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★★★★★
basée sur 13370 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme bien conditionnés et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent en seulement quelques jours, parfois même en trois jours. Les emballages sont également soigneusement réalisés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité, avec des réponses rapides aux questions et un traitement efficace des commandes.
Derniers avis clients
A chaque fois je suis ravie de mes commandes que de belles surprises et de bons produits
Je suis ravie car tres rapide, complet et correspond totalement à ce que j ai commandé
Livraisons rapides et très bon article
Super contente de mes commandes
Commande envoyée sans facture, ni meme un petit remerciement de la commande! aucun échantillon (toujours appréciable pour connaitre d'autres produit) flacon-pompe du lait corporel non fonctionnel, obligée d'ouvrir, pas cool
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction.
Afin de limiter les impressions inutiles pour la planète et parce que nous envoyons aussi beaucoup de colis-cadeaux, les factures ne sont jamais glissées dans les colis : elles restent disponibles à tout moment depuis votre espace client. Les échantillons sont ajoutés lorsque nos marques partenaires nous en fournissent et selon les disponibilités : ils ne peuvent malheureusement pas être garantis à chaque commande mais nous faisons au mieux à notre toute petite échelle (d'ailleurs nous offrons en ce moment un cadeau au choix dès 39€ d'achats). Nous sommes en effet une entreprise de 2 personnes, nous n'avons pas du tout la même force de frappe qu'un gros distributeur de cosmétiques et la possibilité de proposer des échantillons systématiques : nous comprenons que cela puisse être regretté par certains clients, mais nous nous attachons depuis 13 ans à offrir l’essentiel, c'est à dire un service sérieux, des commandes préparées avec rigueur, des expéditions soignées et rapides ainsi qu’un suivi réellement efficace et très humain en cas de besoin et notre force se joue clairement et sans le moindre doute là-dessus.
Concernant le flacon-pompe, nous regrettons de ne pas avoir été contactés directement. Un défaut peut arriver, mais il suffit de nous transmettre une photo ou mieux une courte vidéo afin que nous puissions constater le problème et proposer rapidement une solution, notamment un remplacement lorsque cela est nécessaire.
Les très nombreux avis positifs que nous recevons témoignent de ces engagements et de notre disponibilité. Nous sommes donc sincèrement désolés que vous n’ayez pas perçu votre expérience de cette façon et de constater que celle-ci vous laisse ce ressenti. En tout cas, si jamais, nous restons bien sûr à l'écoute pour le flacon pompe non fonctionnel, vous pourrez alors nous juger sans doute positivement sur cet aspect.
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest
Commander le lundi reçu le mercredi donc SUPER.
Un séjour en Bretagne, et vous revenez avec des souvenir.
Parfait à tout point de vue.
Rapide et colis complet
Rapidité, efficacité, colis impeccable
Parfait
Très satisfait de ma commande sur ce site, colis parfaitement sécurisé, respect des délais de livraisons, et des produits délicieux.
Produits de bonne qualité. Livraison rapide. Marchandise bien emballée.
Shampoing solide de très bonne qualité et mousse très bien. Cela fait quelques années que nous en commandons
Merci livraison rapide et produits de qualité qui correspond a ma commande Merci beaucoup
Super, merci
Très bons produits
Commande conforme et livrée en temps prévu
Cela correspond à ce que l'on souhaitait pour une fête Un bémol, il est grand
Les éventails un peu trop petits sinon tout est parfait
J'ai acheté 6 boites de pâté Henaff, une était facile à ouvrir et deux boites," la languette" s'est cassée et donc impossible d'ouvrir car je n'ai pas d'ouvre-boites. J"espère que les 3 autres s'ouvriront normaalement.
Livraison rapide bien emballée Produit conforme à la commande Je recommande ce sote
Tres bon produits
Impeccable. Répondant à mes attentes
Commande et livraison rapide Un grand merci
Parfait
Très bon site avec beaucoup de choix. Commande expédiée rapidement
Bonjour à vous, Je viens de commander pour la 1ère fois et je suis enchantée par la qualité des produits commandés : articles de maison tabliers, torchons plus jolis les uns que les autres, d'excellente qualité de tissus ainsi que des articles de cuisine : porte éponge et portes cuillères et vraiment je suis très très satisfaite et je n'hésiterais pas à renouveler une autre commande. Envoi rapide et objets délicats superbement emballés. Une vraie découverte pour la bretonne du Finistère Nord que je suis. Merci à vous et bonne continuation et beaucoup de ventes 😊😊
Tres content. Tres bons savons
J’adore !
Très bonne expérience. Produit de qualité livré rapidement. Bravo !
Commande reçue très rapidement. Le drap de plage semble de bonne qualité. Un bémol sur le lieu de fabrication . En effet le drap vient d’une entreprise bretonne mais la fabrication est à l’autre bout de la planète!
Articles conformes à la description. Livraison rapide. Merci.
Entièrement satisfaite, délai rapide avec suivi, bien emballé. Je recommande
Très bien et fiable
Merci pour votre réactivité ! La commande est parfaite 👍
Colis - articles très bien emballés. Réception environ 5-7 jours. Produits conformes. Prix de l'alimentaire bio ou non encore un peu excessif si pas de promotion remise %. Inflation, encore! Pff!
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur le soin apporté à l'emballage ainsi que sur la conformité des produits.
Nous souhaitions simplement apporter deux petites précisions. Tout d'abord concernant le délai de livraison : d'après le suivi transporteur, votre colis a été livré en 3 jours, et non en 5 à 7 jours.
Concernant les tarifs, nous comprenons que le contexte actuel d'inflation rende chacun plus attentif aux prix. Cela étant, nous proposons principalement des produits d'épicerie fine artisanaux, fabriqués en petites séries par des producteurs bretons. Ils ne sont donc pas directement comparables aux produits de grande distribution, tant sur la qualité des ingrédients que sur les méthodes de fabrication.
Nous veillons d'ailleurs à conserver des marges raisonnables afin de proposer le meilleur équilibre possible entre qualité, juste rémunération des producteurs et prix final pour nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur Tempête de l'Ouest.
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
Conforme à la commande et rapide Très satisfaite
RAS malgré erreur d'adresse postale
Merci pour votre avis.
De quelle erreur s'agit-il ?
Je ne trouve pas d'échanges avec vous à ce sujet, nous avons repris l'adresse inscrite lors de votre commande sur l'étiquette 🙂
Bonne journée
Elsa & Jordan
Très rapide