Avis TEAMAXE

Les gants alpinestar stella equinox sont homologués CE mais pas certifiés EPI. Malheureusement ce n'est pas signalé sur le descriptif de l'article sur le site team axe. J'aurais voulu le savoir avant de commander. Je suppose que cette absence de renseignements permet d'écouler les vieux stocks de gants dont plus personne ne veut. Évidemment le renvoi de l'article serait à mes frais... J'avais demandé un envoi à un relais boutique pourtant j'ai reçu le colis chez moi. C'était un futur cadeau pour ma compagne. Malheureusement c'est elle qui a reçu le facteur. Ma surprise est tombée à plat. Merci Team axe

J ai reçu un ceinture au lieu de mon article et la description n?étais pas claire je pensait avoir 2 combiné hors il n?y en avait au un dans la boîte

Casque noté en stock alors que non.délais d attente très longue

Antivol laissé sur le blouson ???

Ayant effectué un achat en ligne de gants et je me suis rendu directement au magasin pour effectuer un changement de taille car le retourne est pas gratuit. J appel le magasin avenue de la grande armée, on me dit qu ils les auront dans ma taille le mercredi. Je m y rend le jeudi matin et là on le dit que non ils ne les ont pas et qu ils les recevraient presque une semaine plus tard. Du coup je demande un remboursement et on me répond que ce ne sera que sous la forme d un avoir valable uniquement en magasin.. Du coup je le prend et me rend au magasin de Boulogne, où l avoir b à pas fonctionné tout de suite. Heureusement que le gérant du magasin de Boulogne est très commerçant et s est occupé de tout.

Bonjour,envoi du colis dans les delais j 'avais commander un casque pour l'emballage un peu juste le casque est dans la housse et direct dans le carton sans protection supplémentaires bulle flocon chiffon... bon casque en bon etat par contre il manquer un accessoires et a ce jour 1 mois apres l achat apres avoir contacter le service client plus de nouvelle et toujours pas recu ce qui manque donc tres decu de la part de teamaxe !!!

Commande de gants gerbing xr12 + pantalon pluie ,livraison assez rapide mais surprise gants déjà utilisés batterie + chargeur en vrac dans le colis et en plus il manque le cable y + pantalon 2 tailles de trop . retour du colis pour échange livraison 15 jours plus tard pour un colissimo de 48 heures et toujours la meme paire de gants pas changée, colis arrivé défoncé,vraiment très décut!!!je ne recommande pas ce site,manque de sérieux!!!

Mauvaise taille livree, gros soucis de communication sur le renvoi de la commande et reçue finalement trop tardivement pour la bonne taille un geste commercial aurait été bienvenu

Date de commande 6 juillet produit en stock livraison 48h RECEPTION des produits :25 juillet 3 coups de téléphone,deux mains droites reçues et un contact difficile Ce n'est pas du sérieux.Je ne recommanderai pas chez Teamaxe.

Nul,j'ai pas d'autre mot,l'expédition rapide ils ne connaissent pas à herblay

Commande passé il y a plus d'une semaine. Toujours pas livrée. J'ai du acheter un autre casque pour pouvoir rouler en attendant la livraison. On m'annonce que je n'étais pas chez moi lors de la livraison, or il s'agit d'un hotel ouvert 24h/7 et qu'il y a toujours quelqu'un à la reception.

Service ultra lent!!!

J'ai reçu une autre commande que la mienne, ils souhaitaient que j'aille à la Poste pour la renvoyer. Je l'ai finalement déposée à un relais colis. Aucun remerciement ni excuse ni rien.

Inéfficace

Bonjour, Je suis particulièrement déçu. J ai commandé une kiddimoto hero Valentino Rossi pour l anniversaire de mon fils. Si la livraison à tenu ses engagements et s est faite de façon très rapide, l état est juste honteux. Comment expliquer à un petit qui reçoit son cadeau qu il est abîmé à de nombreux endroits (éclats et rayures parfois même très important) et qu il manque une pièce. Le produit semble avoir été deja monté puis reconditionne dans une boîte qui n est pas la sienne. Le pire c est qu il y a une personne qui semble avoir contrôlé. Je suis disposé à en parler et fournir les preuves des différents dégâts, sauf le support qui est manquant. Bien cordialement. ***

1ère commande .......gros problèmes. J'ai commandé des gants chauffants en cuir et j'ai reçu des gants chauffants en tissu..dommage c' était pour un anniversaire le 9 juin...........donc j'attends maintenant l' échange en espérant que l'article correspondra bien à ce que j'ai commandé et payé fin mai.

Habitué aux boutiques teamAxe,j'ai essayé l'achat en ligne. Livraison rapide,effectuée avant la date estimée. Quand au blouson(furygan)qui devait être noir,était d'un noir passe et tout marbré de blanc,comme un cuir mal stocké et non entretenue.......j'ai été obliger de le graisser et malgré ça des marbrures persistent...... Je ne met donc qu une étoile,pour la livraison... ***.

Vous me demandez mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande

Attente trop longue au telephone.je suis passée de service en service et au final la personne n' a pas su me renseigner sur le produit que j' avais commandé car elle n 'en avait plus en stock.

Information très tardive sur la non disponibilité de l'article.

La référence livrée n'était pas la bonne, et il manquait un accessoire. Casque modèle d'exposition, plein de traces de doigts.

Offre attractive mais apres contact pour dire qu'épuisé !!!

Problèmes de gestion des stocks, livraison longue et peu soignée, service client désagréable... À éviter!!

Casque cross commandé pour mon gamin. à la réception, la boite était d'une autre marque, pas de housse, traces d'étiquettes sous la visière, rayé de partout, pleins de cheveux, en gros un casque d'occas ! Ah oui, c'était une promo... ceci explique certainement cela. à fuir !

Mon blouson est arrivée avec l'antivol. C'est une galère pas possible à le faire enlever. La conseillère m'a bien dit que c'était un anti vol classique. Apres 4 magasins, j'ai toujours pas enlever cet antivol. Et tjs pas utilisé mon blouson de moto.

Pas terrible, problème de stock, promesse non tenue. Aprés un pb de de taille de gant il m'a fallu renvoyer puis recommander à la bonne taille, celle ci était en stock, le vendeur m'a appelé pour me dire que les gants étaient mis de coté pour moi. Finalement on m'envoie par erreur un autre modéle qui ne convient pas que je renvoie. Je recommande un autre modele proposé par le vendeur car finalement le modèle que je voulais n'a pas été mis de coté, alors qu'on m'avait confirmer le contraire. Je recommande un autre modèle proposer par l'équipe team axe qui prend en charge la différence de prix. Aprés 3 semaines j'ai enfin mes gants d'été pour rouler. Je me serai bien passer de ces soucis de stock et de personnel qui ne tiennent pas leur promesse. Bisous à l'équipe team axe

La référence essentielle et à l'origine de ma commande n'était finalement pas disponible. Réactivité mail faible, approche commerciale inexistante. Pas deux fois.