Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et un suivi clair, permettant une réception sans dégâts et dans les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits avec les photos, la qualité des articles et l’emballage soigné qui rend les commandes adaptées à des cadeaux et prêts à offrir. Le service client et l’efficacité sont récurrents: réactivité sur les questions, traitement rapide des commandes et procédures facilitées pour les remboursements ou les échanges lorsque nécessaire. Enfin, la variété des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle, avec plusieurs commandes répétées et des avis positifs sur la fiabilité et le rapport qualité-prix.
Je pense que le délai de livraison a été augmenté a cause de la poste.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
En effet, l'information est indiquée dans un bandeau en haut sur l'ensemble des pages ainsi que dans le panier et la page de commande où nous expliquons toutes les modalités et délais de livraison en cette période particulière : https://www.tempetedelouest.fr/livraison/#covid
Nous espérons que vos produits vous ont apporté satisfaction. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Drapeau RAS
Niniches toutes collantes
Pas terrible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour ma prochaine commande, je vais attendre que la poste reprenne son travail correctement...
Merci au monsieur que j'ai eu au téléphone
pour on extrême gentillesse !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reception rapide.
Produits très satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras. Beau produit avec de belles finitions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Articles destinés à un mariage dont la thématique est le bateau. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, de qualité satisfaisante, livraison colissimo sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Suivi de coulis peu précis
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
La Poste scanne les lettres suivies uniquement au départ et le jour de la distribution, il n'y a jamais de statut intermédiaire pour ce mode d'envoi. Les Colissimo et UPS point relais offrent un suivi plus détaillé. Merci pour votre compréhension et bonne journée à vous. Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun souci
Matériel solide et très bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison et article trés correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire. commande, expédition, réception, marchandise... merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a redire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un rendu mieux en photo
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Si jamais le produit ne vous plaît pas, n'oubliez pas que vous pouvez tout à fait nous le retourner pendant 14 jours à réception de la commande. Pour cela n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous expliquions la marche à suivre. Bon weekend, Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le sac est arrivé taché. Je n'ai pas encore contacté le service après vente je ne peux donc pas l'évaluer.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes désolés pour ce défaut qui a échappé à notre vigilance. Bien évidemment contactez-nous au plus tard 14 jours après réception du colis et envoyez-nous une petite photo, on va arranger tout cela bien sûr. Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu par le gâteau breton à la framboise, trop sec, trop cher pour la quantité
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que ce gateau n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons toutefois que le restant de votre commande vous a tout de même plu et que vous en serez davantage satisfait. Au plaisir de vous revoir peut-être sur notre boutique, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super, vraiment. Hâte de pouvoir faire une nouvelle commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Prix plus que raisonnable, mais la qualité ne dépassera pas une tempête
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
En cas de tempête, il est recommandé de retirer n'importe quel drapeau de son mat afin d'éviter les déchirures et dégradations dues aux intempéries. Si vous préférez, vous avez bien sûr la possibilité de nous les retourner en lettre suivie pendant 14 jours afin d'être intégralement remboursé, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez. Bonne journée, Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison hyper express.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour , un peu déçu par le petit pavillon , mais pour le tarif je ne vais pas me plaindre , par l'auto collant super j'en commanderais certainement d'autres .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide; bon produit. un peu excessif au niveau du prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas plus de variété d'articles bretons
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique. Nous avons plus de 1700 références et ajoutons des nouveautés presque tous les jours, quels types de produits auriez-vous voulu trouver ? N'hésitez pas à nous donner vos suggestions à contact@tempetedelouest.fr Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnet breton avec drapeau, bonne finition, prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Achat correspond et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison m'a été annoncée par le transporteur je suppose,dans un autre relais que celui demandé, à l'autre bout de la ville et... mon colis ne s'y trouvait pas.
J'ai donc eu le réflexe d'aller voir dans le relais colis que j'avais demandé et heureusement mon colis y était.
Colis très bien emballé et la marchandise répondait à mes attentes.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. En effet, votre point relais devait être modifié en cours de route et finalement votre relais initial étant disponible, il y a été déposé : l'information est indiquée sur le suivi officiel de votre colis disponible sur votre compte client. Bonnes fêtes, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le paquet est arrivé tout cabossé à tel point que la personne qui a réceptionné le paquet a dû l'ouvrir pour vérifier que le contenu n'était pas cassé... heureusement il était intact mais c'est vraiment regrettable d'autant plus que c'était un cadeau de Noël... mauvais effet vous en conviendrez.
Désolée mais votre système d'évaluation par étoiles n'est pas adapté
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, les colis voyagent parfois difficilement mais comme nous passons une grande partie de notre temps à bien caler et protéger chaque colis, le risque de casse est extrêmement minime. Et si le contenu était intact, ne convenez-vous pas que c'est bien l'essentiel ? Dans le cas inverse, nous aurions été présents pour trouver une solution. Bonnes fêtes à vous, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison s'est faite rapidement, mais le produit est de qualité moyenne (peinture qui dépasse, trous...). Mais pour le prix cela semble normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le galet de bain est arrivé en morceaux. Le paquet était emballé trop serré je pense.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La taille des produits est vraiment petite pour le prix.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, les grammages et quantités sont indiqués en toute transparence sur les fiches produits et dans votre panier. Il s'agit de produits artisanaux et non industriels où le grammage est certes bien plus important mais la qualité souvent moindre et les ingrédients bien moins nobles. Nous espérons toutefois que les produits plairont. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
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