Laboratoires Téane Note globale

9.5/10
★★★★★
basée sur 211 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 3 produits et j'en ai reçu qu'un seul! J'ai dû contacter le service client et attendre encore 1 semaine avant de recevoir le reste sans aucun geste commercial! Je ne commanderais plus chez Teane!
Réponse de Laboratoires Téane :
Nos petites mains se trompent parfois lors de la préparation des commandes. Mais nous nous débrouillons toujours pour vous envoyer le complément de vos commandes. C'est vraiment exceptionnel et c'est tombé malheureusement sur vous. Au final, vous avez reçu tous vos produits et j'ai même vu que vous en étiez satisfaite donc je suis contente :-). Concernant votre remarque sur l'amélioration de notre SAV, j'en ai pris note et nous allons travailler sur son amélioration. Béatrice
Le