Telco est perçue comme fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande. Le service client est accessible, accueillant et utile, incluant un technicien patient qui explique les réglages et répond aux questions techniques, tandis que les livraisons et l’emballage sont décrits comme soignés et efficaces. Les clients apprécient la qualité des matériaux, la fabrication française et le suivi client qui accompagne la commande de l’évaluation initiale à la mise en route et au service après-vente. Enfin, les conseils avisés et l’assistance technique précise renforcent la satisfaction générale et encouragent les recommandations rapides.
Site sérieux. Petite erreur de préparation de commande (livré en anthracite au lieu de Blanc) mais cela peut arriver ... et la solution pour procéder a l’échange immédiatement proposée et mise en oeuvre. Delai de livraisons un peu long mais respectés. Petite suggestion d’amélioration du produit (support pour panneau solaires en auvent) : prévoir un dégagement un peu plus grand au niveau des trous de fixation du bas (surtout cotés extérieur)... tel quel j'ai dû recouper un petit bout car le support ne pouvait pas se positionner correctement car butait sur le boulon de fixation (même en respectant les 20 mm spécifiés pour le scellement chimique). Mais je suis globalement très satisfait, et content d'avoir trouvé ce produit, beaucoup plus esthétique et pratique que tout ce que j'ai pu voir d'autre comme support de panneau en auvent.
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
j'ai commandé un moteur pour un ancien volet roulant j'ai laissé un message car j'avais un doute sur la compatibilité, j'ai eu de suite ma réponse, ma commande a été mise en attente le temps que je commande le support compatible nécessaire (avec un code pour éviter les frais de port supplémentaire), j'ai reçu ma commande 3 jours après, vraiment au top, merci
E
Ezio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
all ok
B
BERTHELOT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Super
C
CHRISTIAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Matériel conforme.
S
stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
produit conforme , envoie rapide
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Personnel à l'écoute. Service après vente efficace
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Parfait
S
serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très content de mon moteur livraison rapide
P
PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très réactif commande reçu en 3 jours encore bravo et merci.
F
françois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Nous avons pour bien été renseigné par téléphone pour l'achat de la pièce, et de plus livraison rapide JE RECOMMANDE
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
produit conforme à la commande ,et dans les délais
I
ISABELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bons conseils, commande rapide, je recommande
R
Ryszard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bien
G
gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
tres bien livraison rapide pieces conforme a la commande
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
De très bon technicien au Sav très à l écoute est toujours prêt pour vous renseigner… au top .
S
stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Article conforme a ma commande, livraison très rapide. Top
A
Aurélien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très satisfait de la pergola solaire. Le systeme est simple que se soit pour le montage, ou bien le branchement. Je recommande ce produit, j'ai du appeler le SAV pour une demande d'information, réponse rapide et très serviable aucun soucis de se coté également.
F
Freddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bien rapide efficace
J
JEROME G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Moteur TM 30 commandé en remplacement du même modèle Livraison rapide Satisfait Bémol le précédent moteur n'avait pas 10 ans.
J
Jean-Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
c'etait un jeu d'enfant
R
Ridha T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
5
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison rapide et conforme à la commande. Produit installé facilement et fonctionne très bien par la télécommande ou par l’application pour contrôler les fonctions principales. Le radiateur infrarouge de 2000 w est efficace pour chauffer mon espace sous pergola de 15 m2. Je recommande ce produit.
F
fabien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très bien au niveau commercial Livraison OK Souci sur les plans qui sont difficiles à lire et comprendre. Surtout ne pas suivre document sur le net mais bien regarder tous les colis car il traîne un document important pour l’implantation des poteaux (gros problème de côtes pour moi). Le service technique devait me rappeler mais je ne l’ai jamais eu. Attention aussi car le dessous de la pergola n’est pas cachée donc très moche (fils apparents….). c’est pour cela que l’on ne voit pas les photos du dessous sur le site (dommage).
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très satisfait de mon achat et envoi rapide de ia pièce commandée. Ravi également du sérieux dès la prise de commande, je vous remercie.
P
pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Livraison rapide et bien emballée Très satisfait
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Satisfait du sav
B
BRUN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
materiel conforme
G
Gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Super Livraison rapide
T
THIERRY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Produit conforme à ma commande , délai de transport respecté .
A
André A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Aucun problème
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très pro et très rapide
E
ERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Impeccable bien reçu, avec un bon suivi et des interlocuteurs sympathiques lors de mes appels au SAV pour être guidé. Je recommande vivement 👌
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Colis livré rapidement
F
FRANCOIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Excellente prestation. Délai respecté.
F
Francis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Pose et programmation aisées après réception dans les délais prévus
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bonjour,commande conforme à mes attentes emballage de protection parfait ,mise en place facile avec une documentation très complète ! christian
L
Loris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Le moteur fonctionne bien jusqu'à maintenant, à voir dans le temps. Les bagues commandées avec le moteur étaient trop fortes, seul bémol !
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Content du produit et content de moi pour son installation à la maison !
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Télécommande arrivée rapidement Programmation assez rapide
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