Avis TEAMAXE

J' ai eu des problèmes sur ma commande mais j' ai eu des réponses rapides a mes questions . je l' ai reçu avec beaucoup de retard

Apparemment, le montage est maintenant payant....donc aucune plus value a acheter ici plutôt qu'ailleurs (moins cher)

Site très bien, envoie rapide. Cependant, pour faire un retour c'est très compliqué. En ce qui concerne le retour en magasin, le teamaxe Boulogne billancourt est extrêmement nul. Un vendeur très désagréable qui vous prend de haut, parle très mal et décide selon son envie qu'il ne le reprend pas.

Le casque est vraiment magnifique et très efficace sur route il est pas aussi extrême que le pista ce qui fait qu'il est plus exploitable sur route ouverte. Par contre déçu de ne pas avoir eu de pinlock pour la visière j'ai du en acheté un a côté ... En revanche le colis est arrivé rapidement.

Je mets que 3 étoiles car le libellé de l'annonce est trompeur : sweat pour une veste. Faudrait vérifier les descriptifs. Sinon c'est hyper rapide

Premier commande déçu , je reçois un intercom déjà utilisé ??? Après envoie photos au sav , il a été admis qu'il y avait erreur de leur part . N'ayant pas de délai de remplacement , j'ai été remboursé. Conclusion service vente ...??? par contre sav trés à l"écoute et sérieux .

Carton déchiré

2 paires de bottines commandées en 44 reçues en 42…

Réfléchissants non conforme à la photo du site

à al réception du colis les produits avaient encore l'antivol !!!! très pratique ...

Casque envoyé avec une bague antivol (qui ressemble à un champignon blanc!) telle qu'on en trouve en magasin. Il m'a fallu une quinzaine de minutes pour la retirer sans abimer ni le casque ni la sangle du cou. Pourquoi envoyer un casque entièrement payé avec un antivol de magasin? Parce que quelqu'un à la logistique n'a pas fait son travail!

Livraison un mois et casque livré sans les autocollants de sécurité

Le prix des livraisons est trop élevé pour les commandes de petites choses.

Bon site, bonne communication. Mais le délais de livraison repousser 2 fois par le fournisseur

Les produits proposés par TEAMAXE sont au top et le sav ainsi que le personnel en boutique est formidable. Mais sur ma dernière commande il y a eu quelques ratés. Un temps de livraison beaucoup plus long qu’annoncé sans aucune communication et un remboursement sur un retour oublié que j’attendrais encore si je n’avais pas relancé. Voilà pourquoi je mets 3 étoiles aujourd’hui.

Aucun retour du magasin pour savoir si le produit correspond ou savoir si nous avons besoin aide

Site internet pas très simple et fiable,j ai demandé une livraison en point relais pour finalement être envoyé d office a mon adresse.peu pratique.

Le produit qui m'a été livré est défectueux j'ai donc du le rapporter en magasin et demander un SAV (pas de possibilité d'échange en magasin)

Tarifs et service nickel, livraison rapide ... par contre le retour payant des articles la j'avoue que j'ai été très surpris !

Le retour payant est pas correctement annoncé, surtout pour des vêtements. je ne parle pas des petites lignes des CGV

Une équipe des plus désagréable

La veste est imperméable mais elle coupe pas le vent malheureusement

Le produit commandé en click and collect n’était pas en stock au magasin alors qu'il y était sur le site.

Je n'ai pas été satisfaite des produits envoyés notamment le pantalon qui n'est pas à la bonne taille étiquette 28sauf que le pantalon est d'une taille supérieure.jai le même acheté chez Dafy l'année dernière.il ya un cache sur le pantalon pour que la taille ne soit plus lisible.pour le reste de ma cde c'est ok

Emballage ouvert. Mauvais article !

Produit commandé le 19 juin et pas encore livré le 26. Pour le reste tout est parfait,commandé,choix et tarif.

Bonjour Envoi sérieux et rapide. Merci

Fiche produit qui indiquait la compatibilité avec l’iphone 14 pro alors que ce n’est pas le cas. J’ai donc dû aller échanger le produit. Aucun problème lors de l’échange

Livraison OK

Je trouve que Team axe doit rester un magasin de proximité ou développer leur site internet.Le site manque de fluidité concernant les retours où il faut obtenir la validation de l’équipe. De plus ce que je peux entendre des frais de retour sont à la charge du client (ce qui n’est pas le cas partout). Dommage de ne pas libéraliser les échanges sur internet.

Sav réponds vite et sérieux mais préparateur de commande moyen

J’ai reçu le casque dans un boîte complement abîmée j’espère que le casque n’est pas abîmée, dommage a ce prix la...

Erreur de taille, d'un XL je suis passé à un S, dans une boite XL. Manque la visière transparente, le casque semble être le retour d'un client... Mauvaise communication pour la résolution du problème dommage. J'ai commandé sur la même commande 3 articles, j'ai reçu 3 colis différents à 3 dates différentes, il à fallu me libérer 3 fois pour la réception

Erreur de commande reçu la commande d'une autre personne. Cela c'est résolu mais dommage pour la préparation.

Livraison OK et qualité OK Mais problème avec le nom sur la facture

L'achat rapide, envoi rapide, cependant il manquait des elements dans le carton du produits commandé

Le site Web affiche la taille XL, mais l'expédition réelle est chargée avec un code s envoyé, ce qui m'a amené à prendre une demi-journée pour gérer cette chose, mais bon dans le magasin de la Grande LégionMême s'il m'a aidé à gérer, j'ai évité une perteEspérons que les informations du site et hors ligne peuvent être mises à jour en temps réel, car de nombreux magasins physiques ont disparu, mais le site Web affiche toujours des stocks, ce qui conduira à de tels problèmes à se reproduire, j'espère que plus

Ravie de ma commande

Livraison rapide par contre je n'ai pas eu les patchs sécurité à coller sur le casque. Cordialement

Casque reçu avec l'antivol sur une sangle ! Demande de changement de taille mais pas possible et demande de remboursement toujours pas reçu au bout de 8 jours