Français 
B
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait !!! un petit hic l'emballage un peu léger puisque je l'ai reçu abîmé
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 716 avis publiés
Résumé des avis
Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des produits conformes à la description et de bonne qualité qui plaisent pour leur présentation et leur fonctionnalité, comme des accessoires élégants et des articles en céramique bien emballés. Le service client est réactif et à l’écoute, répondant rapidement aux questions et assurant des transactions fluides et des délais respectés. La fiabilité est renforcée par des expériences positives de commande qui arrivent rapidement, avec des colis bien protégés et des retours d’affaires satisfaits, et une forte recommandation générale des clients.
Tous les avis
T
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, merçi. Parfait.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Par contre, un petit cadeau (trois ou quatre caramels par exemple) aurait été apprécié. De plus, ma commande est considérée comme étant ma première, alors que je commande depuis des années auprès de cette enseigne. Ils ont remis mes compteurs à zéro ?
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Concernant les petits cadeaux glissés dans les commandes, nous faisons régulièrement ce type d’opérations, mais nous les faisons varier dans le temps. Nous avons par exemple proposé pendant près de 6 mois un cadeau au choix dès 29€ d’achats, une opération qui vient de se terminer il y a quelques jours.
Nous avons également glissé des caramels dans les colis pendant un temps, mais cela nous a posé plusieurs difficultés : certains arrivaient fondus et, surtout, la réglementation ne nous permet pas de placer simplement des caramels en vrac dans les commandes sans étiquetage adapté, notamment concernant les ingrédients et allergènes.
L’an dernier, nous avons aussi offert pendant plusieurs mois des stickers de la boutique. Nous essayons donc de varier régulièrement les petites attentions et les opérations proposées, en fonction de ce que nous pouvons mettre en place. Cela représente malgré tout un coût réel pour une petite entreprise comme la nôtre, nous essayons donc de trouver le meilleur équilibre possible :)
Concernant votre compte fidélité, pas d’inquiétude : aucun compteur n’a été remis à zéro. Notre programme de fidélité n’a été lancé qu’au mois de juin et le système ne reprend malheureusement pas automatiquement les commandes effectuées avant sa mise en place.
Il suffit donc de nous en faire la demande pour que nous puissions les recréditer manuellement. Je vais m’en charger pour votre compte afin que vos anciennes commandes soient bien prises en compte.
Et justement... ce programme fidélité permet lui aussi d’accéder à différents avantages dont des cadeaux au fil des points accumulés. 😊
Merci encore pour votre fidélité et votre retour !
Elsa & Jordan
Merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Concernant les petits cadeaux glissés dans les commandes, nous faisons régulièrement ce type d’opérations, mais nous les faisons varier dans le temps. Nous avons par exemple proposé pendant près de 6 mois un cadeau au choix dès 29€ d’achats, une opération qui vient de se terminer il y a quelques jours.
Nous avons également glissé des caramels dans les colis pendant un temps, mais cela nous a posé plusieurs difficultés : certains arrivaient fondus et, surtout, la réglementation ne nous permet pas de placer simplement des caramels en vrac dans les commandes sans étiquetage adapté, notamment concernant les ingrédients et allergènes.
L’an dernier, nous avons aussi offert pendant plusieurs mois des stickers de la boutique. Nous essayons donc de varier régulièrement les petites attentions et les opérations proposées, en fonction de ce que nous pouvons mettre en place. Cela représente malgré tout un coût réel pour une petite entreprise comme la nôtre, nous essayons donc de trouver le meilleur équilibre possible :)
Concernant votre compte fidélité, pas d’inquiétude : aucun compteur n’a été remis à zéro. Notre programme de fidélité n’a été lancé qu’au mois de juin et le système ne reprend malheureusement pas automatiquement les commandes effectuées avant sa mise en place.
Il suffit donc de nous en faire la demande pour que nous puissions les recréditer manuellement. Je vais m’en charger pour votre compte afin que vos anciennes commandes soient bien prises en compte.
Et justement... ce programme fidélité permet lui aussi d’accéder à différents avantages dont des cadeaux au fil des points accumulés. 😊
Merci encore pour votre fidélité et votre retour !
Elsa & Jordan
C
Note : 5 sur 5
Excellent parfait merci
J
Note : 5 sur 5
Beau produit
C
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande et rapidité d'expédition
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
J’adore les produits proposés J’adore cette marque
V
Note : 5 sur 5
Trop beaux et originaux. Belle qualité
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits, livraison rapide et très bien emballée.
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Z
Note : 5 sur 5
J’ai par hasard découvert le site « Tempête de l’Ouest ». J’y ai trouvé une spatule à crêpes de 48 cm, parfaite pour ma crêpière de 32 cm, ainsi qu’un rozell. J’ai malgré tout dû la poncer et l’huiler à plusieurs reprises, et elle n’accroche plus du tout.
O
Note : 5 sur 5
Rien à redire ! Kenavo !
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande ! J’ai enfin trouvé la miniature du dolmen que je cherchais et que je n’avais trouvée dans aucun magasin. La commande est arrivée chez moi en seulement deux jours ouvrés, vraiment parfait ! Étant un grand amoureux de la Bretagne, je commanderai certainement à nouveau sur votre site. Merci pour votre sérieux et votre excellent service !
J
Note : 5 sur 5
pas de problème rencontré, livraison assurée, bon produit
S
Note : 5 sur 5
A l'écoute commande conforme à mes attentes et délais rapides Service client rapide et à l'écoute suite à une interrogation super
M
Note : 5 sur 5
Parfaite transaction Envoi très rapide et colis bien protégé, Merci
N
Note : 5 sur 5
Très bien et merci
I
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit, accessoires très élégants. Rapidité de livraison.
O
Note : 5 sur 5
Très bons produits ! Livraison rapide et soignée ! Parfait pour les amateurs de gourmandises!!!!
D
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Super, merci A bientôt
L
Note : 5 sur 5
très bien et vive la Bretagne
J
Note : 5 sur 5
Entreprise au top tant sur la qualité des produits que sur la relation humaine, chose très rare à notre époque. Je recommande vivement ! Allez-y les yeux fermés !
Q
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Rapide parfait. Petit point noir je devais avoir en cadeau pour 30 euros d'achat j'avais pour 70 euros mes pas de cadeau.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Après vérification de votre confirmation de commande, aucun cadeau n’avait malheureusement été sélectionné dans votre panier.
Le cadeau dès 30 € d’achat n’est pas ajouté automatiquement : il faut le choisir directement dans le panier parmi les cadeaux proposés avant de finaliser la commande et bien vérifier sa présence dans le panier avant le paiement.
Mais pas de souci : si vous repassez nous voir, dites-le-nous ! Nous vous proposerons exceptionnellement de choisir votre petit cadeau parmi une sélection : sticker, tote bag, torchon ou hand spinner breton 😊
Elsa & Jordan
Merci beaucoup pour votre avis ! Après vérification de votre confirmation de commande, aucun cadeau n’avait malheureusement été sélectionné dans votre panier.
Le cadeau dès 30 € d’achat n’est pas ajouté automatiquement : il faut le choisir directement dans le panier parmi les cadeaux proposés avant de finaliser la commande et bien vérifier sa présence dans le panier avant le paiement.
Mais pas de souci : si vous repassez nous voir, dites-le-nous ! Nous vous proposerons exceptionnellement de choisir votre petit cadeau parmi une sélection : sticker, tote bag, torchon ou hand spinner breton 😊
Elsa & Jordan
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rapide, envoi soigné. Merci ! Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Ras. Parfait
J
Note : 5 sur 5
Arrivée rapide, colis conforme et très bons produits, il ne reste rien ... Un ami a pris votre adresse pour commande
C
Note : 5 sur 5
Gamelle reçue rapidement. Super sympa
P
Note : 5 sur 5
Excellent emballage et livraison rapide. Parfait !
L
Note : 5 sur 5
Beau produit de qualité
J
Note : 5 sur 5
Super satisfait,
Q
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Très biens, conforme à mes attentes. bonne rentrée
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue en bon état et dans le délai prévu
B
Note : 5 sur 5
Ras parfait je recommande
C
Note : 5 sur 5
Reçus en heure et en temps ,
J
Note : 5 sur 5
pour une 1ère commande, service de qualité et délai de livraison très rapide . Entreprise à recommander.