Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Qualité en baisse concernant la vaisselle: les petits bols et le mug ont des défauts. Je suis un peu déçue par rapport à la qualité de mes précédents achats.
Sinon, site sympa et sérieux , bon SAV, emballé soigneusement.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, dans ces cas là il ne faut jamais hésiter à nous contacter et à nous envoyer une photo des défauts rencontrés : cela nous permettra de le signaler au fabricant et de convenir à un échange si besoin. Dans tous les cas, ceci a échappé à notre vigilance et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à revenir vers nous. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
bons produits, la mise en avant de la production locale est une bonne idée
A
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Note : 4 sur 5
ce colis est un cadeau,donc non ouvert pour le moment j'attends la réaction de la personne.
A
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Note : 4 sur 5
très pro et bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Ultra rapide
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, si j'ai mis 2 étoiles sur la marchandise, c'est par rapport au fait que j'ai découvert en recevant le drapeau qu'il a été fabriqué en Chine -made in RPC (République Populaire de Chine). Notre drapeau avec lequel nous revendiquons notre identité...est fabriqué en Chine Ne sommes-nous plus capables de fabriquer nos propres produits ? Je redoute un Salidou made in Taïwan
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes étonnés par votre avis car il est spécifié en toute transparence sur la fiche que le produit que vous avez choisi est fabriqué hors UE. Par ailleurs, nous proposons un très large choix de drapeaux fabriqués à St Grégoire (35) et sommes l'un des (très) rares sites à le faire... Si vous désirez un échange, contactez-nous. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée très vite et en bon état
Rien a dire
A
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Note : 4 sur 5
Pour une première commande à Tempête de l'Ouest, tout c'est bien passé, livraison très rapide surtout.....
A
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Note : 4 sur 5
La commande et la livraison nous ont entièrement satisfait
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide et matériel impeccable. A refaire
A
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Note : 4 sur 5
MARCHANDISE QUALITE PRIX RAS
A
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Note : 4 sur 5
Rien à ajouter tout est parfait.
A
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Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité.
Dommage que la livraison 48h-72h ai mit 1 semaine...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique. Je me permets une petite précision : vous avez commandé vendredi 14 juin à 17h. Étant fermés le week-end, votre colis a été préparé le lundi puis livré le mercredi 19 soit 48h et non 1 semaine. Nous expliquons cela sur notre page livraison : https://www.tempetedelouest.fr/livraison/ Merci pour votre compréhension. Elsa&Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Produits originaux. Aucun problème rencontré.
A
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Note : 4 sur 5
Site avec produits de bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Commande parfaite si ce n'est qu'il manquait un marque place.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Nous sommes contents que votre commande vous plaise. Cependant, pourriez-vous nous en dire plus concernant votre commentaire car vous n'avez pas commandé de marque-places et nous en proposons pourtant bien sur la boutique. Peut-être avez-vous confondu avec une autre boutique ou que vous ne les avez pas trouvés sur notre site ? Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Très sérieux. Les stickers sont livrés en lettre suivie, c'est parfait. Dommage qu'il n'y ait pas un carton léger qui évite que les stickers se pleint pendant le voyage, sinon parfait.
A
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Note : 3 sur 5
livraison trop longue
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, vous avez été livré en 72h, alors que nous annonçons bien 2/4 jours en lettre suivie lorsque vous passez commande, donc nous sommes un peu surpris par votre remarque, ce sont les délais habituels de la poste et nous n'avons pas d'influence dessus. Quant à votre note relative à notre service client, nous n'avons pas souvenir d'avoir échangé avec vous. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
Passionnée par la Bretagne, région d'origine de ma maman, je peux retrouver des idées cadeaux super sympa
A
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Note : 3 sur 5
Extrêmement déçu par les drapeaux made in china à prix excessif. Résistance nulle à peine installé déjà tout abîmé. Les coutures pètent de peur.
L'autocollant de plaque ... bah un autocollant de plaque.
Je pensais en avoir pour mon argent ... ben non, j'aurais tout aussi pu allez à la foirefouille ou chez consorts.
Extrêmement déçu.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, avez-vous mis ces drapeaux en extérieur ou même sur votre moto ?? En effet, nous ne le recommandons pas sur la fiche de ce produit (extérieur modéré). A noter que nous allons prochainement faire ce format en made in Bretagne. Si vous souhaitez nous retourner le second drapeau si non utilisé ou nous faire parvenir des photos, n'hésitez pas. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 3 sur 5
Très déçue du tablier de cuisine que j'ai acheté. Si le motif est fidèle à la photo, le tissu est très, très fin.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Désirez-vous nous le retourner ? Vous avez 14 jours à réception de la commande pour nous le renvoyer (en lettre suivie pour un retour à moindre frais) et être remboursée. Nous sommes à votre disposition si besoin. Jordan & Elsa
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite de la marchandise et de la livraison
A
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Note : 4 sur 5
Choix nombreux pour décoration de table.
A
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Note : 4 sur 5
Le point relais était en congés donc marchandises reçu plus tard sans en être avertie
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Votre colis a été expédié le lundi et mis à disposition le vendredi (le mercredi étant férié, cela a décalé la livraison). Malheureusement votre point relais semble fermé tous les weekends toute l'année, les horaires sont disponibles sur votre suivi de colis, mais dès le lundi vous avez pu récupérer votre colis. En espérant que les produits vous aient plu. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Super pas déçu de notre achats
A
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Note : 4 sur 5
Génial
A
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Note : 4 sur 5
Le colis n etait pas ce que je croyais
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas tout à fait votre avis. Vous avez commandé 3 coffrets garnis et nous vous les avons préparés et envoyés comme prévu. Que pensiez-vous recevoir ? N'hésitez pas à nous en dire davantage. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE TRES BIEN
A
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Note : 4 sur 5
Les délais ont été excellent. Juste améliorer l'emballage serait bien.
A
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Note : 4 sur 5
Rien a ajouter..je suis satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
Super produits
A
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Note : 4 sur 5
Correspond parfaitement à l'attendu. Livraison prévue sous 48/72 heures mais livrée sous 5 jours (mais il n'y avait pas d'urgence ). Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. Petite précision toutefois : vous avez choisi une livraison en lettre suivie annoncée en 2/4 jours (les 48/72h concernent les livraisons en Colissimo uniquement), et la lettre a été livrée en 4 jours (hors dimanche) donc la tranche haute mais dans les délais annoncés. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Au plaisir, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu. Article conforme mais enveloppe à bulles et plié dans la boite aux lettres. Merci
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour avis :) Nous ferons part de cette livraison à La Poste qui est responsable de la livraison, mais tant que votre commande est en bon état c'est l'essentiel. Si ce n'est pas le cas, revenez bien sûr vers nous avec une photo du produit qui aurait été abîmé. Bon weekend, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Rapide.
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