TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Produit livré pas totalement conforme à ce qui était indiqué sur le site. Il manquait un élément (filet de séchage). Seul élément à relever.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Bonjour, Je suis particulièrement déçu. J ai commandé une kiddimoto hero Valentino Rossi pour l anniversaire de mon fils. Si la livraison à tenu ses engagements et s est faite de façon très rapide, l état est juste honteux. Comment expliquer à un petit qui reçoit son cadeau qu il est abîmé à de nombreux endroits (éclats et rayures parfois même très important) et qu il manque une pièce. Le produit semble avoir été deja monté puis reconditionne dans une boîte qui n est pas la sienne. Le pire c est qu il y a une personne qui semble avoir contrôlé. Je suis disposé à en parler et fournir les preuves des différents dégâts, sauf le support qui est manquant. Bien cordialement. ***
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, il est possible que dans le transport les produits de ce genre subissent des 'maltraitances'. Nous sommes bien sur là pour régler rapidement votre problème. Un conseiller va prendre ce jour contact avec vous et nous allons faire ce qu'il faut pour remplacer le produit abîmé le plus rapidement possible. N’hésitez pas à nous solliciter directement dans ce genre de cas : nos conseillers sont disponibles par téléphone au 01 44 09 60 03. Cordialement, L'Equipe Teamaxe.com Votre équipe teamaxe.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Commande rapide, article bien protéger, un petit bémol cependant sur la boite de l'article qui semble avoir un peu vécu et qui ne posséder pas la pastille adhésive prouvant que l'article est bien neuf et d'origine que met généralement Garmin, l'article semble cependant neuf, en tout cas pour les accessoires. Sans cela j'aurai pu mettre 5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Pas mal mais peut mieux faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
1ère commande .......gros problèmes. J'ai commandé des gants chauffants en cuir et j'ai reçu des gants chauffants en tissu..dommage c' était pour un anniversaire le 9 juin...........donc j'attends maintenant l' échange en espérant que l'article correspondra bien à ce que j'ai commandé et payé fin mai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
la fiche technique de votre site indiquait que l'intérieur du casque était démontable pour son nettoyage alors qu'en réalité le casque reçu ne possède pas cette option et qu'un échange n'était pas possible car vous ne vendiez pas le modéle EXO 2 padova qui lui est démontable.Sinon votre accueil téléphonique a été trés sympa. et il a du modifier la fiche technique en ce sens
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Colis ampoules en vrac
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Déçu du service en boutique. J'ai demandé le produit recherché qui n'était pas en rayon mais sur le site internet et le vendeur à tout fait pour me vendre un autre produit en m'expliquant que mon produit était en rupture de stock partout. Finalement j'ai commandé le produit sur le site et celui-ci était disponible et à retirer dès le lendemain dans le même magasin. Maintenant j'irai acheter directement sur le site ça sera plus simple et je n'aurai pas à faire à ce genre de vendeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
Habitué aux boutiques teamAxe,j'ai essayé l'achat en ligne. Livraison rapide,effectuée avant la date estimée. Quand au blouson(furygan)qui devait être noir,était d'un noir passe et tout marbré de blanc,comme un cuir mal stocké et non entretenue.......j'ai été obliger de le graisser et malgré ça des marbrures persistent...... Je ne met donc qu une étoile,pour la livraison... ***.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2016
Livraison rapide mais les produits sont ancien. Bidon déformé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Vous me demandez mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
attente trop longue au telephone.je suis passée de service en service et au final la personne n' a pas su me renseigner sur le produit que j' avais commandé car elle n 'en avait plus en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
La référence livrée n'était pas la bonne, et il manquait un accessoire. Casque modèle d'exposition, plein de traces de doigts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
offre attractive mais apres contact pour dire qu'épuisé !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Achat d'une veste en cuir à + de 300?, reçu une veste en mesh à 130?. Reçu un mail laconique me demandant de renvoyer la veste et qu'après ils verraient. En fin de compte, ils ont fait l'échange sans discuter à leur frais mais j'attends toujours des excuses pour la gêne occasionnée... ça se perd de plus en plus, surtout dans la vente par correspondance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
La prestation en soi n'est mas mauvaise (plutôt rapide). En revanche le descriptif des objets laisse à desirer ainsi que la fiabilité de l'information remative à la disponibilité d'un produit.
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