auriez souhaité, nous pourrons peut être comprendre quelle a été la difficulté rencontrée. Bien à vous, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Comme toujours une grosse déception avec les produits À l'aize Breiz, trop commercial pour être de qualité. Je m'en doutais un peu aussi avais-je également acheté un sac basique de bien meilleur qualité puisque le lien de serrage tient.
Il serait préférable de le mettre en avant.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a déçu concernant la qualité du sac, pourtant de fabrication française, nous remonterons toute information utile au fabricant avec plaisir. S'il n'a pas été utilisé, vous pouvez aussi nous le retourner pour être remboursée si vous le souhaitez. Bien à vous, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
conforme à l'attente rsete à voir la qualité à la dégustation....
A
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Note : 4 sur 5
sympa
A
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Note : 4 sur 5
je n'ai pas eu besoin dde contacter le service client
A
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Note : 4 sur 5
J'attends de goûter avant d'apprécier la marchandise.
A
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Note : 4 sur 5
rapidité du traitement et livraison de la commande
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