TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Du choix, prix intéressant. Niveau navigation, Il manque une aide au choix/des conseils ainsi que des filtres de produits plus pertinents.
Réponse de TEAMAXE
Merci Jean-Baptiste pour votre retour,
Nous avons transmis votre remarque à nos collègues de l'IT pour faire évoluer notre site :)
À bientôt sur Teamaxe.com
Matthias
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Livraison un peu longue (2 semaines) mais service client au top et à l’écoute
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Mélany,
Merci pour ce retour, cependant il faut savoir qu'en fonction des articles les délais de livraison peuvent variés merci !
À très vite chez TEAMAXE.
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Délai convenable satisfait
Réponse de TEAMAXE
Hello Vincent,
Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre commande et que vous en soyez satisfait.
À très bientôt chez teamaxe,
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Petit couac dans la livraison (une des deux pièces commandées manquante). Mais très bien solutionné par un service compétant. Livraisons rapide. Je recommande
Réponse de TEAMAXE
Hello Thomas,
Nous nous excusons de ce petit désagrément, nous sommes heureux d'avoir pu trouvé ensemble une solution !
À très vite chez Teamaxe,
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
satisfait du produit malgré un délais de livraison un peu long pour un produit qui était marqué "en stock" mais qui ne l'était pas.
Réponse de TEAMAXE
Merci Pascal pour votre retour !
Nous l'avons transmis à notre service achat.
Au plaisir de vous revoir sur teamaxe.com
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Beaucoup de choix
Réponse de TEAMAXE
Ravi de voir que notre site vous plaît,
À bientôt chez sur teamaxe.com
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
facile et rapide pour la commande rien à dire
Réponse de TEAMAXE
Merci Mathieu pour ton message :)
À très vite,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Navigation facile, en revanche lorsque l'on utilise les filtres et les tris et que l'on revient sur la page les tris disparaissent il faut les refaire
Réponse de TEAMAXE
Merci pour ton retour Rachid,
Nous allons nous en occuper !
À bientôt,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Bien, aucun problème à signaler.
Réponse de TEAMAXE
Merci pour ce message !
À bientôt,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
excellent service
délais de livraison un peu longs
Réponse de TEAMAXE
Top Cyril, content que notre service vous ait satisfait !
Nous essayons de garantir une livraison des plus rapides et vous m'en voyez désolé si la votre ait pris un petit peu plus de temps.
On espère vous revoir vite sur Teamaxe.com !
Quentin de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Prix trés intéressant mais deux semaines pour la livraison!!!! un peu long !
Réponse de TEAMAXE
Merci Franck pour votre avis ! Il est possible que des erreurs aient pu entraver la rapidité de la livraison de votre commande et vous m'en voyez désolé, nous essayons de garantir une livraison la plus rapide possible tout en informant les clients quand leur produit est soumis à des délais allongés.
On espère tout de même vous revoir rapidement sur Teamaxe.com !
Quentin de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Simple et rapide
Réponse de TEAMAXE
Content que vous soyez satisfait, à bientôt Patrick !
Quentin de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Colis reçu dans un délai raisonnable et correspondant a mes attentes
Réponse de TEAMAXE
Top, si vous êtes satisfait c'est tout ce qui compte pour nous !
A bientôt,
Quentin de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Très bon site
Réponse de TEAMAXE
Merci Laurent, on espère vous revoir bientôt en ligne !
Quentin de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Alors, uniquement 4 étoiles car le casque que j'avais acheté n'était plus fabriqué... Cependant, Teamaxe a un service client à en faire pâlir les plus grands. Suite à mon appel pour savoir où en était ma commande on m'a immédiatement proposé des solutions alternatives. J'ai eu un casque de meilleure qualité que celui que j'avais commandé. La personne que j'ai eu au téléphone connaissait son sujet et m'a très bien conseillée. Je rachèterai sur ce site.
Réponse de TEAMAXE
Super Cyril ! Nous faisons tout pour vous conseiller et vous aider au mieux dans vos commandes et cela nous fait chaud au coeur d'avoir ce genre de retour ! A très bientôt sur Teamaxe.com.
Quentin de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Rapide et efficace
Réponse de TEAMAXE
Merci Xavier pour votre retour, ça nous motive beaucoup !
Quentin de Teamaxe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Traitement et livraison, très rapide, livraison que j'ai demandé en bureau de poste et j'ai été facturé de *** euros, aucune mention sur le site de ces *** euros qui mentionne livraison gratuite, point qui coûte la note maximale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Très rapide et efficace. Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Trés bonne réactivitée livraison dans les delais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Je ne m?appelle pas « ***» !!! J?ai un prénom ou *** . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
ne pas croire au délais de livraison en 48h à part cela aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
site agréable, communication par téléphone suite à une petite erreur dans la livraison agréable et erreur corrigée dans la minute et j'ai eu l'ensemble de ma commande rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Très pro. Pas de soucis sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Malgré une rupture de stock dans les tailles que j'ai commandé le service client a trouvé une solution en me proposant une offre sur le nouveau modèle dans les couleurs de mon choix, efficace et professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Délai de préparation de la commande trop long, sans information
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Suite à soucis sur le casque commandé avant l?envoi, une proposition d?échange ou de remboursement m?a été proposée. J?ai de ce fait contacter par téléphone le service client, qui s?est avéré très à l?écoute et patient. Un casque chez le fournisseur de valeur supérieure m?a alors été proposé, et ce sans surcoût. Merci à TEAMAXE ainsi qu? a son service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
L'équipe Team Axe vraiment très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Produit conforme a ma commande, ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Article livré rapidement. Soucis, l'antivol était toujours présent sur le casque. Appel du numéro internet. Réponse aller voir une boutique de vêtement pour retirer l'antivol avec la facture. Aujourd'hui, j'ai toujours l'antivol après avoir fait 3 boutiques. Je vais voir avec ***. Mais, je trouve la réponse un peut légère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
très bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Personnel serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Produit de qualité. Emballage soigné. Délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Blouson moto parfait, mon chéri est réjouit de son cadeau. La taille est parfaite. Livraison rapide. Merci la teamaxe.je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Prix défiant toute concurrence sur le casque Schuberth commandé sur le site du magasin. En complément, accueil téléphonique chaleureux et réponses précises aux interrogations de l'acheteur. Un petit bémol : l'emballage devrait être plus protecteur à l'expédition colis. Ce dernier n'est pas arrivé dans le meilleur état, mais heureusement sans dégât sur le casque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Commande facile et rapide, cependant je n'ai eu à aucun moment la date prévue de livraison du produit ce qui est une information importante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
De tres bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Produits conformes. Délais d?expédition un peu long, mais ravi de les avoir reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Rien à dire Rapide, bien emballé Ras
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