Avis TEAMAXE

Le produit n’était pas disponible physiquement dans la boutique, comme j’étais pressé j’ai accepté une autre version (sans geste commercial de la part du vendeur …) Une petite déception

Le site est un pourrais être amélioré niveau ergonomie. Et le visuel photo est souvent pas bon. Heureusement que les refs correspondent au produit. Par contre niveau prix c'est très bien placé.

Attente trop longue sur un produit commandé

Il manquait une pièce dans le colis. Le SAV a été de grande qualité avec réponse et solution rapide. Le vendeur de teamaxe Boulogne où j'ai récupéré le siège de remplacement a, de plus, èté de bon conseil. Dommage cependant que j'ai dû traverser Paris pour ce changement. Ce colis incomplet m aura coûté tout de même quelques désagréments

Le service client est injoignable, on passe les commande à l’aveuglette c’est pas très confort. Malgré de nombreux appels le service était jamais disponible. C’est dommage parce qu’on limite les achats au strict nécessaire. Une fois la commande passée, on est complètement dans le flou jusqu’à temps que l’émail d’envoi du colis arrive.

Les prix sont intéressants mais le délai pour la réception de la commande est bien trop long (+de 15 jours) de plus le guide des tailles est approximatif. En ce qui me concerne j'ai commandé un casque moto en m'aidant du guide des tailles, résultat des courses il est trop petit. Je viens de le renvoyer à mes frais pour un échange. J'attends la suite..

Oubli d'antivol qui fait baisser la note. Une vrai galère pour l'enlever.

Colis reçu en retard et livré au mauvais endroit. Cependant, la commande est complète et très bien emballée.

Casque haut de gamme visiblement souvent manipuler. Pinlock griffé et manque une pièce. Après contact SAV, tout a été mis rapidement en oeuvre par Teamaxe pour corriger les manquements.

Mauvais casque reçu ( valeur 400 euro quand même), étant honnête, je l'ai signalé de tout de suite, sachant que celui que j'avais commandé valait 119 euro. Un geste commercial aurait été le bien venu ( un bon d'achat par exemple) sans minimum d'achat. L'honnêteté ne paye pas , à bon entendeur.

Colis reçu très rapidement et très bien emballé, malheureusement j avais commandé un casque ls2 taille M et j'ai reçu un taille S ,heureusement il me va quand même, mais attention a ce que vous mettez dans vos colis

Au moment de la commande en stock et par la suite plus dispo et personne ne prévient on vous mets en commande fournisseur!!!!

La commande est rapide mais j´ai reçu un jean sans aucune étiquette... de plus pour le remboursement, c´est très compliqué, le service client ne répond pas et a 10 jours du renvoi (en magasin) je n´ai toujours aucune nouvelle ni aucun remboursement sur mon dossier. C´est dommage car il n´y a pas grand chose en magasin et le site permettait de trouver pas mal de chose mais je ne recommenderai plus par le site ... trop long !

Délais et date d'approvisionnement non respecté malgré la relance et bon contact du SAV

Plus de 5 semaines de retard.

Commande effectuée le 20/05/2022 : gants Furygan + casque LS, produits mentionnés en stock sur le site et envoi immédiat. Produits en statut "commande fournisseur" sur mon compte. Produits envoyés le 27 et 28 mai. Il ne faut pas être trop pressé pour commander sur ce site.

Je partiellement satisfait. En effet j’ai reçu mon casque. Mais il manquait la notice et les autocollants obligatoires. J’ai dû aller à mon magasin pour avoir les autocollants. Bref.

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J’ai commandé un casque j’ai reçu un casque totalement différent et même pas la bonne taille, je l’ai revoyez au frais de team axe. Une fois reçu ils m’ont dit qu’ils avaient pas celui que je voulais mais qu’il était disponible en mat du coup je l’ai pris. J’ai demandé a avoir un petit geste commercial ils ont refusé

Je trouve dommage que lorsqu’un produit n’est pas disponible en stock, on est quand même débité sur le compte banquaire. J’ai quand même attendu ma commande plus d’un mois.

Je n’ai pas pu avoir la réduction ROAD20 bien qu’elle soit proposée

Long temps de chargement entre chaque étapes de paiement. Le site reste simple d’utilisation et la livraison n’a été que de trois jours !

Le tablier pour Honda SH 125 n’est pas prévu pour. J’ai dû récupérer toutes les sangles de mon ancien tablier et trouver des astuces pour le fixer.

Presque deux mois d'attente le produit commandé est presque juste en taille maintenant c'est très dommage .

J'ai commandé le produit en février et l'ai reçu 2 mois après. Le service client n'a fait aucun geste commercial malgré ce délais et le manque d'information. Cela fait deux fois que cela m'arrive sur votre site. C'est une fois acheté que je vois que le.produit est en rupture de stock. Il serait plus honnête de ne pas le proposer à la vente si vous ne pouvez pas l'avoir.

La sacoche et bien arrivé mais avec la flasque,la sangle et la housse en moin dommage après un mail tout et rentré dans l ordre je pence qu il va falloir attendre encore une semaine pour avoir le reste

Accessoire annoncé en stock mais en réalité chez le fournisseur et donc délai non respecté. Accessoire reçu conforme à la commande .

Le carton shoei était déchiré. Pas de communication sur le retard de la commande. Un peu déçu du coup

3 semaines pour recevoir sa commande

Livraison conforme et produits connus de qualité. Mais les produits étaient indiqués "disponibles" (erreur mise à jour stock ?) sur le site et finalement nécessitaient une commande préalable au niveau du fournisseur. C'est dommage. Commande le 19/02/2022 et expédition le 08/03/2022.

Bonjour, le produit est très bien mais vous communiquez pas sur le délai de livraison Dommage.

4 mois pour recevoir la commande

Très bien de l'envoi mais le casque avec quelque rayures, il était pas neuf de chez neuf

Commande sur le site et retrait en magasin rapide et efficace.

C'est dommage de ne pas pouvoir le commander dans le magasin de notre choix. Sinon le site est fluide.

Commande non prête lors de mon arrivée. Ce n'est pas un drame , MAIS ce n'est pas ce qui est annoncé Cordialement

Photo et désignation tendancieuse

Le produit n’était pas le bon, et pour la 2eme fois.

Indique en stock lors du passage de commande alors que finalement non ... reçu bien plus tard que prévu et repoussé en plus

Tout est ok, mais manque le pinlock du casque qui est annonce vendu avec.