Avis TEAMAXE

Casque conforme à la commande , sauf que le vendeur n’a même pas pris la peine de le sortir du carton pour retirer l antivol. Résultat cadeau inutilisable en l’état , .N’étant pas de paris j’ai fait 2h de route pour récupérer le casque , j’ai du aller dans un autre teamaxe pour me faire retirer l’antivol . Perte de temps et désagrément pour un achat à plus de 400€

Photo qui ne correspond pas au produit

La recherche (filtres/tris) est un peu capricieuse sur le site de teamaxe mais on finit par s'en sortir si on connait le nom du produit recherché. Autant j'adore les boutiques autant l'expérience utilisateur sur le site pourrait être un peu amélioré.

Éléments de commande dispo sur site mais finalement ne l'est pas. Délais de plus de 3 semaines pour recevoir le dernier élément de la commande. Néanmoins geste commercial réalisé à hauteur de 10€

Le site est parfait, mais malheureusement le produit que j'ai commandé et celui que j'ai reçu n'était pas le bon (erreur de commande)

Le produit devait être expédié le 22/11, ce qui était indiqué sur le site. Reçu deux semaines plus tard

Commande très en retard. Il ne faut plus travailler avec la Poste !

Gants arrivés avec antivol ! Obligé d'aller en magasin pour le retirer. Sinon, envoi rapide et bien protégé dans un carton.

Suite à l'achat de traceur GPS qui ne fontlctionnez pas, renvoi pour échange, j'attend. ...

Des messages reçus par DPD pour la livraison étaient erronés. Ils m'ont annoncé que la livraison était reportée au lendemain, j'ai donc quitté mon domicile à l'heure qui était initialement prévue pour la livraison mais ils ont quand même effectué la livraison le jour même. J'ai donc dû aller chercher le lendemain le colis au dépôt.

Le produit marqué en stock ne l'est finalement pas. Récupéré après 1 mois mon produit après appel au magasin de la part. Dommage, les produits sont bien le rapport qualité prix ok. Il faut plus de rigueur dans la gestion du site pour rester au niveau des leaders de l'e-commerce

Prix attractifs mais délais de livraisons pas tenus , plus de 15 jours pour des articles soit disant en stocks ! On me dis que le colis est partit alors que rien n'a été fait. Étant pour un cadeau d'anniversaire, cela m'a gâcher la surprise. Brefs délais de livraison plus long que la Chine même eux sont plus rapide !

Envoie hyper long obligé de relancer alors qu'il avait mon article en stock

Sur trois articles, un ne correspond pas à ma commande. Bravo

Accueil en magasin moyen. Difficile de commander en click en connect. Compliqué voir impossible de rendre un article.

J'aurais apprécié que l'antivol soit enlevé de la jugulaire avant l'envoi de ce casque commandé sur internet (car pas dispo en magasin)... Il manquait aussi les autocollants réglemetaires. Heureusement il y a un Teamaxe pas trop loin de chez moi où on a pu rectifier le tir rapidement et avec le sourire.

Livraison très longue Pas de date ou d’indication Que quand le colis arrive dans le centre de distribution de la poste qu’ont obtient enfin une date de livraison.

Mon fils a commandé un intercom à 300€ et il ne marche pas nous somme vraiment déçu de cette marque SENA 50s. Autrement le site est bon reçu dans les délais mais obligé de rappeler plusieurs fois pour le retour de ce produit. A ce jour toujours pas de produit en retour ils auraient pu envoyer un autre intercom directement à ce prix là je trouve cela honteux.

Je trouve l accueil très mauvais dans le magasin paris 17 Personne s occupé de moi pendant 15 mm pour simplement récupérer mon gilets air bag commande sur votre site

Casque vu en magasin, je le commande en retrait magasin et impossible de payer en trois fois... seule solution, demander une livraison. Ce qui n'est pas très logique.

Délai trop long On informe pas de la rupture fournisseur alors qu on indique livraison en 3 5 jours

Je n'ai toujours pas compris pourquoi alors que ma commande avait été validée et payée, j'ai reçu un mail m'invitant à "vider mon panier"...

Commande reçue avait été ouverte et le contenu de la boîte était incomplet (ancien SAV par erreur réutilisé?). De plus les écouteurs ne fonctionnaient. Néanmoins, le SAV a été réactif et m'a renvoyé une commande complète et cette fois neuve.

Emballage déchiré a réception , sacoche de rangement de la housse encore sous antivol compliqué a enlever sans rien déchirer !

Mes demandes au service client sont restées sans suite et je n'ai pas pu passer une deuxième commande... dommage pour vous et moi!... Dorsale - Il manquait les deux demi ceinture et il a fallu attendre 10 jours... Bottes - Bon produit.... mais le colis avait été rembaballé.

Disponibilité non contractuelle. J’ai passé une commande d’un produit disponible en stock pour un cadeau. J’ai dû changer car le délai a été repoussé à 10 à 15 jours.

Les chaussures que j'ai commandé étaient sales sur la semelle. On a l'impression qu'elles avaient déjà été porté.

Je ne mets pas 5 étoiles car les informations du site ne sont pas cohérentes avec les stocks dispo en magasins. Je passe une commande à récupérer sous 2 heures et je reçois ma commande en magasin 1 semaine après. En revanche l’équipe du magasin de Valenton mérite 5 étoiles car ils ont été top sur le suivi.

Produit reçu avec l'antivol. Obligé d'aller en magasin pour l'enlever.

Le casque est parfait mais pas d’autocollants réglementaires dans le colis, ni proposé lors de la commande…

Bien mais des différences sur la disponibilité des produits en magasin

Bonjour Mécontent de la livraison, le livreur n’a pas daigné sonner alors que j’étais chez moi, j’ai été obligé d’aller chercher mon colis à la poste avec mon recommandé, alors que j’ai payé pour une livraison à domicile Cordialement

Délai de livraison trop long par rapport a ce qui était indiqué sur le site

Un délais de réception très très long pour un casque scorpion ! Si on demande pas on nous dis rien ! Je suis pas satisfait du délais, sinon mon casque respecte mes attentes.

Le site est très réactif.

Le site est très bien mais je trouve très pénalisant ne pas disposer d'un point relais pour le retour éventuel des achats. Pour le reste, les échanges que j'ai pu avoir lors de mon achat était très positifs.

Bonjour, aucun problème pour l'envoi et la réception du casque. Par contre, il manquait les stickers réfléchissants. Après appel de ma part (bonne écoute), j'ai reçu des stickers qui n'étaient pas aux normes. Bref, j'en ai achetés de nouveaux près de chez moi. Ce n'est pas pour les 4.50 € que cela m'a couté en plus. Mais je trouve dommage de ne pas avoir traité cet oubli plus correctement. Cela coûte de l'argent inutilement à votre société et laisse un client moyennement satisfait. Cdt.

J'ai commandé les gants nextstep leader evo noir en taille XXL et j'ai reçu 1 taille S/7...a part ça delai de traitement et d'expédition de commande bien...et autre produit commandé conforme

Le site manque un peu d'ergonomie. La pertinence des filtres et des recherches peut être améliorée

Délai et contenu parfaits. Parfait aussi l'organisation de l'échange pour un problème de taille. Par contre, SAV non satisfaisant : j'ai appelé plusieurs fois (1ere fois le 12/05) pour un souci avec l'intercom du casque Schuberth et j'attends toujours qu'on me rappelle pour me dépanner.... Pas top.