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A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de Technic-Achat
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 260 avis publiés
Résumé des avis
Technic-Achat se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et des produits bien protégés. Le traitement des commandes est impeccablement géré et le site offre une navigation facile, un réassort en stock réel et des conseils rapides par téléphone, ce qui renforce la fiabilité et l’efficacité du service. Les clients valorisent la qualité des produits, leur conformité à la description et les tarifs efficaces, ainsi que la disponibilité et la clarté des informations transmis, comme les documents et factures envoyés par mail. Le service client est perçu comme sérieux et à l’écoute, apportant des réponses rapides et des conseils utiles, ce qui contribue à une expérience d’achat globale positive.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Bons produits , rapidité sérieux et efficacité ….. Vraiment produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site parfait : Prix et délais
A
Note : 5 sur 5
prestation parfaite
A
Note : 5 sur 5
site cohérent
A
Note : 5 sur 5
Très bonne adresse
A
Note : 4 sur 5
simple et clair
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, envoi rapide, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Je recommande sérieusement.
A
Note : 5 sur 5
objet conforme ,envoie rapide ,site que je recommande!
A
Note : 5 sur 5
efficace disponible
A
Note : 5 sur 5
bon site avec la piece que je recherche
A
Note : 5 sur 5
personnel competent
A
Note : 5 sur 5
Très bien, exact et ponctuel.
A
Note : 5 sur 5
prix intéressant, livraison rapide et claire
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés, matériel correspondant strictement à la description .. impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
temps de reponse aux mails de demande d'information allant de la semaine à la non reponse
Service nul
Et impossible de contacter par telephone
Service nul
Et impossible de contacter par telephone
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire.
Concerné par cette problématique, je viens de faire le point avec le service commercial.
Vous auriez envoyé une première demande le samedi 02.06. Une de mes collègues vous a répondu au retour du week-end le 04.06.
Vous auriez également eu un problème avec votre mail et connexion sur notre site le 11.06, ma collègue vous a répondu moins d'une heure après.
Elle aurait également essayé de vous joindre le jour-même par téléphone.
C'est étonnant que vous dites que nos services sont injoignables, car nous avons 3 personnes à l'accueil.
Pouvez-vous svp regarder également dans vos SPAM si les mails de ma collègue ne sont pas présents?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous accusons bonne réception de votre commentaire.
Concerné par cette problématique, je viens de faire le point avec le service commercial.
Vous auriez envoyé une première demande le samedi 02.06. Une de mes collègues vous a répondu au retour du week-end le 04.06.
Vous auriez également eu un problème avec votre mail et connexion sur notre site le 11.06, ma collègue vous a répondu moins d'une heure après.
Elle aurait également essayé de vous joindre le jour-même par téléphone.
C'est étonnant que vous dites que nos services sont injoignables, car nous avons 3 personnes à l'accueil.
Pouvez-vous svp regarder également dans vos SPAM si les mails de ma collègue ne sont pas présents?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 4 sur 5
très bon site , sérieux .
A
Note : 5 sur 5
Surveiller l emballage carton réception carton dechire
A
Note : 2 sur 5
Les années précédentes, Technic-Achat livrait des profilés alu Rexroth à l' état de surface impeccable... Malheureusement, hier (18 juin) j'ai reçu un lot de profilés Rexroth 30 x30 (9 barres de 2 mètres) dans lequel de nombreuses barres étaient abimées. Je précise que ces traces de choc sont multiples et anciennes,- à l'évidence elles n'ont rien à voir avec les conditions de transport (l'emballage de ce lot était impeccable) - De mon point de vue, cet état des choses est caractéristique d'un vieux stock de barres manipulé sans soins, et dont on essaie de vendre les derniers exemplaires à un "petit" client (moi).
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre mail et vous en remercions.
Je tiens d'abord à vous rassurer et vous confirme que nous traitons nos clients de la même manière.
Il n'y a pas de commandes ou de clients insignifiants et toutes les remarques que nous recevons (via avis vérifiés, par mail ou par téléphones) sont traitées avec sérieux afin d'améliorer la satisfaction de nos clients et de proposer de bons services.
Nous allons répondre individuellement à chacune de vos problématiques concernant la commande que vous avez réceptionné.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous avons bien pris connaissance de votre mail et vous en remercions.
Je tiens d'abord à vous rassurer et vous confirme que nous traitons nos clients de la même manière.
Il n'y a pas de commandes ou de clients insignifiants et toutes les remarques que nous recevons (via avis vérifiés, par mail ou par téléphones) sont traitées avec sérieux afin d'améliorer la satisfaction de nos clients et de proposer de bons services.
Nous allons répondre individuellement à chacune de vos problématiques concernant la commande que vous avez réceptionné.
Bien cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bon prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et paquet bien conditionné.
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait !! Le contact, les produits, et la livraison très rapide de mes achats, parfaitement emballés et protégés. Compliments !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien ....conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide et sérieux très pro commande traité rapidement et envoi rapide.
respect des délais.
respect des délais.
A
Note : 4 sur 5
Bien réalisé on trouve facilement
A
Note : 5 sur 5
Très bonne société je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide et les produits correspondent.
je recommande ce site.
je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, très bien merci en tant et en heure je peut que satisfait
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité livré très rapidement
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison délais trop long, 8 jours pour un produit qui était disponible!!!
Réponse de Technic-Achat
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Après avoir regardé le suivi de votre commande, le produit a bien été expédié le lendemain du jour de votre commande, car l'envoi le jour-même n'était pas possible étant donné que le transporteur était déjà passé.
Le délai de livraison est donc lié au transport. Avez-vous eu le transporteur par téléphone? Vous a-t-il communiqué le suivi? Peut-être qu'il attendait votre retour pour planifier sa tournée?
Dans l'attente des informations.
Bien cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Après avoir regardé le suivi de votre commande, le produit a bien été expédié le lendemain du jour de votre commande, car l'envoi le jour-même n'était pas possible étant donné que le transporteur était déjà passé.
Le délai de livraison est donc lié au transport. Avez-vous eu le transporteur par téléphone? Vous a-t-il communiqué le suivi? Peut-être qu'il attendait votre retour pour planifier sa tournée?
Dans l'attente des informations.
Bien cordialement.
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 3 sur 5
Frai de port beaucoup trop cher
Réponse de Technic-Achat
Bonjour Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Nos frais de port sont définis selon le poids de la marchandise et les prix sont également différents entre la France et la Belgique.
Nous essayons d’améliorer ces frais de port.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
Nous accusons bonne réception de votre commentaire et vous en remercions.
Nos frais de port sont définis selon le poids de la marchandise et les prix sont également différents entre la France et la Belgique.
Nous essayons d’améliorer ces frais de port.
Cordialement,
L'Equipe de Technic-Achat.
A
Note : 5 sur 5
Le produit commandé est tout à fait satisfaisant et la livraison rapide....
A
Note : 5 sur 5
bien