TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Commande passer via le site = ok , demande de livraison au magasin où je l'ai vu le produit, j'y passe le lundi suivant, sur la porte il est bien indiqué ouverture le lundi.
Mais après 30 mn d'attente le magasin n'ouvre pas, j'y retourne le lendemain et j'apprend que ce lundi , le magasin était fermé et qu'il n'y avait pas d'annonce à la porte de sa fermeture. Pas sérieux tout ça !!! de plus, pas de trace de ma commande l'ordinateur est en panne.....!!!?? après appel téléphonique tout s'arrange. Heureusement le personnel est sympa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Je devais initialement récupérer le casque en magasin mais il n'était finalement pas disponible donc casque livré. Service client très réactif par téléphone, moins par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Commande le 14 juillet reçue 14 août alors que la livraison devait avoir en quelques jours. Aucun réel suivi client, pas de tracking de la commande sauf les 2 derniers jours, lorsque le casque est parti de chez teamaxe par colissimo. OK Il faut privilégier les sites français par rapport aux gros sites US mais j'aurais dû commander sur amazon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bon service mais livraison tardive à cause de Colissimo... Un changement de transporteur serait que positif
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Toujours pas reçus ma commande,
Aucun suivis disponible
Uniquement des messages ou répondeurs automatiques pour m’informer de ma commande.
Je déconseille fortement de commander via internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Service clients très réactif suite à changement de couleur de la part puis erreur de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Produit conforme et délais plutôt rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
franchement un scandale je fais une commande un mois après pas de nouvelles je les contacte on me dit que certains articles sont pas disponible on me propose un article moins chère a la place mais on me rembourse pas la différence
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Il serait bon de connaître la date précise et un créneau horaire pour les livraisons !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Commande conforme. Dommage que pour chaque modèle il n'y ait pas la version femme. Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Grand choix et prix compétitifs ! Transaction simple et envoi rapide, parfait.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Certains produits affichés comme étant disponibles ne sont plus disponibles, et on est averti une fois la commande passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison assez rapide mais le U Auvray que j’ai commandé était l’édition black. Or, plus de stock.. du coup ils me l’ont remplacé après m’avoir téléphoné par un Auvray de couleur jaune alors qu’ils m’ont bien confirmé qu’ils allaient m’envoyer un noir mais d’une dimension différente... sinon rien d’autre à signaler.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Commande Internet et récupération en boutique sans faille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Je n'ai pas reçu le bon article et avec beaucoup de délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bon choix d'articles
Prix corrects
Délais bcp bcp trop long
1 commande annulée et remboursée car + 2 mois delai
1 commande reçue mauvaise taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Problème à la commande, non suivi, non respect...un service client hors du commun du déporable.... Je ne recommande pas ce site, pas plus que les magasins,au contraire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Casque reçu avec défaut de fabrication à la réception, appel service client avec bon dialogue, prise en charge du retour puis échange rapide. Le problème est résolu, très content du service client je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Produit reçu pas tout à fait identique à celui présent sur le site. Malgré tout prix intéressant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Vendeur sérieux, je recommande !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Un peu long à la livraison mais service client au téléphone sympathique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Produit conforme nikel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bon produit mais les délais de livraison sont bien plus longs qu'annoncés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Commande reçu après un appel pour m’indiquer qu’un produit est en rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Au moment de la commande 5 à 8 jours de délai. Au final, reçu au bout d’un mois. J’ai envoyé un mail à TeamAxe pour pour expliquer mon mécontentement mais aucun retour de leur part. Pas correct ni très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bon choix de produit à prix bien placé, avec une livraison rapide du produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
bien placer en tarif ,commande facile sur le site par contre commandé le 4 livré le 10 c'est un petit peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Un mois et demi d'attente malgré trois message via le site et deux appels, on est pas loin du zéro absolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Le site et génial et le magasin d herblay aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
commande livrée en 3 fois hélas, avec un article défectueux que j'ai pu changer en boutique pour gagner du temps. Le fait de pouvoir retourner un produit commander par internet directement en boutique est très appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Apparemment il faut éviter de commander alpinestars, car les délais son affolants.
Gants commandés le 8 mai et livrés le 26 juin.
A part ça, Je n’ai rien à redire au site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Retrait de commande possible dès le lendemain.
Prise en main facile pour une utilisation solo mais plus compliqué en duo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Malgré le décalage de la livraison, lié à une rupture de stocks, le suivi de la commande a été au top.
Je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Je n’ai pas reçu le casque ni la coque alors que la coque est marqué dispo sur le site c’est pas très pro et le service client par mail est déplorable je n’ai jamais eu de réponse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Site où la navigation est facile ce qui permet de trouver raidement le produit recherché. Livraison effectuée dans le délai maxi certainement due aux mesures liées au Covid.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Parfait
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