Avis clients de TECHNOSURF

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 294 avis publiés

Résumé des avis

Technosurf est reconnu pour une livraison rapide et un envoi efficace, avec des colis bien emballés et une logistique fluide qui permettent une réception rapide et sans complications. Le service client et l’équipe sont décrits comme agréables, compétents et réactifs, offrant des conseils personnalisés et une grande disponibilité au téléphone, avec une attitude professionnelle et chaleureuse. Le catalogue inspire confiance grâce à des produits et matériels mentionnés comme étant de bonne qualité, ainsi que des conseils clairs et pertinents qui facilitent le choix et l’achat. Le shop est également apprécié pour ses prix attractifs, sa fiabilité et la rapidité du traitement des demandes, renforçant l’impression d’un service impeccable et d’une expérience d’achat positive.

Avis 2 et 3 étoiles

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P
Peter G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
La livraison n'était certes pas complète, mais elle a été complétée immédiatement.
Avis traduit
J
Javier L.
Note : 3 sur 5
Ramassage super rapide au magasin. Je lui donnerais bien 5 étoiles, mais le pack indiana touring disait qu'il incluait une laisse, mais quand j'ai reçu la pagaie au magasin, on m'a dit qu'il n'y avait pas de laisse incluse... j'ai donc dû dépenser 25 francs de plus pour une laisse. Ils devraient mettre à jour leur site pour refléter ce qui est réellement inclus dans le sac. Ils ne devraient pas dire que la laisse est incluse, et quand vous arrivez sur place, vous réalisez qu'elle ne l'est pas.
Avis traduit
Réponse de TECHNOSURF
Cher Javier,

nous vous remercions pour vos commentaires.

Je suis désolé pour cette erreur, mon collègue qui crée les produits sur le site a ajouté la laisse dans la description du produit alors qu'elle n'est pas incluse dans le pack chez Indiana.

Je vais créer un crédit avec le prix de la laisse à utiliser sur notre eshop ou directement à la boutique.

Profitez de votre nouveau SUP, l'été est enfin là :)

Je suis à votre disposition pour toute autre question.

Steve
L'équipe Technosurf
M
Martin H.
Note : 3 sur 5
Traitement rapide, comme demandé ; encore heureux
Avis traduit
Réponse de TECHNOSURF
Bonjour Martin,

Merci beaucoup pour votre commande.
Chez Technosurf, notre objectif est de donner à nos clients les meilleurs conseils possibles 🤙

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués,
Alaïs
Famille Technosurf