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★★★★★
basée sur 203 avis publiés
Derniers avis clients
Very pleased
Très professionnel
Parfait juste un délai assez long (environ 3 semaines) entre dépôt de la carte graphique et la prise en charge du paiement.
Livraison rapide mais diagnostic très long réponse après 3 mails et contact telephonne après réponse positive
Dans l'ensemble satisfait sur la reprise de l'iMac. Toutefois, bien que signalé par mail et oralement avec la facture d'achat, pas de prise en compte dans le prix de reprise de la mémoire de 8 Go supplémentaires installée dans l'appareil.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la reprise de votre iMac. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de notre service. Nous tenons à nous excuser pour la confusion concernant la mémoire supplémentaire et pour le fait qu'elle n'ait pas été prise en compte dans le prix de reprise. Nous allons revoir notre procédure afin d'améliorer notre communication sur ce point. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de TechRachat
Les délais ne sont pas hyper rapides mais tout est très sérieux chez eux
Marchand Sérieux et rapide
Site très convivial. Estimation des produits cohérente et réaliste en adéquation à une réponse rapide et circonstanciée. En un mot très « pro ». Deuxiéme expérience réussie en quatre ans. A recommander
Transaction bien ordonnée efficace sérieuse excellent
Vendeur Pro communicant à la stimulation. Transaction un peu lente mais respectée : Début 04.12.20 Fin 15.01.2021...Bien mais peut fort probablement mieux faire ! CQFD
Facilité professionnel
Je recommande vivement
Très satisfait du rachat de mon Iphone 11 pro par Tec-rachat , je recommande vivement cette opération effectué en boutique avec prise en charge gratuitement de mon produit suivi d'un reglement assez rapide , merci encore.
Tout s'est très bien passé
Aucune difficulté de navigation sur site réponse rapide et respecter
Un commerce très bien et très carré. Première expérience avec eux pleinement réussi. Je ferai appel à tech-rachat dans aucune hésitation et en toute confiance car renseigne très bien des le début et pas de petites lignes de contrat cachées ou de propositions insensées
Service efficace. L'évaluation de la valeur de rachat de votre matériel est très équitable. Je ré-utiliserai le service de reprise de matériel de Tech-Rachat avec beaucoup de confiance.
J'étais très satisfaite d'avoir vendu mon téléphone sur ce site
Très bien
Service conforme à l'attendu. Rien à redire.
Un peu long pour le paiement mais correct sur le rachat
Paiement reçu un peu tard mais sinon très bien ! Je recommande !
Bonne évaluation de reprise, réactif !
Bien mais un peu long de la réception au paiement. Rien à redire sinon
Serieux et Rapide
Super expérience, le rachat de mon ordinateur s'est fait dans d'excellentes conditions. Ne pas hésiter à les relancer par téléphone si les délais sont trop longs.
Rapide, efficace, professionnel
Conforme et rapide
Efficace et réactif
Excellent service. Mon téléphone a été repris au prix estimé, le colis est arrivé sur site en 2-3 jours et le paiement en 2-3 jours également après validation de la reprise. Tech Rachat a aussi un très bon service client avec qui j'ai pu échanger par mail. Je recommande !!
Efficace et fiable.
Honnêtement, super service et très bon contact. Je recommande complètement !
Diagnostic un peu long mais conforme au devis (à 10 près)
Service client à la hauteur et valeur de reprise de mon produit à bien été respecté.
C'est du sérieux. Je recommande, le paiement a bien eu lieu. Un peu lent, mais dans le contexte actuel c'est tout pardonné 🙂 donc si vous n'êtes pas super pressé (compter 1 mois env.) vous pouvez leur faire confiance ! 🙂
Bonne transaction Je recommande
Bien RAS !
Le niveau de prix de la reprise est très bon comparé aux autres solutions de rachat ! Mais le délai de versement du prix annoncé est beaucoup trop long : - Demande déposée le 13/10 sur le site ; - Matériel déposé le 14/10 au magasin du 14ème ==> Très bon accueil ; - Puis attente de réponse jusqu'au 22/10 : offre économique - Puis après plusieurs appels : "il faut transmettre la preuve que si l'achat initial a été fait en plusieurs mensualités, vous avez réglé la totalité" ==> Cela n'était absolument pas mentionné sur le site... Encore plusieurs jours de perdus ; - Reprise validée le 30/10 ; - Virement reçu le 09/11/2020 ! Donc délai complet = 14/10 au 09/11/2020 = 18 jours ouvrés contre 10 annoncés sur le site ! Dommage, l'accueil et le service rendu sont TOP... Je ferai à nouveau appel à eux si besoin, mais en vérifiant la totalité des conditions et en demandant un engagement de délai
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre niveau de prix avantageux et que vous ayez apprécié l’accueil dans notre magasin.
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de versement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que certaines conditions n'étaient pas clairement mentionnées. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons nous efforcer d'améliorer la clarté de nos informations et la rapidité de nos processus.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur TechRachat et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe TechRachat
Merci à vous, bonne expérience, vous êtes sérieux!
Je suis très satisfaite du service et tout a été respecté.