★★★★★
basée sur 344 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Ma commande est arrivée rapidement. En revanche, il me manquait une bouteille de blancs d'œufs liquides. J'ai envoyé un mail et je n'ai pas eu de réponse.
Problème au niveau du contenu d’une boîte. Au lieu d’avoir 8 barres du goût fraise dans une boîte il y a que 4 à la fraise et 4 autres mais chocolat
Commandé le 15 décembre , reçu le 28 décembre Carton en bon état mais un des bouchons de bouteille cassé
Bon produit. Même après la fermeture soudaine de la boutique, j’ai voulu rester fidèle à la marque que j’apprécie. Mais la livraison était garantie à domicile en 24h, or elle elle a mis presque deux semaines à arriver, même pas chez moi mais en point relai... peut être que la question du transporteur est à revoir.
Commande reçue avec des manques, ou des changements, sans remboursement, zéro réponse après contact par chat et mail
Bonne réception et produit conforme à mes attentes au niveau goût ! 3 étoiles car on s’est trompé de produit dans mon colis et j’ai été remboursé de la moitié en « dédommagement », je reste un peu déçue mais c’est mieux que rien !
Petites erreurs dans la préparation de la commande, je n'ai pas reçu exactement ce que j'avais commandé. Mais sinon tout était très rapide.
Tout nickel mais je n’ai toujours pas trouvé la date de péremption sur les boîtes de beurre de cacahuetes
Très moyen
Bonjour je n ai pas recu les parfums que javais selectionné aucun ne correspondant je n ai eu que du melon et myrtille tres decu
Grand choix
Commande de sachet de bolero il en manquait j ai envoyer un message pour signaler aucun retour!!
Pas mal d'articles ne sont plus disponibles ??
La navigation sur le site n'est pas très fluide. le pop up d'aide s'ouvrant constamment n'est pas utile
Mitigé
J'attends toujours le solde de ma commande et je n'ai aucune nouvelle
Produits jamais livré dans les délais j ai dû me plaindre plusieurs fois
Un peu long mais génial a l'arrivée ??
Livraison un peu longue et mon Pb 2 à été oublié ..
Livraison plutôt rapide SAV assez réactif Mais je n'ai pas été prévenue que ma commande arriverait en 2 parties.. J'ai cru qu'il manquait des choses dans ma commande et j'ai donc dû contacter le SAV pour avoir l'information.
Commander arrivé plus de 7 jours après alors que c'était une commande livraison express.
La commande est un peu longue à arriver mais les produits sont de qualité.
Choisir la livraison 48h pour finalement recevoir la commande au bout d'une semaine.
Temps de livraison extrêmement long (quasiment 15 jours) Produits commandés non disponibles pourquoi le laisser disponible en commande ?
Elle devait arrivée en moins de 48h, au bout d'une semaine elle n'était toujours pas là.
Livraison longue 15 jours
Délai de livraison trop long ! 10 jours après paiement
Un peu long.
Bien manque un peu d'échantillons un des commercial m'avais promis un shaker que j'attend toujours